— Понравилось? Отлично! Возьмите теперь другое, — развивает успех Леон Иванович. — Когда-то судили о человеке по кадровому листку, десяток пунктов информации. Но что можно узнать по ним? Мы начали с того, что расширили личную карточку до 42 пунктов о каждом и, естественно, подключили ЭВМ — не раздувать же второй отдел кадров! Сейчас внедряем систему на 92 пункта информации о человеке. А в будущем у нас появится автоматизированный банк социальной информации примерно на 160—180 пунктов о каждом. И это не предел...
— Не довольно ли?
— Нет, нет, это, конечно, не предел!
О, как зыбок, как тонок лед между общественно полезным и социально вредным, необходимым и ненужным! Один лишний шаг, и уже белое становится черным, достоинства переходят в свою противоположность. Человеку должно быть неуютно от мысли, что электронный банк знает про него все: историю болезни и историю семьи, круг общения, все прегрешения за годы службы, годы жизни. Занести в память машин сотни сведений о человеке — это превратить нечуткую к морали ЭВМ в тысячеглазое чудище, подсматривающее в замочные скважины.
— Мы создали и автоматизированную систему, которая характеристики выдает. В учебные заведения, допустим, военкомат, суд. Пока только на инженеров, но к 1980 году распространим и на рабочих.
Показывают табуляграмму-характеристику. «Моральная устойчивость недостаточная». Речь идет о женщине. Что означают убийственные эти слова? Пьет? Заводит сомнительные знакомства? А может, некий ханжа зачислил горький ее развод в «моральную неустойчивость»? Или хам сводил счеты с женщиной, слишком, по его понятиям, гордой?
— Система проекты лишь выдает в виде стандартных болванок, если так можно выразиться, — спешит разъяснить Леон Иванович, — обычно в характеристиках подробности не пишутся, есть форма. Я понимаю вашу претензию, она обоснованна.
Извините, претензия у меня не к форме, а к сути!
Людям свойственно меняться, забывать, прощать, а машина будет «злобно» — не нахожу другого слова — год или два держать в памяти чужой позор. Только болванка? Но любой оператор ЭВМ, любой сотрудник вычислительного центра может вызвать тень этой давней порочащей записи, показывать знакомым, использовать каким-то образом во вред человеку, как мне показали табуляграмму с фамилией. Может случиться, что и прежний начальник давно уже ушел, люди в отделе переменились, новый шеф не в курсе дела: «Послушайте, что вы от меня хотите? Машина пишет, что вы аморальны, значит, так и есть, получайте, что дают». И уйдет она с постыдной своей бумажкой, где дырочки перфорации по краям — как пробоины в душе.
Табуляграммы... Изречения автоматизированной системы деловой оценки, принесенные Леоном Ивановичем из архива, читаются как ребус.
Драгович П. К.: «Профессиональная компетентность посредственная, творческая активность слабая, общественная активность слабая... Может ли быть включен в резерв на выдвижение? Может».
Беркутов А. С.: «Профессиональная компетентность слабая, творческая активность посредственная... Может ли быть включен в резерв на выдвижение? Может».
Цалме Л. А.: «Профессиональная компетентность посредственная, творческая активность отсутствует, общественная активность отсутствует... Может».
Вероятно, надо иметь электронные «мозги», чтобы так сложить и перемножить разные качества (у них есть и высокие оценки), чтобы в среднем рекомендовать на выдвижение людей малосведущих, неумелых и безынициативных. Впрочем, я не берусь утверждать, что они на самом деле такие, упомянутые мной люди (потому и заменил фамилии), ибо неизвестно, кто, когда, при каких обстоятельствах и по каким соображениям заложил в программу подобные сведения о них.
При знакомстве с милыми сердцу Леона Ивановича «системами третьего поколения» замечаешь переплетение разумного с излишним, чаши весов колеблются в ту или иную сторону, порой выравниваются, но бывает, что одна довольно заметно приподнимается над другой.
«Волковой Валентине Андреевне» с предлагаемого в конце методики образца (или это подлинная фамилия?) автоматизированная система аттестации, АСАТ, выдает такие характеристики: «К работе относится без энтузиазма. Общий уровень отношения к работе хороший... Снизилась психологическая совместимость. Общий уровень психологической совместимости хороший... Общая оценка: соответствует занимаемой должности, если улучшится психологическая совместимость». Куда же хорошую-то еще улучшать? Поднимать до отличной, откуда она, вероятно, скатилась? Но относится ли психологическая совместимость к категории тех качеств, которые человек может в себе совершенствовать? И можно ли столь тонко градуировать уровень этой совместимости, различать при аттестации едва уловимые оттенки человеческого поведения?