Проблема з’явилася вже на першій канаві. Оскільки Джордж сидів за кермом великого позашляховика, що був створений для подолання таких перешкод, то скерував своє авто прямо на канаву і… зачепився шасі й застряг.
Завіса.
Мене там не було, тому я можу тільки уявити, що там лунало від людини за кермом. Джордж думав, що він перебував на четвертій фазі розвитку — також що стосується їзди на позашляховику. Як він сам каже, тоді, коли він застряг у канаві, до нього прийшло розуміння: він не думав, що є різниця між керуванням позашляховиком у польових умовах і керуванням легковим авто на асфальті. Це щось зовсім інше. В обох випадках ми маємо справу з керуванням автомобілем, однак виклики для цих процесів відрізняються.
Добре, що ці знання скерували його не лише в канаву, а й на іншу фазу розвитку. Він матюкався і кричав, називав свою машину всілякими нехорошими словами. Як можна було виробити такого величезного позашляховика, який не може переїхати звичайнісіньку канаву? Скільки б він не смикав коробку передач, самотужки виїхати він не зміг.
Через деякий час місцевий фермер приїхав туди на своїй старій, повнопривідній машині сімдесятих років і витяг його. Крім того, Джорджу розповіли про привід центрального моста та про те, що канави й траншеї слід перетинати під кутом, а не їхати прямо в багнюку. Це була третя фаза розвитку. Він навчився це робити, але невдалий досвід перетинання канави вдарив по його самовпевненості, тож Джордж поїхав додому.
Пізніше він кілька разів проїжджав тією самою стежкою до лісу, але набагато спокійніше. Він робив усе, щоб уникати найгірших загроз на бездоріжжі. Тепер можна сміливо сказати, що він перебуває на четвертій фазі розвитку, коли йдеться про їзду по бездоріжжю за кермом великого позашляховика. Він відновив свою мотивацію та впевненість у собі, і можна стверджувати, що має досить високу компетентність у цій царині. У будь-якому разі, якщо ми говоримо про розумні виклики, що чекають на нього з його позашляховиком десь там, у лісі.
То яка на вигляд ваша карта?
Як вам дізнатися, на якій стадії розвитку ви перебуваєте? Це не так складно зробити, як здається. Наприклад, ви можете переглянути картинку з чотирма рівнями, що подана в цьому розділі раніше. А потім відповісти на такі запитання:
• яким є завдання?
• якими є мої компетенції для виконання саме цього завдання? (Відповідайте чесно. Похвалити себе означає себе обдурити.)
• чи відчуваю я себе вмотивованим на виконання цього завдання? Це буде класно? Чи думка про це дає мені енергії чи просто мене втомлює?
• чи впевнений я в собі? Чи я справді вірю, що впораюся із цим завданням без особливих проблем? Чи тільки від думки про це завдання в мене починають трястися коліна?
Почніть із такого короткого аналізу. Вся «сіль» у відповідях на ці короткі запитання полягає в тому, що вони допоможуть вам зрозуміти, якої підтримки ви потребуватимете для успішного виконання конкретного завдання.
Приміром, якщо ви перебуваєте в першій фазі, вам потрібна не так мотиваційна промова, як чіткі вказівки про те, як слід виконувати подібні завдання.
Якщо ви перейшли в другу фазу, нарікання та крики не допоможуть. Вам потрібен хтось, хто опікуватиметься вашою ситуацією і зможе спокійно і методично допомагати рухатися далі.
У третій фазі, коли ви справді знаєте, як підійти до виконання поставленого завдання, але з різних причин все одно не робите цього, хтось повинен вам сказати, що ваших компетенцій — достатньо і що ви обов’язково впораєтеся. Вам просто потрібно посилити впевненість у собі.
Якщо ви вийшли на четверту фазу, то вас трохи дратують коментарі про вашу вмілість і спроможність. Тепер вам хочеться чути про те, яких хороших результатів ви досягаєте і який значний внесок робите у розвиток компанії.
Розділ 17. В оточенні непотрібних начальників
Що з начальством? Хіба воно ні за що не відповідає?
Навпаки. Найбільша відповідальність лежить на начальстві. Вони повинні провести вас цим інколи тернистим і заплутаним шляхом нестабільної мотивації та недостатньої компетентності. Однак начальник не знає, що ж відбувається у вашій голові. Частини мозку, які відповідають за мотивацію та впевненість у собі, зумовлюються емоціями. Немає ніякої гарантії, що можна побачити, що відбувається під поверхнею. Як саме ви переживаєте певну ситуацію і що відчуваєте — це майже неможливо вичислити. Навіть якщо ви до цього часу дуже критично ставилися до свого начальника, вам потрібно якось вирішити таке питання: чи потрібно залежати від начальника для досягнення особистого успіху?