Бажання внести гармонію в інструкцію — це естетична рушійна сила. Робити це, створюючи елегантні аркуші в Excel, — це синя поведінка. Ви, напевно, вже розумієте, що все було б інакшим, якби перекладачка була жовтою або зеленою. У таких випадках у нас, вочевидь, взагалі не було б ніякої таблички.
Естетична рушійна сила — синя поведінка.
Просто інтерпретувати свої кольори чи кольори інших — недостатньо. Є ще щось, що потрібно мати на увазі. Чим більше ви дізнаєтесь про це, тим більше інструментів ви матимете, і це допоможе вам налагодити справді хороший діалог з оточенням. І з вашим начальником.
Пригадуєте приклад про прокладання нової електропроводки? Тут ми маємо те саме. Якщо всі добренько начитаються, як правильно встановлювати розетки, всі також стануть саме в цій справді трохи вправнішими, а це полегшить багато чого, навіть якщо не кожен стане досвідченим і вмілим електриком.
Розгляньмо ваші рушійні сили. Якщо ви їх усвідомите, ви краще розумітимете свою поведінку в різних ситуаціях.
Якщо ви знаєте, у чому ваша пристрасть, вам буде легше знайти енергію для роботи — і це доведений факт. Я відчуваю себе набагато краще й насолоджуюся життям зовсім по-іншому, бо зрозумів свої рушійні сили. Можливо, з вами станеться так само?
Якщо ми перенесемо викладене вище на керування, то, принаймні, для мене буде зрозуміло, що деякі начальники обійняли свої посади з дуже хибних причин. Серед цих людей ми знайдемо багато поганих і навіть зайвих начальників.
Ідентичні та водночас абсолютно різні начальники
У питаннях керування рушійні сили є навіть важливішими ніж в інших сферах. Те, що робить начальник, зрештою, впливає на набагато більше людей.
Наведу вам два коротких приклади.
Внизу ви бачите психологічні профілі Тіни — за кольорами й за рушійними силами. Вона — начальник. Тіна блискавично розв’язує проблеми і дуже зосереджена на їх розв’язанні.
Тіна відома тим, що досягає хороших результатів, її, безперечно, дуже поважають за компетентність, але люди не хочуть працювати на неї. Вони відгукуються про неї як про вимогливу, конфронтаційну, нетактовну та сувору. Один з її підлеглих навіть називає її холодною й безсердечною.
Тож ця компанія наймає консультанта, який аналізує DISA й виявляє кольори Тіни.
«Ага», — каже він, «Тіна — надзвичайно червона, ось у чому проблема». Консультант зробив поширене, але неправильне припущення, що джерелом конфлікту між Тіною та її колегами є її червоний профіль. Серйозна помилка.
Якщо ми проаналізуємо рушійні сили Тіни, то побачимо, що вона має надзвичайно сильну практично-економічну рушійну силу й дуже слабку соціальну. Це означає, що вона більше цінує фінансові результати, ніж допомогу іншим. Це поєднання змушує її пресувати власну команду, щоб заробляти більше, і все це ще більше посилюється її червоною поведінкою. Це хороший спосіб вести бізнес, але це не приємно тим колегам, що мають зовсім інші, ніж у Тіни, рушійні сили.
Ось такий мають вигляд обидва профілі Сари. Її профіль DISA точно такий, як у Тіни, проте в одному не збігається з її профілем.
Підлеглі люблять Сару. Вона доводить усе до кінця й гарантує, що кожен відповідає за свою роботу. Також вона цінує внесок колег, ухвалює рішення демократичними методами й активно цікавиться кожним підлеглим як особистістю. Потужна соціальна рушійна сила змушує її підтримувати команду, сприяти самовдосконаленню працівників, і все це підкріплюється її типом поведінки. Сара має іншу проблему, ніж Тіна: вона занадто толерантна до тих, хто недопрацьовує. Попри свій червоний тип поведінки, вона не вміє бути достатньо жорсткою. Для одних це буде щось позитивне, але інших це по-справжньому дратуватиме.
Рушійні сили в цих прикладах є справжніми джерелами конфлікту. Форми поведінки відносно легко зрозуміти, але багатьом людям бракує хорошої бази для обговорення рушійних сил і цінностей. Як із керуванням, так і з приватними стосунками: ви можете подолати основні поведінкові розбіжності, але складніше йти на компроміс із нашими цінностями та рушійними силами.
Висновок такий: Тіні та Сарі потрібні абсолютно різні тренери й абсолютно різне навчання, щоб краще працювати зі своїми підлеглими. Якби саме ви могли б обирати начальника, то з ким із них ви хотіли б працювати? З Тіною чи із Сарою?