• Ясны ли решающие критерии в предпринимательстве?
♦ Испытание/ориентация.
• Испытываются ли слабые места?
• В какой мере наличествует общая концепция: на уровне сложения и вычитания или высшей математики?
• Как организуют сотрудников на восприятие и участие в культуре предпринимательства?
2-я фаза: Каким курсом мы идем?
Изложенная в 1-й фазе информация объясняет истинное состояние, ежедневную практику в отношении следующих комплексов:
- Стратегии, которые используют по возможности полностью, независимо от стратегий, направленных на решение определенных проблем: «Как в действительности мы подходим к решению задач и проблем?»
- Отношения вертикальные и горизонтальные: «Какой климат, какие решающие факторы определяют сотрудничество?»
- Нормы, предположения - свои и чужие, - неписаные законы, как они действуют в стороне от официальных идеалов: «Что стоит за испытанной стратегией и стилем, в которых мы сотрудничаем? Как называется игра?»
Исходя из этого, для 2-й фазы возникает комплекс вопросов, который поясняет:
- В какой мере существующая стратегия соответствует официальной стратегии, если они направлены на одно и то же?
- Насколько проверешше фактические убеждения и представлепия о цешюстях соответствуют официальному идеалу, по которому, но всем правилам, письменно фиксируйся необходимое состояние дел?
- Какие отклонения, слабые места и проблемы вытекают из этих сравнений, принимая во внимание имеющиеся организационные структуры, используемые системы, и, прежде всего, какие расхождения очевидны на уровне образа действий?
- В какой мере существующее до сегодняшних дней сотрудничество структур, систем и поведений поддерживает реализацию идеала и нужной стратегии в предпринимательстве?
- Где на этом фоне мы хотим оказаться? Как мы представляем себе культуру предпринимательства, какие первоначальные цели важны?
Во 2-й фазе, где полностью должно быть интегрировано управление предпринимательством, разработан практически новый, актуальный идеал предпринимательства и проблемной специфики, который сейчас нужно претворять в жизнь.
3-я фаза: Где мы начнем?
На уровне руководства и сотрудников речь идет лишь о том, чтобы побудить обязательство и мотивацию к обновлению культуры предприпимательства. Так как культура не может измениться, пока не изменится какой-либо элемент, то суть состоит в том, чтобы взять на себя всю ответствешюсть.
Например, в цехе развиваются совместно выработанные взгляды в отношении того, как должна выглядеть новая культура. В идеальном случае цеха самостоятельно представляют сотрудникам первую возможность пережить зарождение новой культуры, т.е выявить практические альтернативы различным призывам к чувству долга и попыткам найти «козла ощущения». Через цеха должна быть дана сотрудникам возможность;
- принимать участие в реализации изменяющейся культуры;
- открыто высказывать недовольство негативными нормами, которые характерны для существующей культуры;
- перепроверить существующий идеал отношений, достичь личных и общественных целей, испробовать новое отношение и осуществить для себя обратную связь;
- достичь первых эмоциональных результатов в области изменившейся культуры;
- внести достойный общий вклад, чтобы достичь собственные цели и представления о целях культуры.
4-я фаза: Что мы изменим на самом деле?
Эта фаза служит практическому внедрению новой культуры.
На уровне руководства это может означать работу с коллективом, чтобы на практике привести в соответствие деятельность администрации с требованиями изменяющейся культуры. При этом предлагается сделать следующие шаги:
- оценка актуальных способов руководства;
- идентификация желаемого образа действия, в том числе и с помощью ролевых моделей предпринимательства;
- помощь в изменении образа действий;
- демонстрация и испытание новой сути образа действий.
Кроме того, мы рекомендуем создать группы для разработки стратегии решения комплекса проблем, для согласования с руководством и для конкретного плана мероприятий.
Руководящий персонал и сотрудники могут регулярно собираться на собрания, чтобы изменить культуру внутри коллектива, осуществлять обратный контроль за совместно достигнутым прогрессом и по обстоятельствам развивать специальные мероприятия.
5-я фаза: Чего мы достигли?
Чтобы оценить и защитить процесс изменения, можно установить контроль за успехом на следующих трех уровнях приобщив к нему всех участников: