С позиции эффективного экспорта только тот товар оправдывает свое существование, который за свой жизненный цикл в целом может обеспечить значительный объем прибыли по отношению к инвестированным средствам. Экспортеру необходимо решительно прекращать сбыт товара, если стали низкими его коммерческие показатели. Медлить с этим не следует, даже если еще не полностью компенсированы средства, вложенные в разработку и налаживание производства товара. Следует помнить, что введение нового товара — всегда риск, который оправдывается не более чем на 20 %. Необходимо быть готовым к тому, что рынок отвергнет товар и его маркетинговую программу.
При разработке и проведении товарной политики надо учитывать различия жизненного цикла товара разных географических секторов мирового рынка. Один и тот же товар может находиться на различных стадиях цикла на рынках разных стран, что позволяет маневрировать товарами.
Таблица 5.3
Средние расходы на введение нового товара на рынок США, тыс. долларов США
Возможность этого, однако, уменьшается, если разные внешние рынки насыщаются товарами более или менее одновременно (или жизненный цикл товара сокращается на всех рынках сразу).
Использование концепции жизненного цикла товара позволяет экспортеру целенаправленно разрабатывать соответствующую каждой фазе жизненного цикла товара тактику маркетинга.
Уже на стадии разработки товара устанавливают количественные критерии, которые определяют, должен ли он производиться на экспорт или нет. К таким критериям относят уровень (норматив) окупаемости, объем продаж и (или) прибыли (учитывая полные затраты ресурсов).
Когда товар перестает отвечать этим показателям, решение об изъятии товара принимается автоматически.
Если же предприятие не имеет критериев изъятия товаров из экспортной программы и не занимается систематическим анализом рентабельности внешнеторговых поставок, экспортный ассортимент неизбежно будет перегружен неэффективными издержками со всеми вытекающими из этого отрицательными экономическими и престижными последствиями.
Осуществление экономически обоснованной политики изъятия товара из экспортной программы (ассортимента) предполагает организацию экспортером систематического контроля за положением товара на внешних рынках. Только при таком условии он будет обеспечен полной, достоверной и своевременной информацией, позволяющей принять верные решения. Кроме того, экспортеру следует иметь простую методику оценки положения товара на различных рынках, где он работает.
Принятие решений об изъятии товаров в решающей степени обусловлено усилиями и целями, которые ставит перед собой предприятие-экспортер. Постановка целей, предусматривающих агрессивный экспорт, значительное усиление позиций на рынке, особенно за счет конкурентов, предопределяют и соответствующий характер товарной номенклатуры экспорта, интенсивное обновление ассортимента и освобождение его от неперспективных товаров. При оборонительной стратегии и тактике, когда необходимо выиграть время, обновление и изъятие из экспортной программы неэффективных товаров осуществляются менее эффективно.
5.3. РАСШИРЕННАЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЭКСПОРТНОЙ ПРОДУКЦИИ И ЕЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ
Понятие «расширенная конкурентоспособность продукции» включает не только ее конкретные характеристики, ной все, что составляет ее образ и обслуживание. Сюда можно отнести и товарную марку, упаковку и сервисное обслуживание.
Товарная марка — это имя, знак или символ (либо их сочетание), которые идентифицируют продукцию или услуги продавца. Создавая или используя хорошо известные товарные марки, компании обычно могут получить общественное признание, широкое распространение продукции и более высокие цены.
Существуют четыре типа обозначений марок. Фирменное имя, слово, буква, группа слов или букв, которые могут быть произнесены. Фирменный знак — это символ, рисунок или отличительный цвет. Торговый образ — это персонифицированная торговая марка. Торговый знак (марка) — это фирменное имя, фирменный знак, товарный образ или их сочетания, защищенные юридически. В тех случаях, когда используется зарегистрированный торговый знак, он сопровождается буквой R в кружке.