Борьба со слухом должна вестись не на уровне сюжета/фабулы, а на уровне установок или источника.
Например, ходит слух о непорядочном поведении коллеги. Сюжет: сотрудница И. спит с шефом. Установка(обобщение): все красивые, молодые женщины потенциально готовы делать карьеру в постели.
Коррекция: не все красивые готовы; не всем красивым важна карьера; контратака — а готовы ли вы на все ради карьеры?
Отстройка источника слухов + ярлык недоверия «и вы верите этому сплетнику?».
Превентивная информация: «Наверное, скоро пойдут разговоры о том, что между нами…»
Ошибка реагирования: «Она не спит! А вы что свечку держали?! А какое ваше дело?»
Слух обычно проходит следующие стадии:
1-я стадия: НЕ знаю — НЕ обсуждаю.
2-я стадия: НЕ знаю — Обсуждаю.
3-я стадия: Знаю — Обсуждаю.
4-я стадия: Знаю — НЕ обсуждаю (1-й вариант — слух исчерпал свой информационный ресурс и умирает; 2-й вариант — слух усиливается, выходит на новый виток, обрастая иррациональной энергетикой и новыми подробностями).
Можно «застрять» на любом этапе циркуляции слуха, если наслаиваются новые иррациональные идеи.
Теперь немного об интриге. Привожу ее возможные формулировки.
Интрига — использование собственных преимуществ и слабостей адресата/противника, стратегия позиционирования полезной/безопасной собственной роли, которая маскирует вредные/опасные намерения.
Интрига — протяженная во времени стратегическая многоходовка с крупным выигрышем и манипуляциями (чаще тактические приемы с небольшими выигрышами, лежащие в основе интриги).
Интрига — борьба установок и, соответственно, эмоций инициатора и противников. Выигрыш — разрушение/коррекция вражеской установки посредством замены одного или всех пяти позитивных компонентов установки на негативные. Главный выигрыш — удовлетворение собственной эмоции/потребности.
Инициатор интриги обычно имеет преимущество, ведь он задумывает свой сценарий в тишине, не торопясь, а запустив его, отстраивается, но другие участники вовлекаются в происходящее здесь и сейчас. У них нет времени обдумывать свои действия, они не видят всей картины в целом, оценивая лишь фрагменты, вырванные из общего контекста. Они не понимают истинных целей происходящего.
Интрига включает в себя несколько этапов:
1. Сбор информации об адресате воздействия, противнике и наблюдателях. Выявление ожиданий и потребностей. Определение слабых и сильных сторон, сферы и приоритетов интересов.
2. Разработка стратегий воздействия на адресата.
3. Разработка стратегий противодействия противнику.
4. Разработка позиционирования прикрытия и отвлечения.
5. Аттракция, начало действий (семь шагов достижения результата):
· завязка;
· изложение позиций;
· первичная корректировка;
· проверка;
· вторичная корректировка;
· проверка;
· закрепление.
6. Проверка инициирования и коррекция обратной связи адресата.
7. Выигрыш/проигрыш инициатора.
Необходимая информация перед началом закручивания интриги:
· Как обстоят ваши дела в данной ситуации в настоящий момент (расклад сил, ресурсы, угрозы)?
· Какое желаемоесостояние позволит вам получить ситуационный выигрыш? Необходимые изменения?
· Каковы негативные последствия, напрямую или косвенно связанные с улучшением или сохранением нынешнего положения?
· Какие выгоды или преимущества вы приобретете, решив задачу? Что это достижение даст вам и окружающим?
· Угрозы. Что мешает достижению желаемого состояния? Каковы внутренние и внешние препятствия на пути к решению задачи?
· Какие способынейтрализации препятствий? Что можно предпринять для преодоления барьеров?
Перечень человеческих слабостей, которые используются в интригах:
· Любопытство
· Неуверенность в себе
· Глупость
· Медлительность
· Жалостливость
· Азартность
· Любовь к подношениям/взяткам
· Любовь к лести/подхалимажу
· Неразвитость речи
· Слабохарактерность
· Любвеобильность
· Зависть
· Тщеславие
· Жадность
· Отсутствие морального стержня
· Заниженная/завышенная самооценка
· Приверженность традициям
· Чувство вины
· Неопределенность положения
· Нетерпеливость