Ассертивность – это противоположность личной беспомощности или манипулированию. В этой книге вы найдете план, который поможет сформировать эффективные способы самовыражения, сохранить самоуважение и проявлять уважение и доброжелательность к другим. Мы твердо верим в равноценность каждого человека. Наша книга посвящена этому убеждению и мотивирует на позитивные отношения между людьми, которые уважают и ценят друг друга.
Возможно, вы слышали массу популярных идей о том, что такое ассертивность. Мы не согласны с большинством из них! Например, старый мультфильм Ziggy показывает несчастного персонажа, образа которого придерживаются многие. В одной из серий герой приходит на занятие по ассертивности. На двери висит табличка: «Не стучать, вламываться смело!» (Наверное, вы поняли нашу идею: вламываться – не значит быть ассертивным!)
С годами появились другие популярные книги об ассертивности как технике, позволяющей добиться своего. Как мы уже сказали, это не наша цель. Мы поможем вам определить личные цели в отношениях и объясним, как сохранить ощущение самоконтроля и ответственности за свою жизнь без попытки контролировать других.
• Вы хотите уверенно, но вежливо отказать в просьбе.
• Вы хотите, чтобы ваш партнер чаще инициировал интимную близость.
• Вы устали от ругани за семейным ужином.
• Вы хотите, чтобы повзрослевшие дети чаще навещали вас.
• Вам не нравится снисходительное отношение врача к пожилым пациентам.
• Ваш сосед по комнате слишком часто и поздно приглашает гостей.
• Вы получили электронное письмо, которое кажется оскорбительным, но вы не уверены.
• Коллега слишком часто сует нос в вашу личную жизнь.
• Ваш начальник необоснованно претендует на ваше нерабочее время.
• Вы знаете о нарушениях закона на вашем рабочем месте.
• Ваш профсоюз занял политическую позицию, с которой вы не согласны.
• Вас очень расстроило недавнее решение попечительского совета в школе ваших детей.
• Ваш начальник платит разную зарплату мужчинам и женщинам за одну и ту же работу.
• Ваш автомеханик выполнил работу, о которой вы не просили.
• Ваш арендодатель отказывается выполнить необходимый ремонт в квартире.
• Ваши соседи устраивают шумные вечеринки до рассвета.
• Другие зрители громко разговаривают во время киносеанса.
• Вы знаете, что ваши однокурсники сдали экзамены нечестным образом.
• Как учитель, вы ждете от своих учеников лучшей дисциплины во время уроков.
• Вы хотите хвалить и выражать любовь более открыто.
• Вашего ребенка травят в школе.
• Вы не умеете отказывать в помощи и не соглашаться на приглашения.
• Когда кто-то интересуется вашим личным мнением, вы обычно говорите: «Мне все равно».
• За рулем вы часто критикуете других водителей.
• Вы злитесь, но не знаете, что делать со своим гневом.
• Вам сложно позвать официанта в ресторане.
• Менеджеры запугиванием убеждают вас купить ненужные товары.
Многие путают агрессию с ассертивностью, но это совершенно разные понятия. Агрессивность предполагает мышление в стиле «сначала мне», грубое отношение к другим и отрицание их прав. Как вы вскоре убедитесь, смысл ассертивности – искренняя забота о правах каждого.
Многие люди, в том числе авторы некоторых книг, приравнивают ассертивность к умению говорить «нет». Хотя это важный аспект качества, о котором мы говорим, в нем скрывается гораздо больше. Наше определение адекватной ассертивность звучит так:
Ассертивное самовыражение – это прямолинейное, решительное, позитивное и при необходимости настойчивое поведение ради укрепления равенства в межличностных отношениях. Ассертивность позволяет нам действовать в наших лучших интересах, отстаивать свое мнение без лишней тревожности, пользоваться личными правами, не ущемляя прав других, и выражать наши чувства и потребности (привязанность, любовь, дружбу, разочарование, раздражение, гнев, сожаление, печаль) честно и легко.
В сложной ситуации многие реагируют неассертивно и придумывают уместный ответ гораздо позже, когда момент уже упущен. Другие реагируют агрессивно и производят глубоко негативное впечатление, о чем нередко позже сожалеют. Определив более грамотный набор ассертивных действий, вы сможете выбрать и проявить уместное поведение в самых разных ситуациях.
Научив тысячи людей открыто и честно ценить себя и самовыражаться, мы обнаружили три особенно сложных препятствия для самоутверждения.