Пришел в аптеку, а лекарства уже нет. Что делать?
Современный посетитель аптеки знает, как можно узнать цены и наличие нужного лекарства в городе. Но ожидания не всегда совпадает с реальностью.
Дело в том, что обновление онлайн сервисов не происходит ежесекундно. Поэтому…
Прежде, чем ехать в пункт назначения:
Шаг 1. Позвоните в аптеку.
Уточните, действительно ли лекарство есть в наличии. Актуальна ли цена, которую видите в интернете, или которую озвучил фармацевт?
Шаг 2. Забронируйте лекарство.
Аптеки идут навстречу. Но при условии, что в течение суток (обычно!) вы выкупите препарат.
Если в наличии нет нужного лекарства, то фармацевт посмотрит, где его можно найти. В большинстве аптек такая возможность имеется (не только в пределах сети аптек).
При необходимости, фармацевт сообщит\напишет адрес и телефон ближайшей аптеки. Но помните, информировать о ценах препаратов в других аптеках — в обязанности фармацевта не входит (на случай, если решите озвучить целый список…)
Нужное лекарство сложно найти?
Попросите заказать его для вас, если такое возможно. Заведующая проверит есть ли вообще такой препарат у фарм. поставщиков. Для оформления заявки оставьте контактные данные и обязательно предоплату! Обычно это 50 % или полная стоимость лекарства.
Предоплата — это гарантия, что препарат выкупят. Если лекарство так и не поступит в аптеку, то предоплату вам вернут. Но если препарат уже заказан, а вы по какой-то причине отказались от него, то предоплата останется в аптеке.
Лечение расписано на длительный срок?
Знаете, что еще не раз придете в аптеку? В таком случае, советую подружиться с заведующей. Желательно лично, не по телефону. Руководство заинтересовано в прибыли, как и вы в лекарствах. Заранее обговорите нужные сроки поставки и примерные цены (они могут меняться в зависимости от цены поставщиков).
Удачи вам с поиском лекарств!
Можно ли вернуть лекарство в аптеку?
Лекарство — сложная многокомпонентная система.
В нее входят:
— Активные субстанции (действующие вещества)
— Вспомогательные вещества (в том числе консерванты, красители, подсластители, связывающие компонентов)
Сохранность фармакологических свойств препарата напрямую зависит от соблюдения определенных условий каждого из ингредиентов, да и самого препарата в целом.
Под эффективностью можно понимать скорость действия и минимум побочных эффектов.
Если купили не то лекарство…
Будьте внимательны, приобретая лекарства в аптеке. Убедитесь, что купили действительно нужный препарат.
Возвращать и обменивать «аптечный товар» нельзя!
Решайте все вопросы сразу, не отходя от кассы! Если уже переступили порог аптеки, а потом вернулись (тк неожиданно осознали, что купили не то лекарство), то никто не будет выяснять, пользовались вы им или нет.
Вы бы купили лекарство, если бы узнали, что его недавно вернули обратно в аптеку?
Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 23.12.2016)
Такие объявления есть в каждой аптеке, но почему-то их никто не видит.
В исключительных случаях, в аптеке сделают возврат. Например, когда приобрели некачественный препарат. И да, вам придется написать заявление с подробной причиной возврата.
Но как определить подделку?
Как определить подделку
Лекарства с двойным дном — как определить, и что с ними делать.
Каждый может оказаться жертвой недобросовестных производителей или мошенников, которые выпускают некачественные и ложные препараты. Узнать подделку очень трудно, разве что «протестировать» на себе, что не всегда безопасно.
Подозрительные элементы
1. Обратите внимание на упаковку:
· повреждена упаковка;
· не хватает таблеток (капсул, ампул и т. д.);
· закончился срок годности;
· стерта серия и номер;
· нет инструкции.
2. Чего не должно быть в инструкции:
· ошибок и исправлений;
· коды и цифры размыты, заклеены;
· текст плохо читается.
3. Подозрительно, если таблетки (капсулы):
· отличаются цветом;
· теряют форму, крошатся;