Не пробуй глубины реки двумя ногами.
Те, кто не могут действовать как должны, должны действовать как они могут. Смирись с тем, что не может быть излечено. Убедись, что можешь действовать так, как должен, или не делай это своей целью.
Бог даст, но дай себе сам до этого момента.
На нашей грешной земле так мало девственниц, которые не устали от своей невостребованности.
Торопливость – мать неудач.
Желающего повеситься легко подвести к петле.
Необходимость нарушает все законы.
Умный уличный лейтенант делает часть грязной работы сам, убедившись, что его солдаты знают об этом.
Если тебя заставили поклониться, поклонись очень и очень низко. И сохрани эту горькую память до тех пор, пока не сможешь отомстить.
Чтобы забить гвоздь в темноте, нужно ударить тысячу раз.
Не трогай проблему, пока проблема не трогает тебя.
Занимайся тем, что знаешь лучше. Часто пересаживаемые деревья редко плодоносят.
Не разрушай чужие аферы. Когда-нибудь попадешь в ту же ситуацию.
Дерзость в бизнесе – первое качество. И второе. И третье.
Расставь приоритеты: если ты по задницу в крокодилах, первая задача – осушить болото.
Мир живет по принципу quid pro quo[24].
Недостаточно иметь тысячу друзей. Достаточно иметь одного врага. Безобидных врагов не бывает.
Позволь противнику помочь тебе. (Единственный способ для твоего врага помочь тебе – позволить своим лучшим инстинктам предать себя. Не мешай этому.)
Если это необходимо, делай свои планы сложными, и отдавай только простые приказы.
Если не можешь победить, вздуй цену победы противника до уровня нерентабельности.
Будь корректен со всеми, общителен со многими, близким с избранными, другом единицам.
Дурак тот, кто не может спрятать свою мудрость.
Лохушка будет всегда смеяться над твоими шутками.
Лучшая броня – быть вне зоны поражения.
Не швыряй бумеранг в своих врагов, если не готов поймать его. После победы не прячь оружие слишком быстро. И крепко держи руку, которую не можешь отрезать.
После силы – хитрость. После хитрости – победа.
Когда игра сделана, убедись, что банк у тебя.
Твой враг не настолько могуществен, как ты думаешь. Как и ты.
Лучший друг стервятника – дохлая лошадь. Другими словами, даже ублюдку найдется свое применение.
Часть II
Управляя другими
Прием на работу
Поскольку ты управляешь людьми, рано или поздно тебе придется их нанимать. Этот процесс может открыть тебе глаза, так как ты обнаружишь (как только отобранные тобой начнут работать), что большинство, вероятно, менее компетентно, чем ты ожидал, и абсолютно менее компетентно, чем это написано в их резюме, или в чем они убедили тебя. (Естественно, самоописание это не рекомендации; обезьяна и в смокинге остается обезьяной.) Тем не менее, люди, со всеми их недостатками, это тот материал, с которым тебе придется работать, и от них будем зависеть твой успех как менеджера.
Наличие большой Семьи с множеством солдат и исполнителей не является необходимостью. На самом деле, чем меньше людей, тем меньше предательств и разочарований. Больше сотрудников, больше предательств и разочарований, вдобавок, больше накладных расходов.
Имей в виду, что для центровых позиций ты должен находить людей максимально возможного качества. В этом случае один продвинутый стоит тысячи придурков.
Для действительно ответственной работы, тесно связанной с вовлечением в тему других и организацией их на результат (это относится практически к любой профессии, даже связанной с высокопрофессиональными техническими навыками), не принимай на работу вчерашних студентов, какими бы впечатляющими ни были их резюме. Ищи человека, который уже показал способность работать с другими. Выбирая людей для позиций, которые менее критичны для успеха твой команды, ты можешь предпочесть отношение опыту. (Отношение проявляется разным образом. Например, вопрос о зарплате в начале интервью наглядно показывает негативное отношение, более того, задающий его просто глуп.)
Для действительно жизненно важных позиций никогда не выбирай признанного эксперта, не важно, как впечатляюще выглядит список его достижений.
Экспертов заботит только их имидж и только их гонорары, на этом их интересы заканчиваются.
Никогда не нанимай более одного члена семьи (возможно, за исключением своей собственной), забудь о совместной работе супругов или любовников, вне зависимости от важности их персональных качеств и навыков для организации.
До того как принять человека, назначь интервью. Зная о способностях, качествах и навыках, которые тебе требуются, дай соискателям время подумать над ответами на твои вопросы, которые выявят эти качества. Будь конкретен. Общие вопросы провоцируют общие (и поэтому бесполезные) ответы. Требуй конкретных ответов. Твои «Почему?» и «Как?» должны следовать за их ответами.
Что касается самой стратегии интервью, если возможно посади кандидата не напротив, а рядом с собой, чтобы иметь возможность наблюдать его вегетативные реакции (движение тела, отведенные глаза, сглатывание и другие подобные вещи). Возьми резюме и сканируй его глазами, время от времени хмурясь в ответ на очевидный разводняк. Закончив актерский мастер-класс и доведя соискателя до предынфарктного состояния, спроси, почему он хочет эту должность, и что дает ему повод думать о своей пригодности для нее. Позволь ему продавать себя, сколько он хочет, время от времени прерывая конкретными вопросами («Почему?» и «Как?»). Последнее, если кандидат в настоящее время работает, спроси, почему он хочет сменить место.
Повтори последнюю фразу его последнего ответа, как будто озадачен его возможным заблуждением, а затем выложи требования к вакантной должности, делая ударение на трудностях и осложнениях, сопутствующих ей.
Если он начинает хмуриться, кривиться или потирать свою щеку с явным выражением неудовольствия, когда ты описываешь трудности работы, подумай о том, как его отшить. Вежливым языком опиши ему свои чувства. Если он не попытается исправить ситуацию («Меня всегда привлекали трудные задачи – это то, чего я добиваюсь»), отправь его в пешую сексуальную прогулку. Скажи ему, что на эту работу есть еще несколько кандидатов, и что ты проинформируешь его о своем положительном или отрицательном ответе через день или два. Если ты вполне убежден, что общения с ним тебе хватило на всю оставшуюся жизнь, прощаясь с ним, рассеянно пробормочи, что он слишком профессионален для этой работы, и пожелай ему удачи.