История этого Существа — это история господства наших различий и раздоров. Загляните в наши исторические книги и вы увидите, каким образом мы вели себя как одно целое существо. Восток против Запада. Тьма против света. Старые против молодых. Немцы против французов. Цивилизованные против дикарей. Бесконечная хроника дихотомий, народов, ищущих возможности поработить друг друга, превзойти друг друга, победить других. Это аналогично борьбе всех жизненных форм в вашем теле, разделенных на основе внешнего облика. Клетки печени против белков глаз. Большие клетки кожи против крошечных клеток крови. Клетки зубов против клеток вашей пятки. Более длинные клетки кишечника против более коротких клеток барабанных перепонок. Раздоры, раздоры, раздоры, пока, наконец, одна группа не побеждает и уничтожает все тело. Вы представляете, насколько абсурдно для вас было бы пытаться выжить с такой внутренней дисгармонией. Вы знаете, даже не задумываясь об этом, что все компоненты, составляющие вас, должны работать в согласии и в соответствии с целым, то есть вами, если вы собираетесь прожить, скажем, девяносто лет.
Наше Существо Человечества имеет более продолжительную жизнь просто потому, что оно само гораздо больше (вопрос перспективы), и потому вы должны проследить за тем, как вели себя индивидуальные существа в этом Существе Человечества, и затем спросить себя, как может существо выжить при всех этих раздорах. Ответ состоит в том, что мы либо изменим свое поведение и отношение к существам, составляющим Существо Человечества, либо уничтожим себя. Послушайте, что пишет в «Божественном романе» Парама-ханса Йогананда:
Я уверен, что войны будут всегда, пока, быть может, мы все не станем настолько духовными, что через эволюцию своей индивидуальной природы сделаем войны ненужными. Если бы при всех их различиях такие великие умы, как Иисус, Кришна, Будда, Мухаммед, собрались вместе, они никогда бы не использовали достижения науки в целях уничтожения друг друга. Почему же люди должны считать необходимой вражду? Сила оружия не пробуждает мудрость и никогда не добивалась продолжительного мира.
Наша история насыщена свидетельствами того, как мы разделяем себя и приводим весь род человеческий на грань гибели вследствие того, что особое внимание уделяем поиску врагов, а не союзников в этом чуде, называемом жизнью. Величайшие умы, которые были среди нас, знают, что единство — это нечто большее, чем праздные идеи философов и метафизиков, что это сама суть нашей реальности.
В единстве, которым является человечество, мы в ущерб целому практикуем разделенность. Да, в нас вспыхивали порой сигнальные огни, которые пытались предупредить нас о безумии того, что мы делаем, но в основной массе мы не были способны переступить через свои физические формы и увидеть, что наша человечность — в нашем мышлении и что наше мышление всегда было мышлением разделенности и раздора.
В применении этого принципа к вашему личному миру скрыты большие резервы для вас как единичной клетки в теле, называемом человечеством, и как функционирующего целого, составленного из множества индивидуальных клеток. Одним из лучших мест, где вы могли бы начать «впрягать» этот принцип в работу, является лично ваше функционирование относительно всех других людей внутри единой песни. Вы можете стать инструментом сплочения и лидерства или оставаться одним из существ, которые неосознанно уничтожают себя.
Культивирование соответствия целому
Не так давно, делая очередную пробежку, я заметил на лужайке у соседа бригаду, занимавшуюся обрезанием деревьев. Поскольку перед моим домом тоже стояло переросшее дерево, я остановился и спросил у рабочего, не подскажет ли он, как и мне воспользоваться услугами этой службы. Его ответ дал мне много пищи для размышления о том, как он видит себя в своей компании и в своем мире.
