Чому ви, зелений начальник, занадто багато берете на себе й зостаєтеся в офісі до пізньої години працювати над тим, що мали б робити інші?
Ваші підлеглі були такими втомленими й розгубленими, що ви вирішили їм допомогти. Або у вас забракло наглості дати їм більше роботи. Вимагати від них щось для вас — дуже важко. Ви занадто турботливі й не дуже вимогливі. Отже, всі йдуть з роботи в чітко встановлений час, і ви вечеряєте за своїм робочим столом в офісі. Ви занадто добра людина.
Чому ви, синій начальник, берете на себе занадто багато, і все робите самі?
Ви — єдина людина, яка можете досягти достатньо хорошої якості. Адже рутину роботи в офісі — розробили саме ви. Ви бачите себе більше як фахівця, ніж керівника. Крім того, любите працювати. Також іноді забуваєте, що у вас є підлеглі. Вам легко просто відкрити документ і повністю зануритися в нього, але важко випірнути й передати його іншому працівникові, який може зайнятися цим питанням.
Підсумок
Подумайте над тим, які підводні камені ви маєте у своєму стилі керування. Ви берете на себе занадто багато завдань, які не повинні виконувати? А може, ви кидаєте все на чужий стіл? Ви повинні бути десь у шкалі між цими двома екстремумами. Подумайте, чи те місце, яке ви обіймаєте, — правильне.
Знайдіть свої відповіді на ці запитання. Інакше не працюватимете саме на вашій роботі.
Розділ 22. Якщо ви — ефективний червоний начальник
Улюблене запитання на щорічних інтерв’ю з оцінювання роботи персоналу та їхніх планів власного розвитку — це те, що вони думають про свого начальника. Зазвичай його ставлять в кінці розмови, і для начальника це своєрідна мука, тому він чи вона робить це тільки тому, що його вписали в документ, розроблений відділом кадрів за науськуваннями якогось хитромудрого консультанта.
Сама ідея — хороша. Начальники також мають право на зворотний зв’язок. Тому вони питають про те, як організована співпраця з підлеглими, що вони можуть зробити інакше, або щось про їхні сильні та слабкі сторони як керівників. У вашого начальника чи начальниці можуть виникнути проблеми з відповіддю на ці запитання, бо він чи вона не так уже часто бачить вас за виконанням якихось керівних функцій. Тож вам доведеться поцікавитися у своїх колег.
Звичайно, буває, що працівники з усіма кольоровими поєднаннями так упевнені в собі й почуваються настільки в безпеці на своїх робочих місцях, що скажуть вам в очі всю правду. Але — і це дуже велике «але» — справді слід докласти неабияких зусиль, щоб увесь цей процес спрацював як треба.
Місця для начальства з великим его вже давно остаточно розпродані. Занадто багато людей не полюбляють критику, особливо з боку підлеглих. Добрих намірів недостатньо, бо що саме сказати роздутому начальнику, який до того ж регулярно сердиться, коли щось відбувається всупереч його чи її волі? Занадто багато працівників у такій ситуації обирають увічливість замість чесності.
Однак ми можемо цьому зарадити. Як начальник ви можете працювати над формуванням довіри до себе з боку ваших підлеглих. Протягом року ви можете подавати їм хороші приклади, а коли настане час для проведення цього інтерв’ю, вам не доведеться турбуватися про незручне мовчання після того, як ви озвучите це нещасне запитання. Можливо, відповідь стане відправною точкою для плідної дискусії, і завдяки зворотному зв’язку ви як керівник справді відчуєте приплив сили та натхнення.
На жаль, існує цілий спектр можливих наслідків цієї розмови, які залежать від того, чи спроможні ви дослухатися до свого внутрішнього голосу. Якщо ви здогадуєтесь, як вас сприймають підлеглі, ви можете уточнити свої запитання. Замість того, щоб взагалі запитати: «На вашу думку, чи ефективна наша співпраця?» Зелений начальник поцікавиться: «На вашу думку, мені вдалося створити відчуття солідарності в нашому колективі?» Жовтий, можливо, спитає: «Які поради ви можете мені дати для поліпшення атмосфери в нашому колективі?»
Ви вловили ідею. Конкретніші запитання покажуть вашим колегам правильний шлях.
Тож як ваші підлеглі сприймають вас як керівника? Як завжди, ваш стиль спілкування є важливою частиною головоломки, якщо не єдиною.
Розгляньмо цей аспект детальніше. Почнімо традиційно з червоного.