Капкан на продавца
Поскольку первая книга этой серии, вышедшая под названием "Капкан На Рекламиста" (именно "на", а не "для", как пытались убедить меня некоторые из тех, кто пролетел мимо тонкостей русской семантики) моментально разлетелась по всему Рунету и получила хорошие отзывы, я решил продолжить это доброе дело и отблагодарить рунетовское население созданием серии на эту тему…
Для меня это и отдушина и параллельное мышление, к которому я всегда прибегаю, когда работы невпроворот, а жизнь неуклонно течет к своему финальному занавесу…
Только сейчас начинаешь сожалеть, что ты не Мафусаил и тебе не прожить 800 лет, сотворив полное собрание сочинений…
Хотя, может, так оно и лучше - будет чем заняться в кармических далях следующей жизни, ежели не удастся выпрыгнуть из этой затейливой Игры еще в нынешней грешной…
Прямо сейчас я пишу одновременно 5 книг, и одному Аллаху известно - какая из них мне нравится больше :).
"Капкан На Продавца" - логическое продолжение предыдущей книги и одновременно практика в создании небольших, бесплатных "троянских" произведений в стиле честного "вирусного маркетинга", задача которых - простебать дилетантов и буквоедов, которые слишком некритично относятся к сложному механизму взаимоотношений в системах "B2B" и "B2C"
Начиная эту книгу, я попутно решил проверить - не теряется ли у классиков с годами от пережитого чувство юмора и легкость стиля?
Проверил - не теряется…
Наоборот - усиливается, потому как с какого-то момента уже перестаешь заботиться о том, чтобы быть кем-то и начинаешь просто играть в то, что ты "кто-то".
Поэтому я откинул идею сделать из этой книги второй том "Мастера Продаж" и решил просто развлечься, а то за последние полгода я улыбался в среднем не более шести раз, перечислять которые не имеет смысла.
Эпического творения не ждите. Это не "Властелин Колец" и не "Гарри Поттер".
Хотя, если все это, конечно, экранизовать - было бы забавно…
Это всего лишь небольшая книжка о том, как важно "продавать, не продавая" в противовес тому напряженному процессу дефекации, который преподается на сотнях курсов и семинаров, торжественно именуясь "тренингом продавцов".
За свою жизнь я посетил десятки (если не сотни) подобных мероприятий и хорошо знаком с чувством тошноты, вызываемой "откровениями" свежеиспеченных горе-тренеров, которым, похоже, абсолютно нет дела до того что они вещают - лишь бы им за это платили…
Я вообще не очень хорошо понимаю - зачем нужно делать простые вещи такими сложными и занудными?
Когда имеешь дело с преподавателями маркетинга, продаж, рекламы, делового общения, создается впечатление, что перед тобой - засохшие арбузные корки, бог знает, как и для чего научившиеся разговаривать…
То же самое чувство возникает когда листаешь (именно листаешь, так как читать такие творения нет ни сил, ни желания) толстые книги на те же темы.
Все те же бредовые советы, не имеющие ничего общего с реальностью, и почетная твердая обложка, за которую не грех взять с несчастного покупателя еще 5-10 баксов.
Будь моя воля - я бы все это похоронил, а лучше - кремировал…
Можно понять того неизвестного чурку, который спалил Александрийскую Библиотеку - если там были такие же издания, то парень явно знал, что делал…
Посему я торжественно призываю всех своих читателей, учеников и коллег, а также всех, кто не мыслит категориями тупорылости и псевдонаучного амбициоза: "Ребята! Давайте дадим пинка под зад тем, кто морочит нам головы ненужной сложнятиной, выдавая ее за Гениальную Продвинутость".
Ибо, если в какой-то книге или у какого-то автора вам что-то непонятно, то это вовсе не признак того, что вы - дауны. Наоборот - к числу даунов стопроцентно можно причислить того, кто вас этим беспардонно окучивает...
Продажи - это такая же сфера для анекдотов как отношения с тещей или здоровый (нездоровым пусть занимаются венерологи) секс.
По сути, у эффективной продажи очень немного секретов - тут не нужно громоздить горы инфы.
Все, что нужно знать, чтобы продавать ДЕЙСТВИТЕЛЬНО МНОГО И УСПЕШНО, укладывается в 4 дня специального семинара, после которого никогда уже не нужно будет тратить деньги на какие-то левые курсы, книги и тренинги.
Разве что из соображений "хентайного" (сами разберетесь в этом эпитете) садомазохизма
Я отвечаю за свои слова, потому как психотехнологии - это моя специальность.
Однако, пока существуют шаромыги, смысл жизни которых заключается в банальных и бесполезных байках на тему "как преодолеть сопротивление клиента", "как повысить мастерство телефонных переговоров" и прочих бессмысленных примочках к обычной сохе, книги типа этой будут иметь сокровенный эзотерический смысл…
Понятное дело, одной книгой весь этот абсурд в рациональность не перевести.
И, конечно, максимализм, на котором она строится, кое-где преисполнен скорее художественности нежели чего-то еще.
Но, тем не менее, сэкономить деньги на "умняках" она вам позволит 100%-но.
Как обычно эту книгу вы можете использовать так, как вашей душе угодно - дарить в качестве свадебного подарка, бонуса, символа эзотерических откровений и объекта для медитации…
Вы можете даже продавать ее по той цене, на которую не окрысится ваша совесть…
Однако я буду несказанно рад, если на очередной тысячебаксовый семинар Очередного Великолепного Гуру Продаж с оксфордским дипломом вы принесете ее распечатку и будете с ехидной физиономией помахивать ею перед носом всей паствы…
Только не простудите самого Гуру…
Мошенники не любят сквозняков!
Удачных продаж!
Продажами в том или ином смысле я занимался всю свою жизнь…
Не обязательно при этом приходилось стоять за прилавком, тыкая уставшими пальцами в кнопки кассового аппарата, но суть от этого не меняется…
В процессе такого времяпровождения сама собой возбудилась и принялась как стабильное данное крамольная мысль: нынешние продавцы - это бедолаги, чья жизнь похожа на постоянное участие в сериале "Восставшие из Ада" - настолько враждебным и недружелюбным контекстом они окружены…
Их крови жаждут все, кому не лень - начальство, налоговики, конкуренты, рэкетиры, клиенты…
Последних, впрочем, можно понять - в наш век рекламного бомбометания и маркетинговых недержаний средний потребитель ежедневно подвергается грандиозной промывке мозгов в виде бигбордов, телемаркетинга, листовок, радиорекламы и голых теток со счастливыми потребительскими физиономиями…
Поэтому, будь вы хоть киоскер, хоть менеджер по продажам, хоть консультант-астролог, вам не уйти от простого факта:
"Те методы обучения продажам (то же относится к рекламе и маркетингу в целом), которые были вчера - уже не применимы сегодня".
То, что работало в эпоху пещерных туалетов, сегодня просто не работает.
Это не означает, что пора менять сами методы продаж. Это означает, что пора избавляться от неэффективных тренеров по продажам…
Последнее суждение выглядит не вполне очевидным и даже каким-то нагловатым, но тем не менее это правда!
Фактически, 98% всех тренеров деловой коммуникации (если отбросить в сторону галстуки, костюмы и ноутбуки) обещают результаты, которых никто сегодня не получает.
Так что, прежде чем влезть с головой в очередную тренинговую эпопею, вы хоть, по крайней мере, поинтересуйтесь - не кладете ли вы эту свою голову в люнет гильотины…
Как практикующему консультанту мне каждый день приходится вести боевые действия, проверяя и отстаивая каждый новый принцип, которому я обучаю.
Если что-то не работает - это сливается, чтобы не смущать ни меня ни учеников.
Вместо этого берется то, что работает.
Почему?
Мастерство - это быстрый поток. Я не слишком юн, чтобы тратить время на недоношенных субъектов, которые не хотят учиться плавать.
Возможно это и цинично, но жизнь - не то место, где вы получаете халявные патроны и можете бесконечно развлекаться стрельбой по воробьям…