Именно для решения подобных задач в нашем мозгу и был создан механизм быстрого принятия решений в условиях неопределенности. Именно воздействие на этот механизм считается наиболее эффективным с точки зрения манипулирования поведением человека. Если захотите детальнее разобраться в этой проблеме, то рекомендую вам почитать Канемана Даниеля, Дэвида Лейбсона, Черниговскую Татьяну Владимировну.
1 Эффект негатива — в ходе эволюции люди стали больше доверия негативной информации. Хочешь мира — готовься к войне или лучше подготовится к плохому варианту, а он не произойдёт чем наоборот. Поэтому мы охотнее верим негативной информации, а негативный контент воздействует на нас сильнее. Именно поэтому ударный контент чаще всего облекают в негативную форму. Убедить в плохом проще.
2 Хронический страх — страх — одна из самых сильных эмоций. Люди в постоянном состоянии страха быстро теряют способность адекватно воспринимать информацию и логически мыслить. Исходя из этого аудиторию пичкают негативной информацией. В результате аудитория перестает адекватно воспринимать происходящее и легче поддается манипулированию. Для этого и делают посев негативной информации перед вбросом ударного контента.
3 Эффект стадности — какую точку зрения больше всего люди поддерживают, то и правда. А почему? А по тому, что вдруг они что-то знают… Еще, «посев» позволяет, за счёт большого числа публикаций от визуально разных аккаунтов, создать иллюзию, что идею поддерживает большинство в данной социальной группе. В результате реальное большинство, не поддерживающее идею, думает, что оно находится в меньшинстве. И начинает скрывать свое мнение. Толи из страха, толи из стыда…. И идея меньшинства становится преобладающей. Именно поэтому все меньшинства, продвигая свою точку зрения, делают это так агрессивно.
4 «Социальность» информации — у нас больше доверия сообщениям людей, а не информагентств. Просто по тому, что «люди врать не будут». Неподготовленный пользователь, видя такое «общение» предполагает, что реальные люди обсуждают и думает, что они ведь не знают о его существовании. А значит и не планируют им манипулировать. Следовательно им можно верить.
5 Эффект «первого впечатления» — мы больше верим тому, что узнаем первым. А впоследствии это первое впечатление очень трудно вытеснить. Для получения этого эффекта манипулятор старается первым донести информацию до аудитории, чтобы именно его интерпретация первой поселилась в головах аудитории. И тогда эта версия приобретает дополнительную устойчивость в голове объекта манипулирования.
6 На воре и шапка горит — кто оправдывается тот и не прав. Поэтому при отражении информационной атаки оправдания можно использовать только в особых случаях. А манипулятор всеми силами провоцирует вас на оправдание.
7 Клиповость восприятия — современные люди не в состоянии справиться с тем потоком информации, что на них обрушивается. Вспомните как вы читаете новости — вы читаете заголовки и если уж заголовок заинтересовал, тогда только идете по ссылке почитать саму новость. Именно по этой причине появилась технология создания вовлекающих заголовков. Их цель спровоцировать читателя прочесть весь материал, а не ограничится только заголовком.
8 Визуальный контент — у человека больше доверия визуальным образам за счет их двойного воздействия на нас, они наглядны и не требуют слов, которые обрабатываются нашим мозгом медленнее. Кроме того, визуальному каналу восприятия мы доверяем больше по тому, что «видели своими глазами».
Виды информационных операций
Существует несколько основных видов информационных операций:
— Оборонительные;
— Наступательные;
— Информационные операции поддержки;
— Информационные операции стратегического обеспечения.
Кроме того, по масштабам, информационные операции могут быть:
— Локальными (тактическими);
— Оперативными (региональными);
— Стратегическими.
А по задействованным сценариям такие операции делят на:
— Линейные;
— Нелинейные;
— Многомерные.
Оборонительные информационные операции
Оборонительная информационная операция — это действия, направленные на сдерживание противника. Обычно агрессия противника, которую нужно сдерживать, может выражаться в: