Один из моих коллег, работающий в кино, однажды рассказал: если оператор повернет объектив всего на пять градусов, это полностью изменит кадр. Наш разговор о предпочтениях тоже не предполагает крупных сдвигов. Нет, мы сконцентрируемся на значимых и осуществимых небольших изменениях, которые помогают коренным образом повлиять на результат. Каждый этап нашей модели проработки предпочтений начинается с пары утверждений «стандартная установка / новая установка», что даст возможность метафорически сместить точку зрения на пять градусов.
Стандартная установка состоит в том, что мы все безупречны. Даже умнейшие, способнейшие и влиятельнейшие из нас не свободны от предпочтений. Это наша внутренняя программа. Новая установка просто подтверждает этот факт, позволяя нам корректировать поведение, реакции и решения с учетом наличия предпочтений, тем самым повышая результативность.
Каждый компонент предлагаемой нами четырехчастной концепции также связан с каким-либо принципом. Принцип этапа «Определите предпочтение» – это осознанность, уникальный человеческий дар интроспекции. Возможно, слово «осознанность» употребляют слишком часто, но это понятие гораздо шире, чем выяснение, кто вы – интроверт или экстраверт, или заполнение опросника по общей оценке личности.
Применительно к задачам этой книги мы определяем «осознанность» как сознательное стремление к самоанализу. Развитая осознанность поможет нам выявить собственные предпочтения. В этом контексте наращивание мускулов осознанности означает, что мы способны выдержать паузу между моментом получения информации и эмоциональной реакцией на нее. Мы можем абстрагироваться от возникших чувств, понять, почему мы их испытываем, и решить, насколько они продуктивны.
Наш разум противится осознанности по нескольким причинам. Вот одна из них: нам нелегко допустить, что мы не во всем идеальны. Но, начиная развивать осознанность, мы станем постоянно узнавать о себе новое. Формируя осознанность, мы перестаем действовать автоматически и начинаем принимать более удачные решения.
Так как же перейти от старой установки к новой и включить способность к осознанности, которая облегчит определение предпочтений? В этом вам как раз помогут четыре главы части I. Мы начнем с изучения своей собственной идентичности. Затем попытаемся разобраться в нейробиологических основах процесса. Далее мы сможем понять, когда попадаем в одну из трех ловушек предпочтений. И наконец прибегнем к стратегии осознанности, которая поможет нам постоянно придерживаться принципа осознанности.
Глава 1
Исследуйте идентичность
Во-первых, понятию «идентичность» сопутствуют ярлыки: зачем и по отношению к кому следует его применять. Во-вторых, ваша идентичность определяет ваши представления о соответствующем поведении; в-третьих, она влияет на отношение к вам других людей. И наконец, все эти параметры идентичности спорны, всегда подлежат обсуждению: о ком идет речь, что это за человек, как он должен себя вести и как к нему следует относиться[10].
Первый шаг в определении предпочтений – это разобраться в себе и исследовать, как наша идентичность формирует предпочтения и формируется ими.
Индивидуальность каждого из нас состоит из всего, что воздействует на нас на протяжении жизни. Эти формирующие влияния повсеместны, наш мозг собирает воедино информацию из множества источников, чтобы создать в каждом из нас особое восприятие себя, а в отдельных случаях и матрицу решений для взаимодействия с миром.
Согласно модели идентичности FranklinCovey, источники формирования нашей идентичности таковы:
• Информация. То, что мы слушаем; то, что мы читаем; то, что говорят; то, что мы наблюдаем, – вся эта информация формирует наши взгляды на жизнь, наши представления и предпочтения. Мы задействуем искусственный интеллект и алгоритмы социальных сетей – плюс врожденные подтверждающие предпочтения – и выуживаем из потока информации все больше фактов, подкрепляющих наши жизненные убеждения, вместо того чтобы охватить весь ее спектр.
10
Kwame Anthony Appiah,