Нужно постараться добиться того, чтобы в любой кризис стояла очередь из желающих работать именно у вас. Как? Верно выстроенным управлением, маркетингом, успешно выбранной нишей, ну и всем прочим, что вы и без нас знаете о построении бизнеса или прочтете в других книгах. И не ругайте, пожалуйста, своих рекрутеров и сотрудников служб персонала за работу отдельного подразделения. Ведь ответственность и за управление, и за решение, кого именно принять себе в отдел, – на руководителе отдела.
А вы, уважаемые коллеги по цеху, при подборе кадров, не берите на себя лишнего. Ваше слово в подборе и расстановке сотрудников – только совещательное. Впрочем, я на своем мнении не настаиваю. Решайте сами.
Дорогие наши читатели! В 2012 году вышла наша книга «Рекрутинг – это драйв!». Она была адресована менеджерам по подбору персонала и сотрудникам кадровых агентств, с которыми мы делились своими мыслями, и описывала все процедуры подбора. Сейчас, издавая новую книгу, нам хочется показать, как подбор кадров увязан с другими процессами на предприятии. В чем ответственность hr-специалиста за неверный подбор, а где ответственность за него несут другие люди. И как применить все это в своей практической работе вам. И мы решили не повторять детально те этапы, которые вы знаете от других хороших авторов на эту тему. Зачем вам, покупая эту книгу, платить деньги за то, что вы смогли уже узнать в других местах? Вам ведь хочется в этой книге узнать что-то новое по профессии! Но чтобы не нарушать целостность технологического процесса, мы в списке литературы сошлемся на источники тех авторов, и вы при желании сможете вернуться к ним еще раз.
Долгие годы работая в подборе, обучаясь на многих тренингах и набивая собственные шишки, мне не удавалось понять, где наше агентство не справилось с работой, а где причина в заказчике или сегодняшних условиях рынка. Потом, на управленческих тренингах у Михаила Ефимовича Литвака я услышала, что профессионал – это качество личностное. Надо понимать меру своей компетентности, знать, что ты можешь, а что пока не можешь, и все свободное время использовать на то, чтобы мочь больше. Навык можно нарабатывать годами, а стать профессионалом в каком-то вопросе – мгновенно, когда поймешь, что именно ты не в силах! (см. статью М. Литвака «Как по личностным качествам определить, что перед тобой профессионал»). Если к тебе приходит заказчик и говорит, что ему нужен главбух на крупный завод на три копейки зарплаты и чтобы нашли его «вчера», то профессионально отказаться от этой работы и очень непрофессионально – взяться за нее. Если очень крупный бизнесмен, умеющий пока еще извлечь достаточную прибыль в своей нише, поручает новой секретарше найти главного инженера и провести с нами как с посредниками все переговоры о его найме, а в ответ на дополнительные вопросы ему самому раздраженно говорит: «Ну что тут непонятного? Мне нужен нормальный управленец! Вы что – не разбираетесь в своей работе?», то очень непрофессионально будет взяться за эту работу, даже если тебе сулят большой гонорар. Ведь кроме головной боли и убытков от такого подбора не будет ничего.
Мы постарались сформулировать, что именно лежит в компетентности кадровиков и в чем стоит все время совершенствоваться, а в каких вопросах ответственность надо сразу перекладывать на клиента или начальство.
Я очень благодарна дорогому учителю в моей жизни Михаилу Ефимовичу Литваку, что он по-прежнему выражает готовность высказывать свои мысли о работе нашего коллектива с кадрами. Ведь даже одна мысль профессионала экстра-класса и Личности с большой буквы может кардинально изменить не только работу, но и всего человека!
Я также хочу выразить признательность коллегам, долгое время работающим в нашем агентстве, поддерживающим и продвигающим и его идеи, и уже наши собственные наработки. Нашим клиентам, соискателям и работодателям, которые не только натерпелись от нас не очень приятных комментариев, но и считают их полезными для себя. И, конечно же, я благодарна вам, дорогие читатели! Ведь ваши отзывы не только поддерживают, но и направляют нас!
Итак, если мы вас не сильно отговорили покупать эту книгу – то двинемся по нашему плану.
Рекрутинг – это драйв!
Дорогие друзья, коллеги! Мне хотелось бы увлечь вас самой интересной, на мой взгляд, профессией из всех, что есть на свете – профессией рекрутера. По крайней мере, это сейчас так для меня.
Прежде чем я начала так думать, я для начала потерпела поражение в нескольких областях. Мои родители, будучи умными и интеллигентными людьми, вырастили из меня «Сизифа»-неудачника. Сизифа, окончившего школу с медалью, а очень сложный факультет физики (с которого отчисляли более половины студентов в первую же сессию) – почти с красным дипломом. Сизифа, который затем ни одного дня не отработал как физик и который после овладения азами бухгалтерской профессии был продвинут на должность главбуха крупной торговой компании с восемью подчиненными; я благополучно провалилась. Как провалилась? Просто. До этого я была главбухом в одном лице сразу для нескольких предприятий. Так называют главных бухгалтеров на предприятиях, у которых нет подчиненных, и они сами и первичную документацию обрабатывают, и отчетность для всех составляют. Но вести всю работу самой и отвечать за нее – это совсем не то, что быть руководителем! Руководителю надо уметь распределить задачи между подчиненными, контролировать их, нанимать, увольнять и нести за них всю ответственность. Мне же было «неудобно» напрягать подчиненных, поэтому их работу я доделывала сама, а свою, естественно, завалила.