— избегайте непонятных выражений и неоднозначности
— будьте организованы и избегайте многословия
Три принципа психологических особенностей ведения спора:
Принцип равной безопасности. Непричинение психологического или иного ущерба ни одной из сторон. Запрет на оскорбительные выпады и унижение оппонента.
Принцип децентрической направленности. Избежание ущерба делу, ради которого спорящие вступили во взаимодействие. Проявление личной независимости и социальной ответственности.
Принцип адекватности воспринимаемому и сказному. Отказ от ущерба сказанному или прочитанному посредством намеренного или случайного искажения их смысла.
Кодекс поведения субъекта полемики:
Принцип равенства. Ни один из участников не имеет преимущества в количестве выступлений и реплик, или в количестве времени, отведенного на аргументацию.
Принцип демократизма. Запрет на подмену рассуждений окриками, приказами, угрозами — любыми формами проявления социального или физического превосходства одного из партнеров.
Принцип справедливости. Брежное отношение к искушению превратить совместный поиск истины в состязание острословов и демонстрацию бессодержательного красноречия.
Принцип объективности. Требование всестороннего рассмотрения анализируемого явления, учета всего комплекса альтернатив и гипотез без ограничений на выгодные или желательные для самого субъекта.
Использование уловок. Психологическое воздействие на оппонента в спорах, дискуссиях, переговорах могут быть применимы для нейтрализации уловок собеседника только в тех случаях, когда иные средства борьбы уже использованы и оказались неэффективными.
В межличностном общении психологическая проблема целесообразности споров и полемики возникает при контактах с людьми жестко ориентированными на своих интересах.
Люди с трудом поддающиеся убеждающему воздействию:
— люди с ограниченной фантазией и воображением
— не способные рассмотреть иную точку зрения
— внутренне ориентированные личности
— социально неконтактные люди
— проявляющие признаки отчужденности
— предпочитающие обособленную деятельность
— выражающие агрессивность и открытую враждебность
Важным условием конструктивного поведения и вступления в полемику является психологическая готовность к обсуждению. С философской точки зрения каждая мысль содержит истину в той или иной степени и и лишь реализовав замысел на практике мы можем судить о том, насколько удачной была идея.
Психологические особенности нейтрализации деструктивных приемов аргументации
На протяжении всей дискуссии необходимо постоянно удерживать в поле внимания цели, общий план, и ход взаимодействия сторон.
Анализ доказательной аргументации:
Точны ли используемые нами данные?
Верны ли формулируемые заключения?
Отсутствие противоречий в аргументации?
Можно ли привести эффективные сравнения?
Какие доводы могут возникнуть у оппонента?
Носят ли разногласия принципиальный характер?
Можно ли добиться уступок по маловажным противоречиям?
Анализ контраргументации:
Имеются ли противоречия у соперника?
Можно ли оспорить приводимые факты?
Существуют ли неудачные сравнения и заключения?
Не упрощают ли оппоненты проблему?
Возможно ли обсуждение отдельных элементов?
Можно ли показать противоречия уточняющими вопросами?
Не использует ли оппонент уловки?
Если конкурент прибегает прибегает к использованию уловок, это может быть открыто обсуждено с ним как недопустимая тактика ведения споров. Нейтрализация конкретных уловок может осуществляться путем раскрытия сути воздействия с соответствующими пояснениями.
Распознавание лжи в манипулятивных процессах:
— непроизвольное изменение интонации
— изменение темпа речи
— изменение тембра голоса
— появление дрожи в голосе
— появление пауз в ответах на простые вопросы
— быстрые ответы на сложные вопросы
— нетипичное изменение речи
— демонстративное подчеркивание