«Послушайте, мистер, я не могу стоять здесь и болтать с вами, моя работа — обрезать деревья. Я ни черта не знаю о том, где расположен главный офис этой службы». Он затарахтел своей бензопилой и отмахнулся от меня. Он был так озабочен своими малыми отдельными обязанностями, что не видел, как его действия влияют на весь бизнес, и как, таким образом высказывая свое отношение к общему делу на регулярной основе, он отчуждает себя от целого и вносит свой вклад в его, а значит, и свой собственный упадок. Это сродни официанту в ресторане, который отвечает на возмущение заждавшегося посетителя словами: «Простите, это не мой столик».
В мире бизнеса ясно прослеживаются два атрибута, отличающие лидеров от отстающих:
1. Все эффективные лидеры обладают соответствием целому. Ежедневно я встречаю сотни людей, не имеющих никакого понятия о целом и действующих фактически как раковые клетки в общности, которой является их предприятие. «Это не мой департамент — вам следует обратиться в бухгалтерию». «Я делаю только то, за что мне платят». «Мне очень жаль, но за это отвечает кто-то другой». «Я не могу отвечать за то, как другие выполняют свою работу, я могу делать только одно дело за раз». Я слышу это от кассира в банке, от работника справочного бюро в крупном универмаге, от клерка в бюро выдачи водительских прав и так далее и тому подобное. Никакого соответствия целому. Никакого чувства принадлежности целому, никакого понимания, что для выживания целого все части должны действовать сообща. Ежедневно таким образом общаясь с публикой, за обслуживание которой им платят, они идут по пути самоуничтожения, снижая эффективность работы целого, глядя на все в узкую щель «это не мое дело». Лидер всегда видит целое и знает, что каждый индивид влияет на каждого.
2. Все эффективные лидеры обладают соответствием еще большему целому. Да, я сказал «большее целое». Имея в виду, что понятия времени не существует для тех, кто воистину трансформирован, мы затем должны взглянуть на свое деловое предприятие как на общность вне времени, измеряемую инструментами, которые мы разработали для слежения за целым. Тогда мы увидим, что истинные лидеры понимают сердцем, что клиент, отвергнутый сегодня служащим, оказывает воздействие и на то, каким будет бизнес через дни, недели и годы. Лидер старается заглянуть далеко вперед и знает, что клиент, с которым плохо обошлись, оказывает воздействие на целое не только сегодня, но навсегда. Кроме того, этот разочарованный клиент расскажет о своем опыте другим людям и те тоже будут оказывать влияние на ход дел. Поэтому эффективный лидер знает, что каждый единичный контакт между служащим и клиентом является моментом истины. Большая картина существует сейчас и всегда, целое сейчас, а большее целое всегда. Типичного служащего не заботит, обратитесь ли вы в его фирму еще когда-нибудь. Его позиция такова: «Я забочусь только о том, чтобы закончить это дело и отправиться домой да чтобы зарплату выдавали вовремя». Ему не приходит на ум волноваться о том, что в следующий раз клиент обратится за услугами в конкурирующую организацию и фирма надолго потеряет его только из-за грубости служащего с узкими взглядами. Такие служащие, не обладающие соответствием большему целому, саботируют работу целого предприятия подобно тому, как больные клетки пожирают все на своем пути.
Если ваша работа связана с набором кадров, я советую вам присматриваться к этим настроениям в ваших будущих сотрудниках. Если они видят себя принадлежащими к целому и осознают, насколько сильно влияет их индивидуальное поведение на целое, вы видите перед собой потенциального лидера. Лидер знает, что каждая единичная частица человеческого поведения воздействует на целое и что целое не может выжить, когда раковые клетки беспрепятственно делают свое дело. Эффективный лидер знает, что будущее бизнеса определяется тем, как обращаются с каждым потребителем в данный конкретный момент истины, когда происходит первый контакт. Когда я встречаю человека, который не обладает соответствием целому, я чувствую, что предприятие, на котором от работает, находится под серьезной угрозой. Клерк, дающий мне понять, что я важная персона, и готовый сделать все, что нужно, чтобы добиться результата, — это тот служащий, который вызывает во мне желание прийти в его организацию еще раз. Этот клерк — одна из гармоничных клеток, которые помогают всему телу функционировать эффективно, сегодня и в будущем.