В августе-октябре 1994 г. была набрана еще одна группа из 40 успешных кандидатов, имеющих аналогичную профессиональную подготовку.
МЕНЯЮЩИЙСЯ АКАДЕМИЧЕСКИЙ МИР
В настоящее время научным работникам предлагается инновационное использование ИТ как часть решения проблем, стоящих перед высшим образованием (ВОО) (MacFarlane, 1992). Академические работники, как и руководители предприятий, должны учитывать затраты и ориентироваться на клиента. По аналогии с другими отраслями недавно появилась хартия обслуживания клиентов. Концепция качества преподавания и обучения (и всех других вопросов, связанных с ВУЗами) стала важным вопросом. Академиков призывают создавать возможности для повышения эффективности бизнеса. В условиях растущей конкуренции на рынке ВУЗов нельзя допустить дорогостоящих провалов в академической и образовательной сфере. На индивидуальном уровне академические преподаватели будут все больше вовлекаться в поддержку, развитие и управление учебной средой (MacFarlane, 1992).
Академики, как никогда ранее, вовлекаются в управление курсами, администрирование курсов и их разработку. В дополнение к этим административно-управленческим задачам преподавателю необходимо участвовать в научных исследованиях и инновационном преподавании. Для многих из них внедрение ИТ для помощи в одном или многих из этих видов деятельности стало необходимостью. Представляется целесообразным рассмотреть, какие уроки, извлеченные из бизнеса, могут оказаться полезными для "гибридных" преподавателей.
ГИБРИДНЫЙ МЕНЕДЖЕР И (ДЕЛОВАЯ) ОРГАНИЗАЦИЯ
Значительное количество исследований и литературы подчеркивает, что для успешного развития ИТ необходимо, чтобы разработка систем на базе ИТ соответствовала развитию бизнеса организации (Morton, 1991; Galliers, 1985; 0' Connor, 1993; Computer Bulletin, 1991; BCS, 1990(b)). Примеры из практики показывают, что привлечение к проектам гибридных менеджеров помогает достичь этой цели. Например, компания Esso UK утверждает, что участие гибридных менеджеров в проектах увеличило процент проектов, выполненных в срок и в рамках бюджета, с 60% до 90% (Meiklejohn, 1990). Это значительное достижение и отражает мысль, высказанную в отчете BCS о том, что (British Computer Society, 1990a) присутствие гибридов облегчает организации понимание и контроль выполнения проектов.
Роль гибрида зависит от контекста: от размера и характера организации и от формирования команды разработчиков. Судя по всему, тематические исследования не охватывают быстро растущую организационную базу Великобритании - малые и средние предприятия (SME) (Howell, 1994). Это важный контекстуальный момент в нашем системном понимании гибрида. Необходимо провести дополнительные исследования в области МСП.
Существующие исследования выделяют компетенции и роли, выполняемые гибридным менеджером. В качестве примера можно привести гибридного менеджера, выступающего в роли проводника изменений (Palmer and Ottley, 1990; BCS, 1990a), чьи характеристики "должны обеспечивать присутствие, которое ......... может сгладить процесс управления изменениями и улучшить понимание того, что будет происходить". (BCS, 1990(a)). К характеристикам гибридного менеджера относятся деловая хватка (Robson, 1994); техническая компетентность, деловая уверенность и организаторские способности (Earl, 1989). Гибридный менеджер способен использовать деловые суждения и деловые навыки в способствующий повышению успешности проектов, умеющий выявлять и настойчиво реализовывать бизнес-идеи и возможности.
Для того чтобы ИТ использовались с максимальной пользой для организации, необходимо разрабатывать или нанимать гибриды.
Гибридный менеджер призван помочь "преодолеть разрыв" между ИБ и бизнесом (Earl and Skyrme, 1992) - обеспечить взаимодействие между разработчиками бизнес-систем и разработчиками ИТ.
Необходимо не только сделать гибридом самого высокопоставленного руководителя ИБ, но и обеспечить гибридизацию на всех уровнях (Earl and Skyrme, 1992).
Концепция карьерного пути, предполагающая перемещение между уровнями одной и той же или разных бизнес-организаций, может считаться устаревшей, слишком негибкой и неуместной в качестве карьерного маршрута (Keen, 1988). Более подходящей является концепция траектории или альтернативных траекторий. Сценарный подход может быть более подходящим для гибридных специалистов общего профиля, перемещающихся по рабочим местам или проектам.
ГИБРИДНЫЙ МЕНЕДЖЕР И АКАДЕМИК
В настоящее время создаются новые образовательные программы, отвечающие требованиям меняющегося состава менеджеров в мире бизнеса. Меняется и академический мир, и в результате этого развития может появиться новая образовательная программа. От гибридного академика требуется быть лектором, преподавателем, исследователем и менеджером ресурсов, включая учебно-методическую среду. Для целостного восприятия нового академика необходимо рассмотреть контекст его/ее окружения. Развитие гибридного подхода повлияло на академиков в двух направлениях,