Итак, мы с вами выяснили, что главный нэлперский вопрос – это «Как?». Задавая его, мы интересуемся механизмом, устройством того, что делают люди. И как только мы понимаем, как устроен успех в том или ином деле, мы уже можем попытаться его воспроизвести. И чем лучше найденная схема, тем больше у нас шансов на успех.
Впрочем, часто задавая вопрос «Как?», нэлперы выяснили, что, оказывается, полезно использовать и другие вопросы. Так, вопрос «Почему?» помогает выяснить причины, подоплеку, основание, а вопрос «Зачем?» – цели и намерения. А по мере развития НЛП в нем стали появляться и другие, не менее интересные вопросы, но главным остался вопрос «Как?». Ведь это двигатель! Куда ж без него?!
Стратегия решения проблем
Что отличает нэлпера от обычного человека? Необычайная эффективность его действий. При этом, конечно же, стоит уточнить, что я предпочитаю называть нэлперами именно эффективных людей, а не тех, кто только пытается овладеть НЛП. То есть ты можешь не знать ни одной техники НЛП, но если твои действия эффективны, ты – нэлпер.
Так что же способствует успеху нэлперов? Простое правило:
Если то, что ты делаешь, не работает, сделай что-нибудь другое.
«Тоже мне новость!» – подумает иной читатель. Действительно, это правило настолько очевидно, что его мало кто выполняет. Сколько из нас, прекрасно осознавая очевидность этого правила, толкали дверь сильнее, если она не открылась с первого раза? Вместо того чтобы просто потянуть ее на себя.
Да что там дверь! Что такое уговоры с точки зрения этого правила? Просьба – отказ. Просьба – отказ… Просьба – послали. Не скрою: бывает, что удается взять измором. Да и дверь при желании можно открыть в любую сторону. Один раз. Потом просто нечего будет открывать. Кстати, опытные уговорщики – те, что уговаривают быстро, эффективно и многократно, – вовсю руководствуются нашим правилом: приводят разные аргументы, используют разные методы воздействия…
Если то, что ты делаешь, не работает, сделай что-нибудь другое. У этого «другого» гораздо больше шансов сработать, поскольку первое уже не сработало. Правило замечательное! И мне хотелось бы его слегка видоизменить – сделать еще более нэлперским.
Что значит «не работает»? Не приносит результата. Любые действия производят какой-то эффект! И в этом смысле они просто не могут «не работать». Поэтому уточним: имеется в виду не просто результат, а – желаемый . Учитывая это, приходим к «суперправилу успеха»: Хочешь получить другой результат – сделай что-нибудь другое!
В духе профессиональных «рекламщиков» остается заявить: «Это правило позволяет решать любые проблемы!» Остается добавить: «Практически любые проблемы», помня, что все обобщения ложные . В полном соответствии с этим правилом выводим общую стратегию решения проблем:
• узнай, какая последовательность действий приводит к данной проблеме;
• внеси в нее изменения;
• убедись, что новый результат тебя устраивает больше.
Прошу заметить, что это именно стратегия решения проблем , а не стратегия достижения желаемого результата . Именно поэтому так важен ее третий шаг. Чтобы не вляпаться куда похуже. Впрочем, эта разница скорее умозрительная. Действительно, откуда вы знаете, что полученный результат нежелательный? Сравнивая его с желательным. И находя различия.
Хочешь получить другой результат – сделай что-нибудь другое. Поступая так, мы добиваемся следующих вещей:
• внесение элемента новизны, без которого трудно представить себе свое дальнейшее развитие;
• развитие собственной поведенческой гибкости, позволяющей достигать успеха в изменяющихся обстоятельствах;
• навык выявления внутренних и внешних стратегий – способность к перепросмотру прошлых событий с выявлением ключевых элементов.