Как-то я спросил у известного адвоката Александра Добровинского, как он относится к тому, что на него лепят ярлыки «адвокат дьявола», «нерукопожатый адвокат» и тому подобное? И вот что я услышал: «Это большой плюс. „Человек может все“, — это Воланд… „Адвокат дьявола“ — это большой комплимент. Большего комплимента адвокату сделать нельзя. Но те, кто так пишет, это юридически девственные люди. Они просто не понимают, о чем речь: кто такой адвокат дьявола? Дьявол, который на каком-то суде не может защитить себя сам?! Он не может ничего сделать, приходит к адвокату и говорит: „Я дьявол, помоги мне“. Человек креативнее дьявола! Какого ума! Выше этого комплимента нет. Люди, которые считают это оскорблением, на самом деле делают комплимент. А насчет „рукопожатого“ — что еще остается людям, которые с треском проиграли процесс?»
Так что негатив о себе можно корректировать, ввязываясь в информационные войны, а можно принять и даже гордиться этим, находя в нем другие, позитивные смыслы… Мы еще не раз вернемся к тому, как очищать свою репутацию, а пока анекдот.
Крыса жаловалась окружающим, что люди ее не любят и оскорбительно отзываются о ней. Зато хомячку люди улыбаются и стремятся его погладить.
— У тебя испорченная репутация! У хомячка PR лучше!
Задание
Есть ли «порча» в вашей репутации?
Как вы на это реагируете?
Компромат, слухи и интриги
История использования компромата уходит корнями в глубокую древность. В мифах и легендах врагам приписывались всевозможные недостатки и неблаговидные поступки. Причем при использовании компромата не ограничивались навешиванием ярлыков и обидных прозвищ, а еще и подкрепляли это фактами (реальными или мнимыми), вплетая их в истории. Например, есть такой прием как «делигитимизация», когда реальные факты подаются в неожиданном, порочном ракурсе: «Политик поцеловал мальчика в живот, потому что является скрытым педофилом», «У него нет романов на работе, потому что он — импотент/гомосексуалист» и пр.
Таким образом, приписывают человеку лицемерие, притворство, тайные «гнилые» мысли, и ваши подозрения, основанные на домыслах и предположениях, запустят у других поиск подтверждения, реальных обоснований. Это удобная позиция для «борца» за нравственность, чистоту и порядочность.
Почти невозможно отмыться от обвинений в зависти к кому-то или от сочувствий типа «не обижайся», «не нервничай» — это ослабляет человека, а его попытки опровергнуть ваши предположения только усиливают убеждение окружающих в вашей правоте.
При наличии компромата оппонента стараются дискредитировать и как личность (с бытовыми подтверждениями), и как профессионала (недостатки образования, компетентности). При этом нередко используют слухи и интриги.
Слух — это деформированная информация, актуальная и значимая для участников коммуникации, но не имеющая достоверного объяснения, официального/научного подтверждения.
Виды и динамика слухов могут быть различными: стихийными, сконструированными, стихийно-скорректированными.
Слухмейкеринг используется как специалистами-профессионалами по опорочиванию, так и многочисленными любителями этого дела. Чаще всего они «защищают» человека от негативных слухов, осуждают тех, кто придумал это, тем самым подробно излагая его и активно распространяя. В этом случае им важно откреститься от жертвы и осудить такие способы «нечестной» борьбы. Высший пилотаж — публично выудить наводящими вопросами негативную информацию о вашем враге у других, а потом негодующе начинать спор и дискуссии по этому поводу, систематически ссылаясь на «источник».
Почему негативные слухи быстро подхватываются? Потому что в основе негативной информации — эмоция страха. В обсуждении она разделяется с другими и, соответственно, уменьшается, происходит «облегчение». Обсуждение перспектив, способов противодействия или принятия худшего подпитывает и динамизирует слух.
Переполнение или недосыщение радостью или тревогой побуждает к распространению слухов как способу эмоционального баланса (разрядки/зарядки).
Слух должен соответствоватьустановкам участников информационной цепочки. Если это условие не соблюдается, то слух либо умирает, либо корректируется, часто кардинально.
Так, слухи об увольнении/сокращении стимулируют работников, придают динамику. Это хорошее средство борьбы с производственным и креативным застоем.