целью оптимизации орудий, условии и процесса груда. Основной объект эргономики — системы
“человек — машина”; метод исследования — системный подход.
59
что те же качества лежат в основе культуры процесса труда. Если же все названные
нами элементы процесса труда находятся на разных уровнях развития и
совершенства (например: знания выше умений; есть знания и умения, нет желания;
есть желание и знания, но нет умений, и так далее), невозможно говорить и о
культуре производства в целом.
Если в сфере техники основная роль
принадлежит техническим отношениям, то для
процесса труда более существенными являются
отношения между техникой и техникой
(технологические отношения) и между человеком
и
человеком
(производственные отношения).
Высокие технологии предполагают и высокий
уровень знаний, практических и теоретических, и
более высокий уровень подготовки специалистов.
А
так как такие технологии самым существенным
образом затрагивают и экономические, и
Схема 4
экологические, и нравственные отношения,
существующие в обществе, то и подготовка специалистов для такого производства
должна предполагать развитие у них не только производственных навыков, но и
личностных качеств, связанных с ответственностью, умением видеть,
формулировать и решать задачи различной степени трудности, обладать творческим
потенциалом.
Система производства и все отношения, которые в ней складываются,
противоречивы. Культура производства во многом зависит от того, как и в какой
мере разрешаются в обществе эти противоречия. Так, если уровень технического
развития высок, но люди не имеют знаний для работы с этой техникой, то
невозможно говорить и о культуре производства. Другой пример: работники
обладают необходимым уровнем развития, но техника примитивна, следовательно, и
в этом случае нельзя говорить о культуре производства. Культура производства в
полном смысле этого слова возможна лишь при гармонизации взаимодействия
человека и техники. Совершенствование техники должно вызывать к жизни
повышение уровня профессиональной подготовки людей, а возросший уровень
профессионализма является условием дальнейшего совершенствования техники.
Поскольку часть культуры производства связана с отношениями между
людьми, большое место в ней уделяется управленческой культуре. В древних
цивилизациях управление производством предполагало принуждение. В
первобытном обществе принуждению как форме отношений между людьми не было
места: сама жизнь, ее условия ежедневно и ежечасно принуждали к добыче и
созданию материальных благ ради выживания. Современное высокоразвитое
производство не может использовать прямое принуждение. Слишком сложными в
пользовании стали орудия труда, и профессиональное владение ими оказалось
невозможным без внутренней дисциплины, ответственности, энергии и инициативы
работника. С усложнением труда становится все меньше возможностей
60
эффективного прямого контроля и принуждения: “лошадь можно привести на
водопой, но пить ее силком не заставишь”. Поэтому управленческая деятельность
заключается в упорядочении различных сложных связей в обществе в целом, в
производстве как его главной составляющей и все больше заменяет принуждение.
Культура управления, с одной стороны, связана с экономической, политической и
правовой культурой, с другой, включает в себя производственную этику, мораль,
нравственность, знание этикета, умение расставить людей в производственном
процессе таким образом, чтобы (в идеале) учесть их индивидуальные особенности и
производственные потребности. Иначе процесс труда неизбежно приходит к
кризисным явлениям либо к конфликтам. Все, о чем мы говорили выше, каждый раз
приводит нас к особому уровню культуры человека, который называют
профессиональной культурой.
Профессиональная культура представляет собой сложное системное единство,
в котором соединены практические навыки и умения в области конкретной
деятельности, владение необходимой в данной отрасли производства техникой,
специальные теоретические знания, прямо или косвенно связанные с
производственной деятельностью, а также моральные нормы и правила,
необходимые в системе производства. Профессиональная культура находится на
стыке общей культуры человека и его специальной подготовки, поэтому в нее входят
и те критерии, которые определяют отношения в процессе производства, и
требования, существующие в обществе вне производства. Культура производства
обнаруживает себя в создании предметов и вещей, обеспечивающих нужды
общества. Это значит, что производимые предметы должны быть разнообразны,
функциональны, экономичны, обладать высоким качеством выполнения и
эстетическим видом. Каждый произведенный предмет, представляя собой
опредмеченное знание, демонстрирует конкретный культурный уровень общества,
отрасли хозяйства или предприятия. Кроме того, в нем отражается технология его
исполнения, о многом говорят использованные материалы: все это — показатели
культуры данного производства. Конечно, можно производить уникальные предметы
при помощи устаревшего оборудования, ручного труда, массового применения
неквалифицированной рабочей силы, но такое производство становится
нерентабельным. Так что экономичность производства, оптимальное соотношение
затрат и прибылей в нем тоже являются показателями культуры предприятия [302].
Выпускаемая продукция может влиять на весь образ жизни общества, формирует его
вкусы, потребности и спрос. Вещи, созданные на производстве, занимают
центральное место в культуре быта.
Культура быта
Культура быта — это вещественная среда обитания (квартира, дом,
производство) и одновременно отношение к ней. Она включает в себя также и
61
организацию этой среды, в которой проявляются эстетические вкусы, идеалы и
нормы человека и общества.
На протяжении истории вещественный мир “вбирал” в себя все особенности
экономического, социального, художественного уровня развития общества.
Например, в условиях натурального хозяйства человек сам выполнял все виды
труда: он и земледелец, и скотовод, и ткач, и кожевенник, и строитель, поэтому и
изготовлял вещи, рассчитанные на долгое использование. “Дом, орудия труда,
посуда и даже одежда (праздничная) служили не одному поколению” [129, с. 14].
Все вещи, изготовленные одним человеком, отражали его представление об их
утилитарном применении, а также особенности художественных взглядов,
мироощущение и миропонимание. Чаще всего эти кустарные вещи неповторимы, но
не всегда искусны.
Готический стиль (слева) и стиль рококо (справа)
Когда вещи начали изготавливаться профессионалами-ремесленниками, они
стали более искусными и декоративно-украшенными, некоторые из них
усложнились. Социальное неравенство среди людей в это время определяет
неравенство и в оформлении вещественной сферы. Сохранившиеся предметы быта
наглядно демонстрируют образ жизни того или иного социального слоя. Каждая
культурная эпоха накладывает отпечаток на мир вещей, проявляя в них свои
стилевые особенности. Эти особенности касаются не только архитектуры, убранства
жилища, мебели, но и одежды, причесок, обуви. Вещественная среда