При этом остается мало места для нормального руководства предприятием, что и так считается скучным занятием. Поскольку происходят скачки от одной рыночной ниши к другой, невозможно разрабатывать средне- либо долгосрочную стратегию предприятия. Систематическое принятие решений на коллективной основе подменяется внезапными идеями руководителя. Структуры такого поначалу быстро растущего предприятия не успевают развиваться, отсугству-ют системы, контрольные механизмы оказываются недоразвитыми. Для людей, подчиненных такому руководителю, работа постепенно превращается в кошмар.
Человеческие отношения менее стабильны. Коллеги либо с энтузиазмом идеализируют друг друга, либо взаимно недооценивают, смотря как получится.
Собственная философия руководителя проста: я хочу быть уважаемым и производить на людей впечатление.
На окружающих все это должно производить довольно искусственное и угнетающее впечатление. И, как правило, они оказываются правы. Если на таком предприятии в течение ряда лет не удается заменить хаос каким-то подобием размеренности и порядка, то они оказываются рано или поздно обреченными на банкротство.
Депрессивные организации.
Депрессивные предприятия выживают скорее всего в стабильном окружении, в условиях поддерживаемого и регулируемого рынка, без существенной конкуренции. Пассивность, отсутствие уверенности в будущем одновременно с иллюзиями, что можно будет как-нибудь продержаться, а также крайне консервативная установка способствуют установлению климата бесцельности и бессмысленности. Что бы ни предпринималось в силу явно выраженного бюрократизма, все заранее запрограммировано, рутинные порядки закреплены годами, выступать с инициативой излишне и бессмысленно. Организация функционирует в большей степени как простейший механизм, чем как машина.
В верхнем эшелоне зачастую вакуум, сам по себе руководитель отсутствует, серьезных решений уже длительное время никто не принимал. Распространяется чувство беспомощности и бессилия.
Скрытый довлеющий мотив гласит: «Нет смысла пытаться изменить ход вещей, мне все равно это не удастся». Ведушсе руководящее звено в основном играет роль экономов и ночных сторожей. Будучи пассивными функционерами при собственной низкой эффективности, они прежде всего заинтересованы в сохранении статус-кво.
В масштабе организации доминирует явная внутренняя направленность. Новые разработки и новые течения в окружающем мире не играют практически никакой роли. Если и есть предприятия, характеризующиеся полным отсутствием осознанно проводимой стратегии, то таковыми являются депрессивные организации. Желание удержаться на сегодняшнем рынке за счет вчерашних товаров и услуг имеет мало общего с осознанной минимализацией риска и является скорее проявлением общей летаргии. Вместо того чтобы произвести изменения по существу, упор делается на доведение до совершенства малозначительных деталей. В целом же выдерживается прежний накатанный маршрут.
Не может быть никаких сомнений в том, что депрессивные организации функционируют в механическом смысле. Возможно, лучше всего их характеризует высказывание Марка Твена: «Когда мы потеряли из виду цель, мы удвоили наши усилия».
Шизоидные организации.
Шизоидные руководители представляются окружающим холодными, бесчувственными, отрешенными, замкнутыми и иногда даже страшноватыми. Личность руководителя, его человеческие качества настолько незаметны, что их просто не видно. Здесь, как и в депрессивных организациях, возникает вакуум в руководящем звене. Интегрирующие функции в отношении сотрудников в расчет не принимаются. Руководитель почти лишен контактов, беспомощен в житейских вопросах и скрывается под маской. От него не исходят четкие указания о руководстве предприятием.
Брешь в руководстве данной организации заполняется управляющими среднего звена, политика которых направлена на завоевание благорасположения и внимания со стороны безучастного руководителя. Они преследуют в первую очередь личные цели, возникают ревностно охраняемые «удельные княжества», способность к стратегической гибкости становится решающим критерием квалификации.
Конечно, при таких обстоятельствах дело не всегда доходит до процветания и сотрудничества в среде людей среднего звена. Информация становится инструментом власти, оппортунисты делают карьеру, совершаются взаимные выпады. Сменяются коалиции, шаги в направлении развития минимальны, в долгосрочной перспективе предприятие топчется на месте.