Фрэн – менеджер-консультант в компании, занимающейся одеждой; она пришла ко мне, чтобы научиться контролировать время, которое тратится бесплодно, и уделять больше внимания мужу и друзьям. Фрэн постоянно чувствовала себя загнанной, она была не в силах сконцентрироваться на своих основных обязанностях, не испытывала ощущения сделанной работы даже по завершении проекта и лишь отчасти была довольна тем, как проводит свободное время.
Мы с Фрэн обсудили ее планы и определились с приоритетами. Она согласилась вести учет. И по этим данным мы смогли отследить расхождение между тем, сколько времени ей хотелось посвящать своим основным приоритетным занятиям, и тем, сколько она посвящала им в действительности.
Алан Лэйкин в своей книге How to Get Control of Your Time and Your Life{15} предлагает использовать следующие категории: самое важное (А), важное (Б) и наименее важное (В). Понятно, что занятия категории Б или В, такие как срочные дела или кураторская работа, могут заполнить собой паузы между выполнением приоритетных занятий категории А.
Эта система категорий и приоритетности позволяет оценить, делаете ли вы успехи в том, что важно, или стреляете вхолостую, без особого прогресса. Эдвин Блисс в книге Getting Things Done{16} классифицирует свои занятия по степени важности и напоминает, что выполнение того, что срочно, не всегда является наилучшим использованием времени. Обилие срочных дел говорит о плохом тайм-менеджменте и вашем нежелании делать важные дела, которые принесут плоды в долгосрочной перспективе.
Обратите внимание, что в ситуации Фрэн «работа» попадает в категорию приоритетов A, Б или В, так что качественно она работает только с высокоприоритетными проектами. Фрэн не берет в расчет такие занятия, как чтение электронных писем или звонки клиентам, потому что хочет уменьшить время, проводимое в ущерб основным целям. Расставляя приоритеты в работе, вы получаете более четкое понимание того, что для вас действительно важно, и намечаете долгосрочные цели.
Расписание Фрэн
Занятия и время (в минутах)
I. Утро, дома (7:00–9:15)
Прослушивание радио лежа в постели – 15
Растяжка, приседания, йога – 10
Душ – 15
Одевание – 20
Завтрак за просмотром телевизора – 30
Заезд в прачечную (сдать и забрать белье) и подбор документов для встречи вечером в клубе – 15
Дорога до работы – 30
Общее количество времени, потраченного на эту часть дня, – 2 ч 15 мин
II. Утро, на работе (9:15–12:45)
Беседа с начальством – 10
Чтение электронных писем, газет – 20
Телефон, исходящие звонки – 15
Мечты и размышления, планирование похода по магазинам – 10
Уборка на столе, поиск папок – 15
Перерыв, кофе, общение с коллегами – 15
РАБОТА, НИЗКАЯ ПРИОРИТЕТНОСТЬ (категория В) – 45
Телефон, входящие звонки – 20
РАБОТА, ВЫСОКАЯ ПРИОРИТЕТНОСТЬ (категория А) – 60
Общее количество времени, потраченного на эту часть дня, – 3 ч 30 мин
III. День, на работе (12:45–18:15)
Обед, общение – 75
Ответы на телефонные звонки – 30
Встречи – 60
РАБОТА, НИЗКАЯ ПРИОРИТЕТНОСТЬ, НО СРОЧНО (категория В) – 30
Перерыв – 15
РАБОТА, ВЫСОКАЯ ПРИОРТЕТНОСТЬ (категория А) – 30
Консультирование – 30
РАБОТА, СРЕДНЯЯ ПРИОРИТЕТНОСТЬ (категория Б) – 30
Уборка, организация завтрашних встреч – 15
Общее количество времени, потраченного на эту часть дня, – 5 ч 30 мин
IV. Вечер, дома (18:15–23:30)
Дорога домой – 30
Шопинг – 20
Общение, чтение писем – 15
Занятие спортом – 25
Душ – 10
Приготовление ужина – 30
Ужин – 45
Телевизор – 60
Телефон – 20
Оплата счетов, сведение баланса чековой книжки – 20
Чтение – 30
Подготовка ко сну – 10
Общее количество времени, потраченного на эту часть дня, – 5 ч 15 мин
ОБЩЕЕ ВРЕМЯ – 16 ч 30 мин
Работа – 3 ч 30 мин; занятие спортом – 35 мин
Мы с Фрэн рассмотрели, как она проводит время в течение обычного дня, и наметили несколько областей, требующих улучшения. Она решила, что хочет вставать с постели сразу же, как проснется, и тратить меньше времени на завтрак. Сократив просмотр телевизора по утрам и вечерам в те дни, когда у нее мало времени, Фрэн сэкономит 75 минут в день и сможет лечь спать пораньше. А оставляя все личные дела на вечер, Фрэн могла бы быстрее собираться утром и быть на работе вовремя.
Выполняя приоритетные задания категории А (бюджет, клиенты, дилерские вопросы, которые могли бы иметь значение для компании в долгосрочной перспективе) первым делом утром, она обнаружила, что могла сократить то время, которое тратила на почту, телефонные звонки и болтовню ни о чем.