А теперь о создании собственной службы безопасности.
Рейтинг обращений отечественных бизнесменов за помощью в охранные фирмы выглядит следующим образом (по убывающей):
1. Проблема возврата средств (не поступает плата за отгруженный товар, не поступает оплаченный товар, не возвращается в указанный срок кредит).
2. Проблема личной безопасности бизнесменов и членов их семей в связи с угрозами и вымогательством.
3. Хищение грузов на транспорте.
4. Кражи личного имущества в квартирах, офисах, коттеджах, загородных строениях; ограбления; угоны автомобилей.
5. Похищение коммерческой информации (кража документов, их копирование, съем информации с компьютеров и факсов, прослушивание и запись телефонных сообщений, разговоров в помещениях, подкуп сотрудников).
6. Кражи и ограбления в магазинах, складских и производственных помещениях.
7. Порча имущества и товаров. Поджоги.
Многие из перечисленных преступлений можно было бы предотвратить, если бы своевременно были приняты меры превентивного характера. Почему же они не были осуществлены?
1. Скаредность. Слишком часто бизнесмены (и фирмы в целом) элементарно жалеют выделить средства на охрану и охранные мероприятия. Они надеются на «авось», на чудо, на случай, на что угодно, только не на то, что надо. Потом, когда приходится тратиться на ремонт, на поиск пропавшего, на выплату дани рэкетирам, на врачей, на возмещение убытков, наступает прозрение. Но это потом, когда пробуждается «крепкий задний ум». Отсюда справедливость высказывания, согласно которому «скупой платит дважды, а то и трижды».
2. Невежество. Бизнесмены не понимают сути комплексных охранных мероприятий и того факта, что обеспечить разработку и осуществление такого комплекса способны лишь профессионалы. Их ущербная логика такова: «я был достаточно умен, чтобы сколотить капитал, мне хватит ума и для того, чтобы предусмотреть любую опасность». Иными словами, вторая причина — после жадности-это невежество;
3. Нецивилизованность, т. е. отсутствие опыта коммерческой деятельности по правилам рынка, а не колхозного базара. Отсюда вытекает опасение обращаться к специалистам за консультациями по тем вопросам, в которых бизнесмен некомпетентен, неумение «планировать риск», отсутствие такой обязательной и важной процедуры, как сбор конфиденциальной информации о партнерах, контрагентах и кредиторах. Сплошь и рядом приходится видеть, как предприниматель «залетает» из-за того, что поверил на слово, неправильно составил важнейший договор, переоценил свои аналитические возможности, не изучил рыночную конъюнктуру, даже не догадывался о том, что все его «коммерческие тайны» прекрасно известны конкурентам, и т. д.
4. Ротозейство. Техническое обеспечение безопасности производственных, складских, конторских и жилых помещений очень часто оставляет желать много лучшего либо вообще отсутствует. Дело доходит до смешного: товар на миллионы рублей иной раз хранится за обычной дверью, с обычным дверным замком, а на окнах нет решеток!
Рассматривая проблему личной безопасности в широком плане, надо признать, что в своем большинстве бизнесмены легко уязвимы. Во множестве фирм любому постороннему человеку не составит труда проникнуть внутрь офиса под каким-то предлогом, войти в любой кабинет, бесшумно зарезать свою жертву (даже несколько человек) и удалиться, не привлекая внимания. Не обязательно резать, глушитель на стволе «Беретты М-71» (хороший пистолет весом не более 600 грамм) или отечественный «ПСС» (вес с патронами 830 грамм), дает возможность застрелить столько людей, сколько патронов в магазине, т. е. не меньше 6, за 2 секунды. Еще проще: в толчее вас могут уколоть иголочкой, кончик которой обмакнули в препарат под названием строфантин. Это яд нервно-паралитического действия, от которого вы умрете за 30 секунд в результате остановки дыхания.
Поэтому нормальный, разумный, предусмотрительный предприниматель должен заботиться о своей безопасности, памятуя, как он уязвим и насколько хрупка человеческая жизнь вообще.
Разумеется, все хорошо в меру. Нельзя впадать ни в одну, ни в другую крайность: одинаково плохо полное отсутствие охраны и предельное сосредоточение мыслей и действий на собственной безопасности.
Руководствуйтесь следующими принципами, разработанными специалистами «Шин Бет», службы государственной безопасности Израиля.