записывать яркие метафоры и сравнения. Они вам очень пригодятся, когда вы сядете писать
рекламный текст. Можно, конечно, отмечать их прямо в книгах, но потом будет очень сложно
найти «ту самую фразу» в нужный момент.
Хороший эффект дает посещение интернет-аукционов, где непрофессионалы пишут
рекламные описания, например Молоток.ру, Auto.ru, E-bay.com, bn.ru.
Чем ценны эти тексты? Их пишут чаще всего не маркетологи, чей разум зажат рамками
корпоративных стандартов. Непрофессионалы непосредственны, как дети. И очень часто
пишут все, что крутится у них на языке, используя разные стили и подходы. Погружайтесь.
На этих сайтах вы увидите множество объявлений и поймете, какие выделяются, а какие
сливаются с сотнями других. Присмотритесь к тем, которые привлекли ваше внимание. Что в
них интересного? Чем они отличаются от других объявлений? Чем они цепляют? Перенимайте
и копируйте эти приемы.
Достаточно 10 минут в день, чтобы набраться хитростей копирайтинга. Главное знать, на
что обращать внимание.
Читая описания, прислушивайтесь к своим ощущениям: цепляет вас текст или нет, вызывает он доверие или, наоборот, отталкивает. А затем, когда определитесь с ощущениями, детально разберите текст и найдите фразы и обороты, вызвавшие такой эффект.
Например, авторы многих объявлений любят восклицательные знаки и Caps Lock – берут
голосом.
СРОЧНО!!!!!!! ИДЕАЛЬНАЯ МАШИНАААА!!!!!! ТОРГ!!!!!!!
Согласитесь, такой текст доверия не вызывает. Крики настораживают, значит велик риск, что громкие и пафосные фразы оттолкнут и от вашего текста.
Вызывает ли доверие фраза «машина не битая, не перекрашенная, не была в авариях»?
Конечно, не вызывает. В ней очень много «не». Эта частица при чтении «опускается» и разум
рисует авто, собранное где-то в подпольных эстонских мастерских. Лучше избегать «не». То же
самое можно сказать и без отрицания.
А как вам этот текст?
В эксплуатации с 2003 года. Пригнана из Германии. В Германии одна
хозяйка 1957 года рождения. Есть все немецкие документы.
Всего несколько предложений, а перед глазами уже образ почти новой машины, на
которой ездила степенная немецкая дама. Или вот еще пример: Что уж сказать – машина прошла всего 12 000 км. Автомобиль
выходного дня, бережная эксплуатация. Причина продажи – нужны деньги.
Торг.
Вызывает доверие? Как минимум интерес – текст можно читать, он не отталкивает.
Присмотритесь к объявлениям, которые привлекли ваше внимание. Скорее всего, многие
из них (если не все) будут содержать объяснение, почему автор выставил что-то на продажу.
Оборот «потому что» – обладает мощной силой убеждения. При этом совсем неважно, какую
причину приводить. Важно само наличие причины.
Робрет Чалдини описывает вот такой забавный эксперимент.
В библиотеке к ксероксу выстроилась очередь. Три психолога проверяли
реакцию людей на попытки подойти к аппарату без очереди.
Первый психолог подходит и просит пропустить его без очереди, «потому что опаздывает». В 97 % случаев его пропускали.
Второй психолог просто пытается пролезть без очереди. Результат –50 %.
Третий психолог произносит фразу: «Пропустите меня без очереди к
ксероксу, потому что мне надо сделать всего несколько копий». Результат –97 %.
Задание
Прямо сейчас – отложите книгу. Откройте бумажный блокнот или создайте файл для
записи цитат. Я пользуюсь программой Evernote. Она хороша тем, что доступ к записям я могу
получить с любого компьютера. А записать цитату, мысль или оборот можно даже с телефона.
Перед написанием текста просматривайте свои записи. Смело копируйте и перенимайте
симпатичные фразы и обороты. Активно их используйте.
Помните, что яркую цитату, интересный заголовок, оригинальный рекламный ход нужно
занести в блокнот.
