Если мы рассмотрим потенциальное влияние одного из направлений развития - виртуальной реальности. В настоящее время на виртуальную реальность приходится примерно одна двадцать пятая часть рынка объемом 116 млн. долл. (Houlder, 1994), и ожидается, что этот объем будет расти. Технология используется в самых разных областях, но особенно в обучении. Среда позволяет выполнять задания так, как если бы оператор выполнял реальные действия. Эта разработка особенно полезна в сложных, потенциально опасных и требующих высокого уровня безопасности областях, например, в атомной энергетике, авиации. Например, замена двигателей в пассажирских самолетах - область, в которой виртуальная реальность является отличным методом обучения. Системы виртуальной реальности используются для того, чтобы архитекторы могли пройтись по своим зданиям до того, как они будут построены, инженеры - испытать сложные конструкции до их сборки, а хирурги - провести операции без риска для пациентов.
Рассмотрим разработку сложной компьютерной модели, которая сочетает в себе "жесткие" факты и "мягкий" социально-исторический контекст, в котором существует "модель". Например, модель строительства средневекового собора с использованием мультимедиа или презентации виртуальной реальности. Можно воспроизвести в трехмерной модели любой из великих соборов. Факты о самом здании могут быть получены как из имеющихся на сегодняшний день архитектурных знаний, так и из архивных материалов, касающихся архитектуры того времени. В пакете могут быть представлены и другие сведения, в том числе об архитекторе, строителях, о времени, когда собор был предложен, а также история его строительства вплоть до завершения. Очевидно, что создание подобной модели предполагает сбор большого количества фактов и контекстной информации, прежде чем приступить к разработке программного обеспечения.
Нетрудно представить себе сложность задачи и диапазон навыков, которые она потребует.
Проблема, стоящая перед разработчиком сложных компьютерных моделей, является комплексной. Например, кто отвечает за управление проектом? Кто отвечает за создание окончательного проекта? Существует целый ряд потенциальных кандидатов: историк, архитектор, социолог, инженер-программист, системный аналитик? Имеет ли это значение? Можно утверждать, что это пример междисциплинарной природы ИБ, но кто гарантирует, что пакет будет непредвзято представлять всю историю? Конечный результат вполне может стать важным справочным источником, который окажет влияние на многих ученых и всех, кто интересуется средневековой архитектурой. Рассмотрение подобных проблем поднимает вопросы, касающиеся всего процесса проектирования, включая поиск знаний, подготовку технической спецификации, валидацию модели и этику, связанную с представлением столь мощной и влиятельной базы знаний.
Информация, которую могут предоставить такие разработки, как описанная выше, очень значительна, и такие компьютерные модели станут влиятельными во многих областях научной деятельности и на многих уровнях образования. Такие информационные системы требуют методов разработки, не уступающих идеям, которые стремится представить технолог.
ВКЛАД СИСТЕМ
На последней международной конференции многие делегаты говорили о ценности системных идей для ИБ. Развитие технологий подчеркивает появление области знаний, которая предполагает такой набор навыков, который выводит эту область за пределы ее существующего местоположения. Несмотря на отсутствие универсального определения информационных систем и некоторую противоречивость литературы по ИБ как дисциплине, многие определения предполагают широкий спектр навыков, вероятно, выходящих за рамки традиционного образования и подготовки системного аналитика.
Например, если рассматривать информационную систему как "условное целое, через которое осуществляется управление предоставлением, манипулированием и использованием соответствующих данных для принятия соответствующих решений". (Stowell and West, 1994). Это одно из определений, которое при ближайшем рассмотрении наводит на мысль о ряде областей знаний. Этот список включает в себя рассмотрение таких вопросов, как - для того чтобы знать о понятии "целое", требуется набор навыков, как практических, так и интеллектуальных, которые позволят установить эту информацию. Предоставление данных и работа с ними требует другого набора навыков, как технических, так и нетехнических. Принятие решений требует знаний не только о человеческом процессе принятия решений, но и о контексте, в котором эти решения принимаются. Специалист по ИБ должен способствовать обсуждению между несколькими экспертами, что позволит им общаться друг с другом и учиться друг у друга таким образом, чтобы он мог определить информационную систему так, чтобы технология была определена, а клиенты получили от технологии то, что им нужно.