Интересные новости! Папенька король возражает против всеобщего вооружения населения, а дочурка гнёт свою линию. Дик, словно вернулся в окружающую действительность из мира грёз. И ему срочно нужна принцесса.
Подслушивать нехорошо. Но очень полезно. Тем более что получилось это не по его вине. Строгий гвардеец не пустил юношу. Сказал, что Его Величество сейчас у дочери и взглядом указал на мягкую банкетку, стоящую у двери в покои. А тут, как раз в месте, где оказалась голова, прекрасная слышимость. Толи вентиляционный канал выводит звук, толи драпировщики в этом месте завесили тканью проход в стене. Так что разговор короля и Клёпы Дику слышен прекрасно. А гвардеец, расположившийся буквально в трёх шагах, об этом не знает. Если что до него и доносится, то лишь отдалённые неразборчивые звуки.
- Понимаешь, папа, у этого парня есть книга, изображения и тексты в которой меняются по желанию того, кто её читает. Используется в ней чанская письменность, так что понять, что там написано, несложно. Сложно было научиться вызывать нужную информацию. Для этого требуется нажимать квадратики с буквами в той последовательности, как пишутся слова твоего пожелания.
Книга эта знает далеко не всё, однако, полезного содержит немало.
- Так этот Родион позволяет тебе ею пользоваться? - голос монарха.
- Он уверен, что я ни в чём не разобралась и всегда посмеивается, когда я что-то ищу или читаю. Дело в том, что он, как мне кажется, говорит по-чански совсем другими словами. Во всяком случае, этой книгой он может управлять голосом. То есть, она его отлично понимает. Но я не о том. Это просто какой-то казус. Главное, он сумел найти короткую инструкцию о том, как правильно руководить государством.
- Короткую, это замечательно, - в голосе монарха слышится ехидство. - Прочитал несколько страниц - и на трон. Не то, что мы скорбные, всю жизнь эту науку постигаем, а так ничего толкового и не умеем.
- Там всего полстранички. Восемь пунктов. На счёт инструкции, это я неточно выразилась. Скорее - памятка. Чтобы ничего важного не забывалось при принятии решения и его воплощении. Не отменяет этот список ничего из того, чему ты учил меня и братьев. Просто он не позволяет выпустить из виду ничего важного.
- Ладно. Хватит меня интриговать. Показывай.
Тишина длилась недолго и была прервана насмешливым фырканьем.
- Предприятие должно действовать в интересах клиента. Доченька, что за ересь? Какое предприятие, и что это за клиент такой?
- Пап, ну как ты не понимаешь! Если речь о сапожной мастерской, то вопроса нет. А если под предприятием понимать королевство? Кого оно обслуживает? Самодержца? Дворян? Или всё население?
- Никогда об этом не думал. Как-то жили всегда страной по обычаям и традициям. Законы блюли, заповеди Истинного чтили. О том, для чего нужно государство никто, мне кажется, не задумывался. Тут надо крепко поразмышлять.
- Не трать времени. У меня имеется готовый ответ, идеальный для настоящего момента, - в голосе Клёпы слышатся сочувствующие нотки. - Весной придут зелёные и перережут всех. Спастись от этого можно только всем вместе с оружием в руках. Так что Сирпент наш - предприятие по спасению своих жителей и беженцев. Они и есть клиенты.
- А раньше как было? - король явно заинтригован.
- Раньше клиентом был ты.
Минута молчания. Длинная такая минута.
- Пожалуй. Что там дальше? Лидерство руководителя. Это понятно. Сам хлопочи обо всём и сам за всё отдувайся. Собственно - на этом наш мир и построен. Или есть иные соображения?
- Нет, папа, по этому пункту подготовку ты мне давал верную.
- Тогда погнали дальше. Вовлечение работников. Тут тоже понятно. Все должны быть заинтересованы в конечном результате. Этот момент мы с тобой не раз обсуждали.
- Не раз. Так что даже не станем задерживаться. Дальше довольно хитрый пунктик.
- Желаемый результат достигается эффективнее, когда деятельностью и соответствующими ресурсами управляют как процессом, - вслух зачитывает отец. - Да ничего тут особенно хитрого. Только так и получается что-нибудь путёвое. Если сначала и до конца всё продумано, проконтролировано и в конце проверено, тогда и результат радует. Так что смотрим дальше.
Управление взаимосвязанными процессами как системой. - Мудрёно написано, - комментирует батюшка. - Но верно. Всё из чего-то проистекает, и куда-то девается, всё как-то связано со многим иным. Часто ужасно хочется об этом забыть, но неучёт последствий собственных деяний - штука чреватая. Так, здесь никаких возражений не имеется. Что там дальше?