«Принципы не изобретены нами или обществом; это законы вселенной, относящиеся как к человеческим отношениям, так и к организациям. Они являются частью человеческого бытия. В качестве примера можно привести такие понятия, как честность, искренность, справедливость, целостность, доверие и вера. Эти качества порождают стабильность и постоянство. Их отсутствие приводит к распаду и разрушению».
7. Лидер-слуга обладает широким видением перспективы
Лидер должен обладать проницательностью и мощным воображением, чтобы понять, как наилучшим образом использовать имеющиеся в его распоряжении ресурсы. Изучение классических текстов по руководству, психологии и духовности, особенно относящихся к древним культурам, помогает развить такое видение. В ведической культуре человека, обладающего совершенным видением, называют шастра-чакшу-ша - «тот, кто видит мир сквозь призму авторитетных Духовных писаний».
Руководитель, обладающий видением, всегда стремится вдохновить других. Он продолжает поиск истины, держа в центре внимания принципы. У него хорошо сбалансирована деятельность правого и левого полушарий. Правое полушарие в большей степени обладает женской природой, оно отвечает за творчество, интуицию и воспитание. Левое полушарие в большей степени обладает мужской природой, оно отвечает за более осязаемые вещи и конкретные результаты. Лидеры, обладающие сбалансированным мышлением, способны решать множество социальных, экономических и других проблем.
Если мы хотим иметь таких руководителей, нам необходимо научиться распознавать и поддерживать их. Они наделены замечательными качествами, которые развились в них благодаря интуиции, сотрудничеству с другими и акценту на ценностях. Они способны привнести духовность в нашу религиозную и политическую жизнь. Махатма Ганди однажды сказал: «Сначала я должен сам стать той переменой, которую хочу увидеть в окружающем меня мире». Лидер, обладающий видением, знает, что в первую очередь сам должен быть хорошим примером. Он сознает, что каждый его поступок окажет сильное влияние на нынешнее и будущие поколения.
Лидер, наделенный видением, осознает внутреннюю взаимосвязь всего живого. Он признает существование высшего порядка и универсальных, врожденных потребностей. Такое видение рождает дух доверия, сотрудничества и единства цели. У такого лидера не возникает проблем с тем, чтобы пожертвовать краткосрочными целями ради долговременного блага. Он устраняет проблемы, а не сражается с ними. Такой лидер глубоко понимает слова бывшего секретаря ООН генерала У. Танта: «Мира на планете не будет до тех пор, пока не наступит духовный ренессанс». Духовность - это не вопрос религии; это глубокая связь между человечеством и Богом. Духовность - это и есть источник тех универсальных принципов, о которых мы говорили.
Лидер, обладающий духовным видением, возвышает сознание людей и вдохновляет их идти на жертву ради высшего блага. Он ясно видит будущее и осознает необходимость изменения старых парадигм, которые больше не работают. Он предпочитает во всем видеть новые возможности, а не проблемы, поскольку зачастую проблема - это возможность соприкоснуться с чудом. Настоящий лидер постоянно придерживается принципа «выигрыш - выигрыш».
К этому моменту для читателя должно стать очевидным, что мир остро нуждается в таких лидерах. Большинство серьезных проблем управления вызваны нехваткой руководителей, обладающих широким видением перспективы.
8. Лидер-слуга занимает людей в соответствии с их склонностями
На санскрите эти склонности называются варнами. Каждая варна управляется гунами природы: благостью, страстью и невежеством. Склонности человека определяются состоянием его сознания, его профессиональными возможностями и духовным развитием. Те, кто находятся в гуне благости, черпают силу в смирении. Они чистоплотны, бескорыстны и целомудренны. Те, кто находятся в гуне страсти, как правило, эгоистичны, жадны и похотливы. Те, кто находятся в гуне невежества, ленивы, нечистоплотны и, вообще, вызывают отвращение. Большинство из нас воплощают в себе некое сочетание этих качеств, поскольку все эти гуны природы воздействуют на наши умы. Лидер-слуга понимает, как гуны воздействуют на человека, и сознает, что, в зависимости от влияния гун, у каждого человека свой характер, привычки, потребности и желания. Поэтому он занимает каждого той деятельностью, которая естественна для него. Если человек занимается не тем, к чему он питает естественную склонность, он вряд ли будет так же вдохновлен, как если бы он занимался тем, что соответствует его природе.
В ведических текстах описывается четыре основных варны: брахманы, кшатрии, вайшьи и шудры. Брахманы - это интеллектуалы и священнослужители, которые питают естественную склонность к этим занятиям. Кшатрии имеют склонность к управлению, дипломатии и военному делу и приносят наибольшую пользу обществу, занимаясь этими вещами. Вайшьям нравится торговля и сельское хозяйство, и их больше всего вдохновляет эта деятельность. А шудры - это те, кто просто служат всем остальным. Они более всего счастливы, если занимаются физическим трудом и если им четко объяснили, что делать и чего не делать. Когда люди заняты тем, что соответствует их склонностям, они испытывают больше удовлетворения.
Кроме профессиональных склонностей в Ведах описываются также четыре духовных стадии жизни (ашрамы): брахмачари (целомудренный ученик), грихастха (семейный человек), ванапрастха (человек, отошедший от дел; его дети уже выросли, а бизнес, возможно, пошел на спад) и санньяса (полный отказ от семейной жизни ради достижения духовных целей).
Эта ведическая система, носящая название варнашрама-дхарма, представляет собой сочетание социальных и духовных подразделений, предназначенных для того, чтобы каждый был занят в соответствии со своими естественными склонностями. Лидер-слуга понимает не только важность варн и ашрамов, но и то, что люди должны учиться почитать Бога и с уважением относиться к материальной энергии. Тогда его подопечные смогут заниматься тем, что они считают наиболее важным, и одновременно наслаждаться здоровой семейной и общественной жизнью. Учась помнить о Боге, люди будут стремиться развивать свое понимание высшей цели жизни.
Причиной трудностей, испытываемых многими организациями, является либо недостаточно квалифицированные сотрудники, либо сотрудники, занимающиеся не тем, к чему они имеют естественную предрасположенность. У таких сотрудников нет никакого желания заниматься тем, для чего они наняты. Иногда такие люди даже саботируют работу, делая это сознательно или бессознательно. Поэтому лидер-слуга отдает себе отчет в необходимости считаться с психологическими особенностями и ценит в людях индивидуальность. Таким образом, он способен помочь каждому найти пути взаимодополняющего сотрудничества с другими, либо помочь найти адекватное служение где-то в другом месте. В «Шримад-Бхагаватам» говорится, что царь Притху заботился о своих гражданах, как отец заботится о своих детях. В «Ману-самхите» сказано, что руководитель должен знать своих подчиненных так же хорошо, как мать своих детей, и заботиться о них с такой же любовью. Лидер-слуга, который не создает в коллективе культуры глубокого доверия, не сможет должным образом занять своих подчиненных. В результате деятельность его организации будет малоэффективной.