- Молодой человек, у меня проблема, с которой, я уверенна, способны разобраться только вы! - и вся эта тирада с таким томным придыханием, что будь я на самом деле мужиком, уже б думала отнюдь не мозгом. Очень хотелось брякнуть что-то "лопухнулись вы, милочка", но тогда б меня точно за голубого сочли. Поэтому демонстративно попялившись на ее внушительные буфера, сама в это время прикидывая свое ли это добро или творение пластической хирургии, я все же "волевым усилием" оторвала взгляд от "достопримечательностей" клиентке и выдала краткое:
- Слушаю вас, - при этом я на тоже перебросила ногу на ногу привычным жестом. Блин, удобно мне так сидеть! Но барышня, опять же, сочла это своей маленькой победой. Я мгновенно поняла, что именно она подумала и, не поверите, слегка покраснела! Анна Павловна (судя по бумагам, которые она подсунула мне прямо под нос, именно так ее и звали) пришла в восторг и быстро затарахтела, повествуя, как туго живется ее крокодильчику без жизненно необходимой горемычному земноводному страховки. Бред да и только! И это я передаю только суть ее трескотни. На деле же это сопровождалось таким количеством ненужной информации, что мужской мозг уже б находился в каматозе. Сильная часть человечества перестает внимать такому "потоку сознания" уже на второй минуте - проверено опытным путем.
Когда она ненадолго замолчала, вероятно, чтобы воздуха набрать для новой волны словоизлияния, я быстренько вскочила, извинилась, и помчалась к своему куратору.
Выкопав на своем столе список условий как раз по теме страхования животных, я быстренько сунула его как раз освободившемуся Максу и быстренько изложила суть проблемы. Дождавшись его кивка, помчалась обратно и положила листок перед клиенткой.
- Анна Павловна, вашу просьбу я удовлетворить не могу из-за недостатка документов, - быстро оповестила я, снова присаживаясь. - Вот список необходимых бумаг, которые вам необходимо предоставить. Если, простите, когда их соберете, добро пожаловать, - обаятельно улыбнулась я.
Кажется, эта дама такого поворота событий не ожидала, так как послушно взяла листик, уставившись на него растерянным взглядом.
- Удачного дня, - улыбнулась я, поднимаясь и подавая ей руку. - Вас проводить к выходу?
- Сама найду! - вскочила она и поспешно зацокала каблуками, удаляясь.
М-да, и чего обижаться, спрашивается?
Раздавшийся смешок вернул меня к действительности - обернулась к сидящему за соседним столом парню.
- Быстро ты с ней, - улыбнулся она, протягивая руку: - Игорь.
- Александр, - представилась я, вовремя вспомнив, что окончание "а" лучше не добавлять.
- Она уже всех достала, - продолжил новый знакомый. - Любительница экзотики. Страхует всех своих тварей. При чем умудряется так голову заморочить, что проще сдаться. Чем объяснить, почему это невозможно. Хорошо еще ни разу выплаты не делали, иначе б начальство начало бы шашкой махать да головы сносить за подобный произвол.
- Ну а что тут... - я пожала плечами. На самом деле не объяснять же, что я женщина, прикрывшаяся иллюзией мужской внешности, а потому все эти маленькие хитрости на меня не действуют. Сами с усами! - Главное по инструкции действовать.
В целом. В мужской коллектив я влилась быстро и успешно.
Ближайшую неделю я работала в отделе нестандартных ситуаций, вечерами веселя друзей самыми разнообразными случаями. Вот пообщаешься так с клиентами (причем неизвестно, не клиенты ли они при этом психбольниц) и начинаешь думать, что до шизофрении тебе еще далеко. Самооценка росла прямо на глазах!
Переняв нововведение британских и американских страховых компаний, наша тоже взялась оригинальничать. Чего только стоило общение с мужчиной кавказской национальности, трепетно дорожащий своей мужественной порослью на груди. Этот волосяной покров мне и пришлось страховать на приличненькую сумму, когда уже похрюкивающее от смеха начальство дало на то добро. Как оказалось, я еще легко отделалась - приехавший из Штатов сотрудник в качестве анекдотов травил истории про страхование от непорочного зачатия, утраты чувства юмора и потери привлекательности. Я ради интереса потом в интернете пробила - на самом деле страхуют! Впрочем, что уж так, клиент готов платить - их право.
Как выяснила в том самом нэте крупная голландская страховая компания предоставляет свои услуги всем, кто боится застрять в лифте, незаслуженно оказаться за решеткой, быть похищенным инопланетянами, получить отказ прямо у алтаря или проиграть в лотерею. Идя в ногу со временем, компания также предлагает купить себе или друзьям страховой полис, который защитит его владельца от заснятия на скрытую камеру.
На личном же счету так же оказались такие варианты необычных страховых предложений -- страхование беременной женщиной своего неродившегося ребенка, страхование ковра (клиент категорически отказывался страховать квартиру и прочее имущество), страхование экзотических растений и рыб на дачном участке. И это зимой! В целом, эта работа пока приносила мне даже удовольствие.
По прошествии недели пришлось возвращаться в свой отдел автострахования. Признаться, делала я это почти неохотно - уж больно интересно и весело оказалось заменять болезного коллегу.
В первый же день по возвращению мне достался разгневанный клиент, заявивший об угоне автомобиля и требующих выплат. Что и говорить, попал парень крупно. Увели его машину весьма изящно. Суть рассказа сводилась к следующему: молодой мужчина познакомился с красивой девушкой. Первое свидание решили провести в ресторане. Поехали на автомобиле страхователя. По пути мужчина решил подарить очаровательной спутнице цветы. Остановился около цветочного супермаркета, забежал купить букет. Когда он вышел, не было ни девушки, ни авто.
Домой я вернулась злая как пантера. Начальство давило с одной стороны, отнюдь не собираясь мгновенно подписывать документы для выплат, аргументируя, что он сам виноват, что как лоха развели, и посылало меня оправдываться перед расстроенным мужиком, мол до завершения расследования милицией обстоятельств дел, речи о финансовых операций и быть не может. Все эти аргументы страхователем не воспринимались и близко. К концу рабочего дня голова гудела и хотелось кого-то удавить.