Когда ценности у человека размыты, это становится базовым ограничением на его пути к эффективности, к качественной деятельности, к гармоничным коммуникациям и, в конце концов, к счастью… Практика с завидным постоянством свидетельствует, что абсолютное большинство людей свои ценности проясняют только, как подчеркивали экзистенциалисты, в пограничных ситуациях, «по дороге в морг», как высказался один не очень оптимистичный человек… Наша задача – прояснить ценности, минуя экстремальные ситуации, не падать в глубокую пропасть, чтобы убедиться в неминуемой гибели, наша задача – получить технологии преодоления размытости ценностей хотя бы для того, чтобы не быть жертвой манипуляции когда мы становимся ее объектом.
Стандартные симптомы размытых ценностей
1. Неспособность классифицировать ценности, то есть как-то сгруппировать, структурировать и т. п. На вопрос: «Какие у вас ценности?» люди обычно предлагают следующие ответы: семья, работа, дружба, дети, путешествия, дача, здоровье и т. д. Конечно, это уже неплохо, но более осознанным является ответ, где имеется хотя бы минимальная группировка по каким-либо признакам: духовные-материальные, мужские-женские, детские-взрослые, сельские-городские, ценности руководителя-подчиненного и т. п.
Между тем, анализ ценностей объекта коммуникации – это возможность успешной работы с ним.
2. Неспособность дать определение ценностям, сформулировать его и ответить на вопрос: «В чем суть этой ценности?». В коммуникациях между людьми мы ценим вежливость, честность, открытость, щедрость, отзывчивость. На работе мы призываем к ответственности, целеустремленности, командности, результативности и т. п.
Попробуйте, уважаемый читатель, сами себе задать вопрос: «А что такое щедрость, справедливость, совесть?». Отвечая на него, абсолютное большинство людей допускает типичные ошибки, которые и свидетельствуют о размытости этих ценностей:
– используются не определения, а метафоры, это присуще большинству словарей, справочников и т. д. Например, попробуем ответить на вопрос «Что такое мудрость как ценность?». Еще раз откроем «Толковый словарь» С. И. Ожегова и увидим, что мудрость здесь – это «глубинный ум, помноженный на опыт». Хорошая метафора, но нет технологии. Я хочу стать мудрым, но что мне делать, как «углублять» ум?
– даются «слишком широкие» определения. Например, на вопрос «Что такое смелость?» мы получаем ответ, что «это одна из черт характера». Но ведь трусость – тоже черта характера. Чем они отличаются друг от друга?
– допускаются «круги» в определениях. Одно понятие определяется через другое, другое – через третье, а третье – через первое. Мы хотим узнать, что такое смелость, и видим, что это разновидность храбрости. Храбрость – это решительность. Смотрим, что такое решительность, – это смелость, проявленная в чем-то, «круг замкнулся».
– приводятся отрицательные определения. Например, смелость – это не трусость. Лошадь – это не корова. Можно неделю продолжать описывать, чем это понятие не является, так и не получив ответ на вопрос «Чем же оно является?».
3. Неспособность ранжировать ценности, выстраивать приоритеты. С этим явлением мы сталкиваемся ежедневно и ежечасно в различных ситуациях. Что важнее: деньги или время, семья или работа, просьба начальника или жены, материальный достаток или психологический комфорт, семейный долг или личная свобода?
Третье проявление размытости ценностей является следствием первых двух. В самом деле, как выстроить приоритеты, если ценности наши не классифицированы, и мы не знаем, в чем их суть?
Как, наверное, догадался вдумчивый читатель, эти симптомы размытых ценностей и создают объективную основу для манипуляций в отношении носителей этих симптомов – потенциальных жертв.
Преодолевать все эти симптомы и добиваться конкретности ценностей мы будем, следуя технологиям прояснения ценностей. Они, как мы видим, состоит в том, чтобы:
– классифицировать ценности,
– дать им определение и на этой основе
– произвести их ранжирование, уяснив их значимость в сравнении с другими ценностями.
Виды и классификация ценностей
Классифицировать ценности мы будем всесторонне, используя такой принцип мудрости, как целостность. И здесь можно группировать ценности по самым различным основаниям: врожденные – приобретенные, личные – социумные, мужские – женские. По возрасту, по сфере, по носителям. Однако, не отрицая значимости всех возможных систематизаций, за основу технологичнее будет взять базовую классификацию ценностей по их природе. В природе ценностей может быть выявлено пять больших групп.