Фишка
Избегайте будущего времени в тексте. Используйте только настоящее
время. Ваша задача не в том, чтобы объяснить, что БУДЕТ с клиентом после
покупки. Ваша задача показать, что клиент уже ее совершил.
1.6. Две грубые рекламные ошибки
Продолжаем тему объявлений. Когда мы читаем объявления о купле-продаже, в глаза
бросаются вопиющие ошибки. К слову, их допускают не только обыватели, но и специалисты
по рекламным текстам. Избегайте этих ошибок.
Ошибка 1. Крик о торге
Продам в Москве Iphone 4 32GB (черный) из Гонконга, работает со всеми
операторами, цена 34 500, торг.
Люди делятся на две группы: на тех, кто любит торговаться, и тех, кто не любит это дело.
Надпись «торг» или «торг невозможен» внутренний мир человека не изменит и вас от торга не
защитит. Будет торг или не будет – зависит от покупателя, а не от текста. И тут возможны две
тактики:
• заложить в цену определенную сумму на торг;
• поставить справедливую цену и в ходе обсуждения упрямо стоять на своем.
Ошибка 2. Срочно!!!
Продается срочно.
Зачем писать это в объявлении? Срочно нужно вам, а покупателю нужно дешево, быстро
и качественно. Ваши проблемы посторонним людям до фонаря. Более того, фраза «продается
срочно» показывает вашу слабость, а значит, вам можно выкручивать руки, требуя снижения
цены.
А как быть, если продать надо поскорее? Как быть, если хочется намекнуть на возможное
снижение цены, на гибкость условий и ваше желание идти навстречу покупателю? Перестаньте
говорить о себе – говорите о читателе. Предложите ему игру.
Хотите сказать о торге? С этим отлично справится фраза «За каждый найденный
недостаток – скидка 1 % ».
Нужно намекнуть на срочность? Это можно сделать с помощью следующих приемов: Прием № 1. «Я проездом» . Написать в объявлении, что через два дня вы уезжаете в
Новую Зеландию на ПМЖ, поэтому спешно устраиваете распродажу.
Прием № 2. «Подарок за скорость» . Пообещайте подарок при покупке в ограниченный
период времени. Например, при заказе до 2 марта покупатель получит в подарок чехол, зонтик
или... все, что угодно.
Это будет работать гораздо лучше, чем крики «Торг» и «Срочно».
Фишка
Текст получился большим и его нужно сократить? Смело удаляйте первые 2–3 абзаца, в
которых вы описываете проблемы клиента. Пусть текст начинается сразу с решения. Поверьте, от этого он станет только лучше.
1.7. На какие тексты равняться?
Когда только и делаешь, что пишешь рекламные тексты, то постепенно становишься
роботом. Чем больше опыт, тем меньше жизни в текстах, нет оригинальных мыслей – только
клише.
Не хотите писать штампами – читайте художественную литературу. Равняться нужно на
живой язык, яркие образы и сильные метафоры. Тогда в текстах будет жизнь, энергия и
легкость, тогда их будут понимать, а понимание – это первый шаг к продаже.
Если бы таким языком были написаны рекламные тексты – их можно было бы пить, как
студеную воду.
Но сначала о том, как они умирали. Их убивали пули. Их убивали пули и осколки гранат
– из засады или при внезапной встрече, когда враги – вот они, рядом, в десяти шагах, когда
уже не спрятаться, не убежать, и видишь цвет их глаз, и пегую щетину на подбородке, и во
взгляде оторопь, и растерянность, и отчаяние, а автоматы грызут и грызут в упор – в живот, в
лицо, – а вокруг тишина! а вокруг тишина! – только белые от пламени рыльца грызут и грызут
в упор, и белые мотыльки огня оплавляют взорванное пулями сукно и гаснут, гаснут…
И. Акимов. Баллада об ушедших на задание
Мой текст «Что такое гоп-стоп» по стилю и эмоциям – один из самых любимых. Когда я
его писал, в последнюю очередь думал о маркетинге и рекламных оборотах. Задача была –погрузить клиента в реальность ситуации, чтобы он осознал, проникся, понял.
Знаете, что такое гоп-стоп?
Конечно! Это же известная всем песня Александра Розенбаума! Запоминающиеся