В придачу к внимательным наблюдениям и регулярным записям стоит также завести привычку периодически просматривать эти заметки на предмет обнаружения в них потенциально пригодных идей. Многие творческие люди, с которыми я работал, делали многочисленные записи, но это было абсолютно бесполезно, потому что они немедленно переходили к следующему срочному вопросу и уже никогда не возвращались к своим пометкам. Одна женщина-менеджер, которую я знал, вела подробные многостраничные записи обо всех собраниях, на которых присутствовала в течение месяца, индивидуальных встречах с непосредственными подчиненными и проектах, за которые планировала взяться в будущем. Однако она никогда не возвращалась к этим бумагам, потому что на самом деле они не несли в себе никакой пользы. Они представляли собой изложение фактов и памятных вещей — но ничего действительно полезного для ее работы, каким был бы, например, перечень закономерностей, замеченных ею, или креативных идей, возникших в процессе разговора. Я объяснил ей, что такие заметки могут приносить значительно больше пользы, если записывать то, что действительно важно, а затем выделять время на размышление над этим и поиск применения этому в работе. Она обещала попробовать.
Писатель Кейт Феррацци поведал мне в интервью, что каждый день тратит около часа на изучение и обработку той информации, которую получил вчера. Он уверен, что обработка информации не менее важна, чем полученные сведения. Разумеется, лишь немногие из нас могут позволить себе провести столько времени в режиме обработки, но основная идея заключается в том, что мы упускаем реальную выгоду от нашего опыта, если не выделяем времени на размышление над ним. Постарайтесь каждый день выкраивать несколько минут, чтобы пересмотреть свои вчерашние пометки и наблюдения.
Вспомогательные инструменты
Однажды я был свидетелем мероприятия с участием Джона Пеппера, председателя WaltDisneyCompany и бывшего генерального директора Procter & Gamble. Когда мы после торжества стояли в приемной для общения с гостями, я заметил, что господин Пеппер время от времени протягивает руку к карману своего пиджака, достает оттуда карточку и делает краткую запись. Это повторилось несколько раз за непродолжительный отрезок времени. Как только кто-либо в приемной произносил что-то, наводящее на мысль или требующее дальнейшей доработки, он украдкой доставал свою карточку и записывал несколько слов.
Тот случай побудил меня взять за правило всегда носить с собой пачку карточек для записи наблюдений — это я успешно практикую до сих пор. Я беру новую карточку для каждой книги, которую начинаю читать, и для каждой встречи, в которой принимаю участие. Исписанные карточки я кладу в сумку или в записную книжку, чтобы вернуться к ним на следующее утро. Когда я перечитываю их, то ищу практические решения, потенциально полезные мысли и просто идеи, с которыми хочется поработать. Такого рода нелинейные и не выстроенные в хронологическом порядке записи позволяют мне свободно фиксировать идеи и яркие детали, связанные с текущим моментом, чтобы потом вернуться к ним в свободное время.
Когда я беру с полки книгу, то быстро просматриваю карточку для записей со своими пометками, сделанными в прошлый раз, чтобы вспомнить, о чем я размышлял перед тем, как прерваться. Если я собираюсь на встречу, то обязательно просмотрю заметки, которые остались от предыдущей, чтобы удостовериться, что я понимаю все основные моменты. Я стараюсь записывать любую мысль, которая приходит на ум, даже если она кажется мне нелогичной в данный момент. Зачастую я впоследствии узнаю, что эта мысль была важнее, чем мне тогда представлялось, потому что мой ум незаметно для меня работал над чем-то интересным. Если бы я не привил себе навык делать заметки, подобные озарения могли бы остаться бесполезными.
Использование записной книжки для эффективного ведения записей
Если для заметок вы предпочитаете использовать записную книжку, я рекомендую начать с нумерации каждой страницы. Это систематизирует ваши записи и поможет вам делать ссылки на конкретные идеи.
