Вкратце суть вышесказанного состоит в том, что ни возникновение конфликта, ни его результаты не являются в полной мере детерминированными объективными условиями. Это означает, что судьба участников конфликта не всегда определяется внешними условиями. Возможность развития конфликта по конструктивному или деструктивному пути, таким образом, подвержена влиянию даже при наименее благоприятных условиях. Точно так же даже при наиболее благоприятных условиях психологический фактор может повести конфликт по деструктивному пути. Важность «реального» конфликта нельзя отрицать, тем не менее психологический процесс восприятия и оценивания также «реален», и он приводит к превращению объективных условий в ощущение конфликта.
Типология конфликтов
Несмотря на обилие существующих типологий конфликтов (см., напр.: Боулдинг, 1960, а также многочисленные статьи в первом номере «Журнала о разрешении конфликтов», 1957), в таблице 1 представлена еще одна. В ней конфликты различаются по соотношению между объективным состоянием дел и оценкам состояния дел конфликтующими сторонами. Определения 6 подобных типов конфликтов приведены ниже.
Таблица 1. Типология конфликтов
| Тип конфликта | Объективный конфликт между АиВ | Переживаемый* конфликт между АиВ | Тип неверного восприятия | Стороны конфликта | |
| Случайность конфликта | Предмет конфликта | ||||
| 1. Истинный | Да | Да | Нет | Нет | Нет |
| 2. Случайный | Да | Да | Да | Нет | Нет |
| 3. Подмененный | Да | Да | Нет | Да | Нет |
| 4. Безатрибутив-ный | Да | Нет | Нет | Нет | Да |
| 5. Латентный | Да | Нет | |||
| 6. Фальшивый | Нет | Да | Да или | Да или | Да |
* Состояние дел, испытываемое и воспринимаемое одной из сторон конфликта. Другая сторона может, конечно, испытывать и воспринимать его иначе. Таким образом, для А конфликт может быть подмененным, а для В конфликт может быть латентным.