Когда один человек делает сообщение, кто-то шепчется между собой, это отвлекает внимание и говорящего, и остальных присутствующих.
Высказанные кем-то соображения оцениваются: «Как ты мог такое сказать!», «Странная мысль…», «Это протестантизм какой-то!» Большинству участников это будет мешать высказываться и творчески работать – а вдруг что-то не то скажешь, – да и просто может показаться обидным, разрушающим атмосферу доверия.
Когда не определены рамки работы группы, появляется беспокойство: кто-то должен уже уходить, а тему еще не обсудили до конца.
Группе необходимо прийти к согласию по таким моментам – это и называется групповым соглашением. Обычно пункты группового соглашения вырабатываются сообща, в режиме мозгового штурма, а не «спускаются сверху», и достаточно регулярно повторяются в начале работы. Важно отметить, что эти правила принимает для себя каждый из членов группы, он соглашается их исполнять в течение работы группы.
В целом это правила уважительного отношения друг к другу и к общей работе. Некоторые, как, например, безоценочность высказываний, направлены на создание комфортной доверительной атмосферы обсуждения, в результате во время работы группы создается мирная творческая атмосфера.
Большинство этих правил находят свое подтверждение в Священном Писании и аскетическом предании Церкви – достаточно почитать те увещания, которые ап. Павел обращает к своим собеседникам, например, из римской (Рим. 12 гл.) или ефесской церкви (Ефес. 4:1-5:21), или вспомнить увещания современных подвижников[7].
Некоторые современные верующие в связи с этим считают, что им правила не нужны, ведь они уже много лет являются православными христианами. Однако на практике мы то и дело сталкиваемся с тем, что в совместной работе люди руководствуются не смиренным духом, а духом суда, тщеславия и соревновательности, проявляют неуважительное отношение к собеседникам, просто забывая о существовании и ценности других – и не подозревают об этом. В таком случае как Духу Святому пребывать посреди такого собрания?
Правила, предлагаемые ниже, являются лишь ступеньками к доброму, мирному общению. Их полнота и завершение – в исполнении заповеди любви (Ин. 15:12-13). Будет время, когда они настолько укоренятся в сознании и жизни, что действовать иначе будет казаться неестественным. Но пока мы не там, и надо с чего-то начинать.
Правила работы в группе, которые помогают соблюдать внимательную, тактичную, уважительную форму общения на равных
1. Стараемся оставаться «здесь и сейчас». Это означает, что мы не размышляем о прошлом, не тревожимся о будущем, оставляем все, что нас беспокоит, за пределами рабочего пространства, стараемся быть полностью включенными в процесс. Для этого – минута тишины и пр. 2. Если опаздываем, предупреждаем заранее.
2. Отключаем средства связи или информируем о причинах ожидания звонка, выходим только по действительной необходимости.
3. В группе соблюдается установленный регламент высказываний: 1-3-5 минут. Это дает возможность высказаться всем и учит четко формулировать свои мысли. Если я уважительно отношусь ко всем участникам группы и не собираюсь «тянуть одеяло группового внимания на себя», то захочу выслушать и с интересом отнесусь к высказываниям каждого.
4. Говорит всегда только один, и когда он говорит, все внимательно слушают. Не переговариваемся (без «междусобойчиков»). Это правило позволяет развивать интерес к каждому человеку, услышать его, в каждом увидеть образ Божий. С другой стороны, говорящий получает принятие. Что бы он не говорил (в рамках правил), его слушают и принимают.
5. Я-высказывания – говорим только от своего имени, не употребляя местоимений «ты», «мы», «они». Очень важно понимать и чувствовать, что наименее травмирующее выражение чувств происходит, когда используется я-высказывание. Такое выражение чувств не воспринимается как попытка обвинить, обидеть, унизить... Или напротив, польстить. И вместе с этим, я-высказывания – это и ответственность. Это не «у нас» и не «у них», а у меня.
6. С уважением относимся друг ко другу, а для этого:
не учим друг друга, не проповедуем,
не делаем замечаний,
не даем советов,
не перебиваем,
не исправляем,
не подсказываем,
не говорим друг о друге в третьем лице (как будто человека с нами нет), стараемся говорить, обращаясь к нему как к одному из собеседников,
не даем оценки высказываниям других членов группы (ни хороших, ни тем более плохих)*,
7
См. подр.: Еп. Сергий Пражский. О подвиге общения // Духовная жизнь в миру (любое изд.); Ст. Паисий Святогорец. Сила доброго помысла // О духовной борьбе. (любое изд.).