Персонал предприятия
Наибольший ущерб собственный персонал приносит в банковском деле и торговле. В области финансов и экономики 95% хищений финансовых средств совершается персоналом банков.
К объектам защиты относятся от потенциальных и реальных угроз относятся:
материальные ценности, включая:
– здания, сооружения, территории, принадлежащие фирме, компании, корпорации, организации;
– технологическое оборудование, оргтехнику, мебель и предметы интерьера;
деньги и ценные бумаги;
– автотранспорт и т.п.;
информация и информационные потоки, такие как:
– компьютерные базы данных;
– документооборот по каналам локальных внутренних сетей и каналам обмена информацией с внешними адресатами в отношении наличия в них сведений, содержащих коммерческую тайну;
– различного рода документы, выполненные на бумажных, аудио-, видео– и иных, носителях и содержащие сведения, составляющие коммерческую тайну;
– сведения, передаваемые во время переговоров, совещаний в ходе телефонного общения, затрагивающие жизненно важные для фирмы, компании, организации вопросы;
руководители и персонал.
Угрозы помещениям, оборудованию и материальным ценностям выражаются в:
– их повреждении или уничтожении;
– захватах;
– поджогах;
– минировании;
– обстрелах;
– взрывах.
Угрозы информации проистекают из промышленного шпионажа.
Структуры, занимающиеся промышленным шпионажем в отношении своих конкурентов-банков, фирм и других коммерческих организаций, интересуются прежде всего следующими вопросами:
– стратегией и планами развития;
– финансовыми прогнозами, отчетами и положением;
– маркетингом;
– условиями оказания услуг;
– характеристиками производимой и перспективной продукции;
– сведениями о партнерах, клиентах и содержанием договоров с ними;
– организационной структурой;
– системой безопасности, прежде всего по защите конфиденциальной информации и т.д.
В процессе ведения промышленного шпионажа применяются следующие способы:
использование агентов, внедренных в фирму, компанию, организацию;
– привлечение к сотрудничеству служащих банков, фирм;
– сманивание сотрудников, обладающих ценной, конфиденциальной информацией;
– выведывание;
– подкуп ведущих специалистов и иных сотрудников;
– ложное приглашение сотрудников на работу с проведением с ними бесед для получения конфиденциальных сведений;
– ведение наблюдения за объектом и его сотрудниками;
– подслушивание переговоров с помощью технических средств;
– похищение необходимых документов;
– негласное фотографирование объекта, его сотрудников и документов;
– добывание информации через партнеров, клиентов, особенно пострадавших по вине конкурента;
– получение информации через коррумпированных сотрудников государственных структур;
– копирование документов;
– подделка документов и печатей и т.д.
Угрозы персоналу фирм, компаний, организаций заключаются в:
– нападениях;
– шантаже;
– вымогательствах;
– похищениях руководителей, сотрудников, членов их семей.
Система предупредительных мер включает деятельность по изучению контрагентов, анализ условий договоров, соблюдение правил работы с конфиденциальной информацией, защита компьютерных систем и т.д. Эта деятельность осуществляется регулярно и непрерывно. Она обеспечивает безопасность предпринимательской деятельности на основе постоянно действующей системы организационных мероприятий.
Однако даже самая лучшая система предупредительных мер не может предвидеть, а тем более преодолеть внезапно возникающие нестандартные угрозы, которые могу причинить значительный ущерб фирме, например мошеннического характера. Для противодействия этим угрозам необходимо применять специфический механизм. Американские специалисты в области выявления, расследования и предупреждения мошенничества, предлагают, например, использовать активную модель реагирования при обнаружении мошенничества. Отличительной особенностью этой оригинальной модели является во-первых, то, что она предусматривает обязательное реагирование на каждый случай на каждый случай мошеннических угроз, и, во-вторых, включает такие блоки, которые повышают эффективность работы службы безопасности.