Следующий шаг — создание двух страниц-указателей в начале вашей записной книжки. Первую страницу озаглавьте «Идеи», вторую — «Стимулы». Каждый раз, когда у вас возникает озарение или идея, которая, по вашему мнению, могла бы быть полезна в будущем, заносите название идеи на страницу-указатель, отмечая номер соответствующей страницы. Подобные идеи могут быть маленькими озарениями, которые, как вам кажется, в дальнейшем способны превратиться во что-то большее, или же просто наблюдениями, полезными для вас в будущем. Например, если у вас появилась идея создать виртуальное сообщество игроков в регби, чтобы помогать им находить матчи в своем регионе, то вы записываете эту идею на страницах 77-78 вашей записной книжки, а затем отмечаете на странице-указателе: «Стр. 77-78. Создание интернет-сообщества регбистов». Когда вы впоследствии будете подыскивать идеи для проектов или просто захотите освежить память, вы сможете быстро пробежать взглядом по указателю и найти там названия потенциально полезных заметок. Это также отличный способ искать идеи в старых записных книжках: теперь у вас не будет необходимости просматривать каждую страницу в поисках одной-единственной записи.
Кроме того, сталкиваясь со стимулами, которые являются достойными кандидатами на присутствие в вашей очереди стимулов, обязательно заносите их на страницу-указатель в начале записной книжки. Записывайте названия книг и имена авторов, заглавия фильмов, трейлеры к которым вам понравились, и статей из тех журналов, которые вы заметили в приемной у доктора и к которым хотели бы вернуться позднее. Если вы делаете записи по ходу беседы и кто-либо упоминает некий полезный источник информации, вы можете занести в указатель номер страницы, на которой вы фиксируете свои мысли по поводу этого разговора, чтобы не забыть, в каком контексте и почему данный конкретный стимул показался вам интересным.
И наконец, заведите привычку регулярно просматривать страницы-указатели, где перечислены ваши идеи и стимулы. Оказавшись в тупике во время работы над каким-то проектом, вы можете вернуться к этим страницам и проглядеть их на предмет полезных идей. Я рекомендую вам взять за правило пробегать глазами идеи на странице-указателе в начале каждого дня. Одна из этих идей может неожиданно оказаться полезной в работе, которую вы сейчас будете выполнять, или указать вам на новые пути решения креативных проблем.
Заметки в электронном виде
Как ранний адепт и фанат техники, я в полной мере разделяю ваши чувства, если вы предпочитаете вести записи в цифровом виде. Я делал электронные заметки несколькими способами и продолжаю использовать телефон и компьютер для ведения и синхронизации записей во многих обстоятельствах. Но если вы совсем не будете делать заметок от руки, это может обернуться значительными неудобствами.
Во-первых, если вы не заведете привычку регулярно просматривать свои записи, они легко могут затеряться в какой-нибудь папке, в которой вы даже не подумаете искать их (тогда как в случае с бумажными носителями на вашем столе всегда будет вещественное напоминание). Во-вторых, несмотря на то что цифровые заметки гораздо легче искать и сортировать, их возможности сильно ограниченны, когда дело доходит до необходимости проиллюстрировать идею с помощью схемы или графика. Даже на новейших планшетных устройствах бывает затруднительно быстро и эффективно зафиксировать идею визуально, используя пиксели вместо чернил.
Вне зависимости от того, какой метод вы выберете, не следует пренебрегать практикой постоянного ведения записей. В качестве отправной точки просто начните всюду брать с собой карточки для заметок, небольшую записную книжку или нужное цифровое устройство и всякий раз, когда будет появляться интересная мысль, записывайте ее (даже если она вам кажется совершенно случайной и не имеющей отношения к тому, над чем вы сейчас работаете). Со временем вы научитесь видеть закономерности в ваших мыслях и предпочтениях и, возможно, каждую неделю будете генерировать несколько новых идей, которые при других обстоятельствах никогда бы у вас не возникли.