ВАШІ ЗЕЛЕНІ ПІДЛЕГЛІ… ВІДПОВІДНІСТЬ: ПОСЕРЕДНЯ
…люблять, коли їм є на кого / на що спертися в буремні часи. Якщо ви зайшли так далеко в цій книзі, то вже дізналися, що зелені індивіди дуже на вас схожі. Хороша новина полягає в тому, що ви доповнюєте один одного. Ви дієте швидко, зелені потребують більше часу. Ви зосереджуєтесь на проблемі, вони дбають про добрі стосунки в колективі. Ви любите командувати, зелені не мають нічого проти того, щоб виконувати ваші — ввічливо сформульовані — накази. Скидається на те, що між вами має все добре працювати, еге ж?
Зелені цінують вас насамперед за те, що ви чітко висловлюєтеся. Їм подобається безпека, а те, що вони справді розуміють свого начальники, дає їм відчуття стабільності. Ви можете бути для них скелею, яка твердо стоїть навіть під час бурі, і зелені охоче ховатимуться за вашою спиною у пошуках прихистку.
Таким чином, у нас є достатньо приводів, щоб стверджувати, що з вашими зеленими підлеглими ви добре співпрацюватимете.
З ІНШОГО БОКУ …
…за низкою чинників ви дуже сильно відрізняєтеся одні від одного. Зелені повинні ретельно продумати кожне рішення, а ви ухвалюєте рішення майже миттєво й рухаєтеся далі. Вони думають, що іноді ви буваєте абсолютно нечутливим, не слухаєте. Якщо ви запитаєте в зеленого працівника, як йому йдеться, вам доведеться зачекати на відповідь. По-перше, вони повинні зрозуміти й відчути ситуацію. А це може тривати кілька секунд. Той факт, що ви виходите з кімнати, просто знизавши плечима, дає зеленим зрозуміти, що вам насправді байдуже. Тепер вони мають привід для обговорення на офісній кухні.
Крім того, ви — товстошкірі й агресивні. Як я це знаю? А тому, що ви дивитеся їм в очі й кажете: «Цього — недостатньо. Працюй більше!» Я не кажу, що ви шукаєте конфліктів, але зелені уникають конфронтації більше, ніж будь-чого іншого всього. Достатньо якоїсь недружньої нотки у вашому голосі або похмурого погляду, і зелені відчують, що вам щось не до вподоби. Вони замовкнуть, і ви ніколи не дізнаєтеся, про що вони думають.
І чому ви весь час все міняєте? Чи може все бути так, як було раніше? Зелені хочуть, щоб їхня робота була передбачуваною. Вони хочуть знати, що на них чекає, а це саме те, від чого вам стає нудно. Вони не хочуть знати про проблеми й труднощі — тобто про те, що підживлює вас енергією та наснажує вас братися за складні завдання.
Та щось це вже занадто! Хіба нарід не може зібрати себе до купи та взятися за роботу?
Звичайно — і ви, як начальник, можете їм у цьому допомогти. Ось кілька корисних порад, як змусити все працювати так, як ви цього хочете.
Щораз, коли ви зустрічаєтесь із зеленим колегою, вповільніться. Коли ви відчуваєте, що ви справді заспокоїлися — збавте своїх обертів ще відсотків на п’ятдесят. Я це серйозно: вам справді потрібно зменшити темп — розмови, мислення, ухвалення рішень. Ви створює надмірний стрес для зелених підлеглих. Влітати до кімнати й кричати: «Ви їдете на конференцію у жовтні?» — точно погана ідея. Зелений працівник просто знітиться і замовкне. Те, що для вас є простим вибором, буде серйозним рішенням для зеленої людини. Змиріться з тим, що замість відповіді ви отримаєте лише «гм… гм». Запитайтеся в нього знову десь дні за два.
Вам потрібно переконатися, що в процесі роботи за вами всі встигають і ваші ініціативи підтримують. Ви не можете інтерпретувати відсутність відповіді як згоду. Навіть «так» не завжди означає «так». Це також може означати «ні».
Нелогічно? Звісно ж. Але ми говоримо про зелену поведінку. Пам’ятайте, що такі працівники намагаються сказати те, що ви хочете почути. З часом ви, ймовірно, дізнаєтесь, чи з’явиться ця людина на жовтневій конференції. Те, що вам треба зробити, це отримати довіру зелених, а успіху в цій справі ви здобудете тільки тоді, якщо зможете вивідати, що ж вони насправді думають. Таким чином ви доведете, що готові вкласти частину свого часу в них. Від цього ви тільки виграєте. Повірте мені.
Надайте їм достатньо ввідної інформації. Не завалюйте їх великою кількістю різних відомостей, але дайте їм достатньо, щоб вони почувалися в безпеці. Зелені люблять обґрунтовані рішення з простої причини — так вони просто краще почуваються. Поміркуйте, яких фактів їм може забракнути. Будь-яка інформація, що задовольняє їхні потреби, є цінною. Знайдіть її і надайте їм — спокійно й лагідно.
Слухайте все, що вони говорять. Вони дуже обережно добирають слова. Зелені не заявлять: «Незабаром все покотиться під три чорти», бо вони радше скажуть: «Я бачу тут кілька викликів, але все якось вийде». Ви повинні вивчити мову зелених.