Мы должны были обсудить вопрос оплаты, и между тем, что он мне предлагал, и тем, что я хотел получить, была значительная разница. И когда переговоры были уже в полном разгаре, стало очевидно, что он доминирует. Внезапно я понял, почему это происходит. Солнце, ярко светящее мне в лицо, отвлекало меня так же, как яркий свет лампы отвлекает внимание подозреваемого в преступлении во время допроса. Я был помещен в положение обороняющегося, и различие в нашем положении в пространстве — он возвышался надо мной из-за крепостной стены своего стола — значительно усиливало эффект.
— Простите меня, но у меня затекли ноги, я лучше постою, — сказал я ему, небрежно подойдя к окну с левой стороны от него. Повернувшись, чтобы встать лицом к нему и спиной к окну, я сказал: — Пожалуйста, продолжайте.
Я сложил руки на груди — создал собственную крепость — и сжал губы, чтобы показать свою решительность.
Бедняга запнулся. Я заметил, что он начал трясти ногой. Его глаза переметнулись с моего лица на пол и на его собственные руки. Теперь солнце, бившее из-за моей спины, ослепляло его.
Мы решили вопрос компромиссом — не намного ниже моей исходной запрашиваемой цены и точно в размере той суммы, ниже которой я решил не спускаться еще задолго до этой встречи. Если бы я не смог прочитать его очевидные бессловесные сообщения — силу его рукопожатия, прохладу в его голосе, его явно неприступное положение, — это обошлось бы мне в приличную сумму.
Будьте наблюдательны
Великий мастер бессловесной коммуникации — вымышленный детектив сэра Артура Конан Дойля Шерлок Холме. В рассказе «Установление личности» Холме видит, как хорошо одетая женщина «взволнованно поглядывала на наши окна, в то время как ее тело покачивалось взад и вперед, а пальцы беспокойно перебирали кнопки перчаток. Внезапно, с видом пловца, бросающегося в воду, она поспешила через дорогу, и вскоре мы услышали резкий звук звонка.
«Я видел эти признаки и раньше, — сказал Холмс, бросая сигарету в огонь. — Колебание на тротуаре всегда означает сердечные дела. Она хотела бы получить совет, но не уверена, что её вопрос не будет слишком сложным и излишне интимным для обсуждения. И все же даже здесь мы можем увидеть разницу. Когда женщина серьезно обижена мужчиной, она не колеблется в своем решении, и обычный признак — оборванный провод звонка. Здесь же мы можем сделать вывод, что это — дела любовные, но что девушка не столько сердита, сколько озадачена или огорчена».
Как «прочить», что у человека в голове
Попросите добровольца сесть на стул, в то время как вы сами будете сидеть на другом стуле напротив него так, чтобы ваши колени почти соприкасались. Покажите ему четыре маленьких листа-карточки бумаги или картона размером три на пять. Если он захочет, дайте их ему — пусть внимательно их изучит. Заберите карточки и под внимательными взглядами зрителей и добровольца нарисуйте на одной из них большой знак доллара. Верните карточки добровольцу.
* Будьте наблюдательны. Это приведёт вас
к подлинному знанию человеческой природы.
Теперь вы должны установить зрительный барьер между вашими глазами и руками добровольца. Для этого вполне сгодится большой поднос или небольшая подушка. Для большей драматичности исполнения вы могли бы вызвать еще двух добровольцев, которые будут держать полотенце между вами и выбранным зрителем. Оно не должно быть поднято слишком высоко, чтобы мешать вам видеть лицо добровольца.
Теперь скажите:
— Я хочу, чтобы вы сконцентрировались на одной вещи, которую вы больше всего хотели бы иметь, — такой, которую можно купить за деньги. Какой один предмет вы хотели бы иметь? Не отвечайте, просто подумайте об этом. Представьте его себе ясно, во всех подробностях.
Дайте выбранному зрителю десять-пятнадцать секунд, чтобы последовать вашим инструкциям. Затем объясните:
— Мы сейчас притворимся, что все деньги, на которые вы можете купить представленный сейчас вами предмет, сегодня вечером будут у вас. Эти деньги изображает карточка со знаком доллара, и эти деньги будут вашими, если я не смогу опознать ее, когда вы будете на нее смотреть. Я хочу, чтобы вы перетасовали карты и расположили в любом порядке, какой вам только понравится.
Когда карты будут перетасованы, объясните, что порядок карт больше менять нельзя. Если вы подозреваете, что выбранный зритель будет мошенничать, назначьте наблюдателя, чтобы ваши инструкции гарантированно выполнялись. Теперь скажите:
— Пожалуйста, внимательно рассмотрите первую карту. Продолжайте смотреть на нее. Теперь посмотрите на меня.