Девяносто девять из ста написанных меморандумов не содержат информации, достойной внимания. Пятьдесят процентов остальных можно без ущерба сократить вдвое.
Возьми за правило — не писать ни о чем, что выходит за рамки общеизвестного. Старайся никогда не составлять реально конфиденциальных бумаг. Не стоит облегчать работу твоему обвинителю на суде.
Заставляй своих сотрудников почаще менять поставщиков. Долгосрочные отношения по покупке товаров и услуг расхолаживают поставщиков, ввергают их в гордыню, а тебя приводят к зависимости и лишним расходам.
Твоя фирма только выиграет от более низких цен, на которые будут вынуждены согласиться новые поставщики, чтобы перехватить заказ. Всеми силами старайся предохранять твоих людей от соблазна устроить хорошенькую сделку с откатом для себя. Внушай им, что крысятничест- во пагубно отразится на их здоровье и благополучии. Разъясни им, что их драгоценная единственная и неповторимая жизнь стоит гораздо дороже, чем самый большой из откатов.
Настоящий лжец всегда смотрит прямо в глаза и говорит ровным и спокойным голосом. Не ожидай найти в лжеце проявлений синдрома Пиноккио, который характеризуется частым морганием, покраснением кожи, заиканием и судорожными заглатываниями воздуха.
Хорошие лжецы — это социопаты[20], люди, не имеющие ни малейшего представления о совести. Что толку тестировать их на детекторе лжи, полиграфе или стресс-анализаторе голоса? На этих никчемных приборах могут завалиться простоватые эмоциональные людишки, говорящие чистую правду, но не прирожденные лжецы. Кстати, имей в виду, что гнев и раздражение, взывающие колебания самописца, могут быть ошибочно истолкованы приборами как ложь.
Отбор персонала посредством тестов на детекторе лжи — модная, но бесполезная затея. Эта практика не эффективна и при внутренних расследованиях.
Существуют патологические лжецы, маниакально извращающие или искажающие правду. Рано или поздно они неизбежно раскрывают себя, вопрос в том, сколько времени потребуется на это.
Остерегайся людей, которые говорят слишком много. Недержание речи — это один из характерных признаков маниакального лжеца.
Хороший лжец может обладать как врожденным даром, так и искусством, отточенным за годы жизни, а порой — и тем и другим вместе. Искусный лжец разносторонняя личность — он может врать как с использованием домашних заготовок, так и спонтанно, впрочем никогда не забудет для пущей убедительности подмешать ко лжи толику правды.
Если ты хочешь научиться лгать качественно (или безошибочно распознавать лжецов), обязательно присмотрись к корифеям лжи — государственным деятелям, политикам, адвокатам, продавцам и некоторым детям. Не упускай из виду рекламу, причем обращай внимание не только на заведомо ложные, не подкрепленные ничем утверждения, но и на продуманные опущения.
Всегда исходи из того, что твой собеседник лжет, и ты не будешь обманут. И не забывай про вечный вопрос: «Кому это выгодно?».
Когда-нибудь все тайное становится явным.
Никто не в силах хранить секреты вечно, будь то люди
корпорации или даже правительства.
Люди болтают друг с другом на службе, в метро, в лифте, в баре, в парикмахерской, в постели и даже во сне. Вследствие этой беззаботной и безответственной болтовни, самые строгие секреты твоей компании выплывут на поверхность, и это будет стоить тебе кучи денег.
Есть и другие способы раскрытия секретов. А порой их и раскрывать не надо. Разве не бывает так, что корпоративные тайны лежат на самом виду — на досках объявлений, на ксероксе, на клочках бумаги в корзине для мусора или в папке, легкомысленно позабытой в туалете?
Конечно же, полностью утечку информации предотвратить нельзя, но вот тебе несколько советов на тему снижения потерь.
Не рассказывай ничего важного жене (мужу) или любовнице. Половина супружеских пар заканчивает свое существование разводом. Любовники тоже нечасто проводят вместе всю жизнь. И вряд ли какая злоба сравнится со злобой бывшей супруги или бывшей любовницы, алчущей праведного возмездия.
Не рассказывай ничего своим детям.