Фирмы с ориентацией на такую концепцию по схеме EPRG классифицируются как полицентрические фирмы.
Концепция глобального рынка. Фирма считает рынком весь мир, а потому себя и свою маркетинговую деятельность глобальными. Для того чтобы обеспечить крупномасштабный выпуск продукции, фирма разрабатывает стандартный продукт надежного качества, предлагая на глобальном рынке приемлемую цену, близкую к той, какая предложена на национальном рынке. Важной в концепции глобального маркетинга является предпосылка, что мировые рынки становятся сходимыми, поскольку в своем развитии они приходят к одинаковым способам удовлетворения потребностей. Некоторые решения, принимаемые фирмой, рассматриваются как пригодные для всего мира, другие же требуют учета местной специфики.
По классификации EPRG фирма с такой концепцией относится к группе геоцентрических фирм.
1.2. ФУНКЦИИ, КОМПЛЕКС, ЦЕЛЬ, ЗАДАЧИ И ФАЗЫ МЕЖДУНАРОДНОГО МАРКЕТИНГА
Функции международного маркетинга зависят от фазы погружения фирмы в международный маркетинг и его целей (рис. 1.1).
Комплекс международного маркетингаЗадачи международного маркетингаФаза погружения в международный маркетингЦель международного маркетингаФункции международного маркетинга
Рис. 1.1. Взаимосвязь комплекса, цели, задач, фаз и функций международного маркетинга
Функции и виды деятельности, относящиеся к функции, представлены в табл. 1.1.
Одной из наиболее значимых функций является исследование международного маркетинга, цель которого — научный анализ всех факторов, влияющих на маркетинг товаров и услуг. Область исследования не ограничена. Исследование должно дать ответ на вопросы: кто?, что?, когда?, где?, как? При этом не следует путать термины Market research (исследование рынка) и Marketing research (исследование маркетинга), а также термины, относящиеся к международному маркетингу, — International market research и International marketing research.
В общем смысле комплекс международного маркетинга — это совокупность взаимосвязанных элементов, используемых для удовлетворения потребностей какого-то рынка (или какой-то части рынка) с учетом внешней среды.
Термин «комплекс маркетинга» (marketing mix) ввел в употребление Нейл Борден, считавший, что умение правильно «смешать» (mix—смесь) элементы является основой успеха. Понятие «комплекс маркетинга» является краеугольным в маркетинге, оно неоднократно с момента его возникновения переосмысливалось, искажалось, получало различные формулировки и, наконец, по явилось представление, что комплекс маркетинга состоит из двух групп элементов — внешних (неконтролируемых фирмой) и внутренних (контролируемых фирмой).
Таблица 1.1
Функции и виды деятельности международного маркетинга
Неконтролируемые элементы внутреннего рынка: политическая система, правовая система, экономическая система, конкуренция. Это элементы внешней среды фирмы, относящиеся к национальному рынку, но изменение которых может повлиять и на международную деятельность фирмы, например: введение таможенных тарифов, введение госмонополии на внешнеэкономическую деятельность и др. Неконтролируемые элементы внешнего рынка: политическая система, правовая система, экономическая система, конкуренция, культурная среда, географические факторы, уровень технологий, структура распределения.
Контролируемые элементы: товары или услуги, цена, реклама, способы стимулирования, способы продвижения на внешние рынки, каналы распределения.
В литературе приводятся различные перечни элементов комплекса маркетинга, их число колеблется от 4 до 16.
Элементы комплекса маркетинга жестко связаны с окружением и должны находиться с ним в устойчивом равновесии. Неправильно составленный комплекс маркетинга приведет фирму к неудаче. Обычно для правильного составления комплекса маркетинга проводят предварительные серьезные исследования.
Цель международного маркетинга — удовлетворение потребительского спроса на внешнем рынке при экономически выгодных для фирмы условиях.
Цель международного маркетинга зависит от фазы погружения фирмы в международный маркетинг. В экономической литературе фирмы, оперирующие на внешних рынках, называют по-разному: международными, многонациональными, транснациональными. Определения вызывают много споров среди ученых и бизнесменов. Для нас в данном случае не важны определения, а важен анализ действий фирмы с момента принятия решения выйти на внешний рынок и, следовательно, начать погружение в международный маркетинг. В литературе рассмотрены следующие фазы погружения фирмы в международный маркетинг, которые являются отражением той или иной концепции международного маркетинга: