Перфекционист склонен проецировать собственные высокие стандарты на окружающих. Банальный пример: жена цепляется к мужу, потому что тот не запустил стиральную машину, — хотя он пропылесосил всю квартиру, чтобы сделать ей приятное. Так называемые брайдзиллы[2] — зачастую тоже жертвы перфекционизма. К сожалению, если слишком стараться сделать свадьбу идеальной до мелочей, это может оттолкнуть семью и друзей.
Другая разновидность — родительский перфекционизм. Представьте молодую маму, которая не позволяет никому, включая отца ребенка, приближаться к малышу из страха, что другой человек сделает что-то «не так». Или папу, который заставляет ребенка добиваться успехов в спорте, лишая его детства и простых радостей. Дети перфекционистов постоянно чувствуют, что их оценивают и осуждают. И им кажется, будто они никогда не смогут оправдать доверия родителей, потому что «не тянут».
Перфекционизм часто проявляется в работе, будь то трудовая деятельность в классическом смысле, студенчество или ведение домашнего хозяйства. В этом случае перфекционист — либо трудяга, который отвечает на электронную почту в два часа ночи и первым приезжает в офис, либо «контролирующий руководитель», который не хочет (или не может) делегировать полномочия, несмотря на свою загруженность. И даже если он делится частью задач, то продолжает внимательно следить за каждым шагом своей команды.
Перфекционистам трудно завершать начатое. Многие предприниматели и владельцы малого бизнеса не желают создавать свой сайт, публиковать статьи или делать презентации из опасения, что все это окажется неидеальным. Тем самым перфекционисты демонстрируют отсутствие гибкости, а командная работа требует гибких людей, которые при необходимости готовы делать исключения и вносить изменения в процессы.
Завершение проектов может быть затруднено: из-за стремления к совершенству возникают сложности с генерированием идей или писательский ступор. Стресс в результате чрезмерной самокорректировки приводит скорее к желанию все бросить, чем упорно продолжать дело.
Некоторые перфекционисты чрезвычайно требовательны к окружающей обстановке. Многие придают большое значение деталям и проявляют сверхорганизованность (даже ящик для хлама у них четко поделен на секции!). Что еще хуже, такие люди способны по-настоящему расстраиваться, если какая-то вещь оказывается не на своем месте.
Перфекционизм может коснуться денежной сферы. Многие невероятно состоятельные личности (CEO[3], кинозвезды, профессиональные спортсмены) — перфекционисты. Я наблюдаю массу перфекционистов среди тех, кто хорошо зарабатывает. Возникает ощущение, что, несмотря на наличие у человека миллионов долларов, их недостаточно. Но не только людям с высоким достатком свойствен перфекционизм. Обратная сторона — это перфекционистская прокрастинация, уныние и упаднические настроения, которые возникают, когда человек едва сводит концы с концами.
Поскольку перфекционисты склонны ставить продуктивность выше удовольствий, от них нередко можно услышать: «Я несколько лет не был в отпуске». А когда они выделяют время на отдых, даже несколько часов, то постоянно беспокоятся о тех делах, которыми им «надо бы» сейчас заниматься.
Сосредоточившись на том, чтобы не допустить провала, перфекционисты упускают духовную составляющую. Увязнув в деталях, которые должны быть «идеальными», они теряют целостное видение. В итоге, хотя, казалось бы, у многих перфекционистов есть все, им все же чего-то не хватает. У таких людей часто возникает мысль: «А это действительно все, что есть в жизни?»
Что не является перфекционизмом
Разграничим перфекционизм и другие проявления или состояния, которые часто с ним путают.
Стремление к мастерству — не перфекционизм. Само по себе желание совершенства вполне естественно. Во многих случаях имеет смысл бороться за золото. Намерение перфекциониста добиться высокого мастерства — очень хорошее качество. Проблема состоит в его реакции, когда стопроцентного совершенства достичь не удается.
Перфекционисты часто персонализируют «неидеальный» результат, оценивая им собственную значимость: «Я недостаточно хорош». Исследования показали{1}, что, даже занимая вторую позицию во всем мире в определенном виде спорта, серебряные медалисты оценивают свой уровень счастья в 4,8 балла из 10, где 1 — «страдание», а 10 — «полный восторг».
Если вы не добиваетесь стопроцентного успеха в 100 % случаев, это не делает вас неудачником. Это лишь говорит о том, что вы человек. Очень важно провести черту между здоровым стремлением к мастерству и полной стресса, неуемной жаждой совершенства. Расскажу историю.
— Здравствуйте, — сказала я, протянув руку новому клиенту. — Я доктор Элизабет Ломбардо. Можете называть меня Элизабет.
Представляясь клиентам, я упоминаю докторскую степень, чтобы они знали о моей профессиональной подготовке, и прошу называть меня по имени, чтобы дать им понять, что я открыта для общения.
— Доктор Стернер, — коротко ответил клиент.
Доктора Уильяма Стернера направил ко мне его лечащий врач, чтобы разобраться с хроническими болями. С первой же минуты стало ясно, что клиент не хочет иметь со мной дела.
— Должен быть с вами откровенным, — сказал он, когда мы заняли кресла в моем кабинете, — я не очень-то верю в психологию.
Произнося слово «психологию», он изобразил в воздухе кавычки, как бы говоря, что это не научная дисциплина.
Пока мы говорили о его хронических болях, стало ясно, что он страдает от перфекционизма. Уильям рассказал о стрессе, который испытывает дома, потому что его жена решила снова пойти учиться.
— Она больше не следит за домом так, как раньше. В прошлую среду она пообещала зайти за продуктами, но не сделала этого.
Когда я подняла тему перфекционизма, он ответил:
— Конечно, всё должно быть идеально! Я нейрохирург. Когда я оперирую чей-то мозг, я не могу делать работу как попало.
— Согласна. Но, — сказала я, — вопрос жизни и смерти в операционной и восприятие каждой ошибки вне хирургии как критической — разные вещи. Какой стала бы ваша жизнь, если бы за пределами операционной вы не корили за несовершенство себя и других? Если бы вы перестали обвинять, обдумали, что пошло не так, и постарались исправить ошибки?
В его взгляде я прочла: «О чем вы вообще?»
Однако он пообещал своему лечащему врачу встретиться со мной хотя бы четыре раза и потому согласился поработать над своим стрессовым образом мышления (включая перфекционизм).
На четвертую встречу он пришел с улыбкой. Я пожала ему руку со словами: «Здравствуйте, доктор Стернер», — а он ответил: «Называйте меня Уильям».
Едва сев в кресло, он начал увлеченно рассказывать о том, как накануне жена сказала, что рада переменам, которые заметила в нем. Используя мои стратегии (которыми я поделюсь с вами), Уильям понял, что может совершенствоваться, не доводя до стресса ни себя, ни окружающих. Более того, он заметил, что его страдания значительно уменьшились.
— Думаю, в психологии что-то есть, — сказал он с улыбкой.
Нарциссизм — не перфекционизм. В последнее время мы часто слышим слово «нарциссизм». Оно означает раздутое самомнение, сосредоточенность на своей персоне и потребность в восхищении окружающих.
Нарциссы эгоцентричны и вечно заняты собой, своими предпочтениями и нуждами. Уверена, вы знаете таких людей. «Друг», который без остановки говорит о себе и не находит времени, чтобы послушать вас. Человек, который проходит без очереди, делая вид, будто не замечает десятков (а то и больше) ожидающих. Сосед, который громко включает музыку в любое время дня и ночи, но вызывает полицию, если ваши гости паркуются напротив его дома.
Я стараюсь не путать мастерство и совершенство. Я могу достичь мастерства, но совершенство — удел Бога.
Иногда перфекционисты напоминают нарциссов из-за своей сосредоточенности на достижении целей. Страх неудачи и желание победить питают их соревновательную натуру, а другим кажется, что они думают только о себе. Уверенность перфекционистов, что существует только один верный способ действий — тот, который выбрали они, — производит впечатление эгоцентризма.
2
От
3
CEO (англ. Chief Executive Officer — главный исполнительный директор) — высшее должностное лицо компании.
1
Medvee V. H., Madey S. F., and Gilovich T. When less is more; counterfactual thinking and satisfaction among Olympic medalists // Journal of Personality and Social Psychology, 69. 1995. № 4, pp. 603–610.