2. «Принцип объективности (беспристрастности)»:
При изучении любых явлений рассматривай их такими, какие они есть на самом деле, а не такими, какими они могут тебе казаться.
Сложность применения этого принципа обусловлена двумя обстоятельствами. Во-первых, нет гарантии в том, что то, что ты видишь, соответствует или не соответствует действительности. Это некий призыв: «Подумай, а может, это не так? Может, мне это всего лишь кажется?» С другой стороны, есть препятствие для применения принципа объективности. Состоит оно в следующем. Чем мы, как люди, отличаемся друг от друга? Все мы отличаемся друг от друга ценностями. Мы на мир смотрим сквозь призму наших, своих ценностей, и это нормально. И это тоже закреплено в пословицах: «На вкус и цвет товарищей нет», «Кому нравится поп, кому – попадья, а кому – попова дочка». Мудрые же люди отличаются от остальных еще и тем, что они помнят об этом, помнят о том, что есть факты, а есть наши интерпретации фактов. И здесь очень хорошая почва для манипулятивных приемов: мы не отдаем себе отчета в том, что на одно и то же явление люди реагируют совершенно по-разному. Например, смотрят несколько человек на березовую рощу. Один говорит – «какая красота!», второй – «это достойно кисти Левитана!», третий – «здесь дров можно заготовить», четвертый – «а если спилить и продать, не меньше чем за 5000 рублей за куб?», пятый – «клещей тут, наверное, немерено». Так что технология «смотри на мир, какой он есть» – самая сложная в практическом применении. Потому что наше восприятие действительности все время идет сквозь призму личных ценностей. А личное для большинства людей дороже и ближе всего, и именно это и порождает ошибки или манипуляции в восприятии фактов, так называемые «двойные стандарты и подходы» иногда прямо-таки комического свойства.
Известны многочисленные анекдоты на тему нарушений этой технологии мудрости. Вот один из них: «Мать жалуется. Дочке повезло с мужем. Она еще спит, а он тихонечко встанет, в магазин сбегает, завтрак приготовит и уже к накрытому столу ее будит. А вот сыну мегера досталась. Сама, как корова, по утрам лежит, а он вынужден раньше ее вставать, в магазинах в очередях настояться, у плиты, как кухарка, напариться и только на все готовенькое эта барыня поднимается!». Вот вам и весь принцип объективности и беспристрастности. Эмоции, личностные пристрастия блокируют разум.
И здесь на помощь нам опять приходит аккумулированный народный опыт в форме многочисленных пословиц, в которых представлен этот призыв к беспристрастности: «Утро вечера мудренее», «В чужом глазу соринку видит, в своем бревна не замечает», «Не руби сплеча» и т. д. А на эмпирическом уровне мы делаем это призывами: «Давайте смотреть правде в глаза!», «Может, стоит опираться только на факты?», «Послушаем вас без эмоций» и т. д. Эта технология мудрости самая сложная в применении, как я уже говорил, поскольку требует рефлексии. Если ее нет, то отсутствует и адекватное восприятие действительности – по ошибке или сознательно.
Полагаю, что читатель без труда вспомнит из бытовой, производственной или политической жизни многочисленные случаи того, что одно и то же явление расценивалось не только по-разному, а буквально противоположным образом: «Начальство не опаздывает, а задерживается», «Это вы жадные, а он экономный!», «Разве это кража – он просто взял чужое…», «Это у вас трусость, а у нас осторожность и предусмотрительность!»
Вспомним первую технологию мудрости – принцип целостности, призывающий к всестороннему рассмотрению явлений, в частности, к поиску не только положительных, но и отрицательных характеристик и наоборот. У мужчин есть плюсы? Конечно, есть мужские добродетели. А недостатки? Да, надо признать, есть и недостатки… При этом мудрая пословица говорит, что наши недостатки – продолжение наших достоинств. А у женщин плюсы есть? Есть, и очень много. А минусы? А минусов у женщин, в отличие от мужчин, НЕТ! У них нет недостатков, у них есть «особенности и изюминки».
Только что я продемонстрировал вам еще один прием управления, который может быть манипуляцией, если человек его не осознает. Это упоминавшийся прием «двойная бухгалтерия – выбор терминологии».