Я поехал в тот же магазин, который Тесс показывала мне год назад, надеясь, что без ее помощи не выберу что-нибудь нелепое. Но оказалось, что облегающие костюмы все еще можно найти, и портной мог внести коррективы за два часа, поскольку в пиджаках и жилетах ему нужно было только утончить талию. Я подтвердил Биллу и около двух часов дня вернулся в офис, вооружившись ноутбуком.
" Итак, куда, Босс? "- я спросил Билла.
" Ты поедешь с Полом" - ответил он, вручив мне ключи от одного из бронированных внедорожников, которыми мне не пришлось управлять, так как он помог мне с правами, и один из планшетов, которые мы использовали, чтобы клиенты могли видеть, насколько профессионально мы выглядим. — "Он расскажет вам по дороге. Просто следуйте за нами».
Прошло полчаса езды, пока около трех часов дня мы не прибыли в Мемориальную деревню. Мы припарковались перед домом, который выглядел так, будто если бы я захотел его купить, он легко обошелся бы в два или три миллиона долларов. Я ненавидел подобные объекты недвижимости. Владельцы всегда настаивали на установке IoT-дерьма, например, дверных замков, которые автоматически отключаются, когда мобильный телефон домовладельца подключается через Bluetooth или, что еще хуже, к Wi-Fi. Или дверные звонки Amazon Ring, даже после того, как они стали широко обсуждаться в новостях из-за того, что были взломаны и превращены в общедоступные камеры.
Все эти вещи в основном были созданы для того, чтобы обеспечить комфорт, создавая лишь иллюзию безопасности, и объяснять это клиентам всегда было огромной занозой в заднице. Даже старый анекдот о том, как сосед кричал Алексе, чтобы тот открыл дверь гаража, чтобы одолжить инструменты, редко помогал.
Клиентом был г-н Миллер, муж бывшей модели, ставшей «актрисой». Их испугал сталкер, который уже пытался проникнуть в здание, но его так и не удалось опознать. Они оба видели его, но не смогли назвать его имя. Возможно, подумал я, это облегчит дискуссию о реальной безопасности.
Пока Билл и его заместитель звонили в дверь, мы с Полом уже начали ходить по периметру с планшетами, чтобы определить наилучшие ракурсы для новых камер, прожекторов и проложить кабели. Потом мы присоединились к Биллу, и мне пришлось моментально пересмотреть свое мнение о женщине, которая нам позвонила.
Услышав подробности ее карьеры от Пола, я создал в уме образ женщины, цепляющейся за былую славу и, возможно, просто ищущей внимания. Но, хотя она по-прежнему была очень красива, именно смесь отчаяния и искреннего страха на ее лице заставила меня мгновенно отнестись к этому более серьезно. Я сделал мысленную пометку перестать мыслить клише и напомнил себе, что у большинства людей, звонящих Биллу, есть для этого веская причина.
Я делился нашими заметками и идеями по настройке системы с планшета Билла и слушал их разговор, оставаясь на заднем плане. Я все еще заметил, как миссис Миллер с сомнением смотрела на меня, пока Билл просматривал записи.
«В данный момент у вас нет какого-либо активного наблюдения?» — спросил Билл изумленным голосом, заметив этот момент в наших аннотациях.
"Нет. Здесь очень хорошая охрана» - мистер Миллер ответил. «Патрульные машины приезжают в течение двух минут после вызова. Мы не думали, что нам это понадобится. У нас, конечно, есть система сигнализации и освещение, активируемое при движении, на подъездной дорожке и на крыльце… но это все."
«Да, я вижу тех, кто перечислен. Мы можем установить систему камер и несколько дополнительных прожекторов для остальной части объекта к завтрашнему дню. Как насчет дополнительной безопасности? Вы уже получили ответ от полиции?
"Нет"- ответил раздраженный голос миссис Миллер. «Мы не могли дать им никаких фотографий, и я не узнал ни одну из фотографий, которые они мне показывали. Они ничего не могли сделать, кроме как послать в этот район на несколько дней дополнительные патрульные машины».
"Ждать! Они…" — я начал смущаться, но сдержался и сначала посмотрел на Билла, прося разрешения высказаться. У меня не было никакого опыта в реальных отношениях с клиентами, кроме ракурсов камеры и серверов. Когда Билл кивнул, я продолжил. «Они действительно сказали вам, что больше ничего не могут сделать?»
Мистер и миссис Миллер переглянулись, прежде чем она ответила.
"Да. Вот почему мы вас позвали».
Я подошел к Биллу и прошептал ему свою идею. Я не мог сделать это без его одобрения, поскольку, если бы это сработало, существовала вероятность, что наша система наблюдения им больше не понадобится. Когда он кивнул, я снова заговорил.