Из нашего выступления у слушающего должен сформироваться целостный образ того, о чем мы говорим (понятие), и личное отношение к нему. Образ – это не только словесный, смысловой материал, но и эмоциональная окраска, и место, которое это понятие занимает в жизни самого человека и окружающего общества (скажем, если «вера» для человека была пустым звуком, после успешного выступления он будет задумываться о роли веры в своей жизни и жизни других людей).
Факторы, влияющие на успех выступления
Для того, чтобы убедительно говорить, важно учитывать три рода факторов
| Настрой* | Внешнее впечатление | Содержание речи |
| Собственный интерес | Открытая поза | Доступность |
| Уверенность | Жестикуляция | Наличие логики, связи (не «нитки из клубка») |
| Подготовленность к реакции аудитории | Использование пространства | Образность |
| Доброжелательность, уважение, искренность | Взгляд | Структура (вступление–основная часть–выводы) |
| Речь (дикция, громкость, скорость и паузы, интонация, тембр) | Заготовки первой и последней фразы | |
| Отсутствие слов и жестов-паразитов | Регламент | |
| Внешний вид, | ||
| Первое впечатление |
* Настрой – это не только душевная, но и духовная задача, и здесь особенно важна молитва.
Внешний вид должен соответствовать теме, аудитории.
Интонация – не монотонная. В противном случае слушатели погружаются в транс. Чтобы научиться интонированию, можно распевать на понижение-повышение «АЭИОУ».
Паузами прекрасно пользуется Святейший Патриарх Московский и Всея Руси Кирилл. В своей речи на Сретенских встречах молодежи он говорил так, что его слово дошло до сердца каждого участника встречи и осталось в памяти: «Я очень надеюсь на вас как Патриарх. Вы - мои союзники. Я бы очень хотел вместе с вами делать то, что мы все должны сегодня сделать, возрождая жизнь нашего народа. Мы боремся за каждого человека, за его душу, за будущее нашей страны и за будущее всего мира. И я хотел бы, чтобы вы очень серьезно восприняли нашу очень важную миссию в жизни Церкви»[17].
Сила голоса, его энергетика становится понятной из сравнения с боевыми криками борцов – они могут тихо шипеть, но с такой силой! Голос передает эмоциональный заряд, состояние, посыл. Важно соразмерять его с аудиторией.
Жесты – понаблюдайте за итальянцами, кавказцами. Они могут не говорить, но все очень красноречиво. Жесты могут либо подтверждать, либо опровергать то, что говорится.
Стойки – существуют две базовых: руки домиком (мужская), рука в руке (женская), но важно подобрать ту стойку, которая удобнее вам лично.
По залу можно двигаться, не прятаться за кафедру. Дистанция – можно включить людей, а можно, напротив, держать на расстоянии.
Жесты-паразиты – почесывания, автоматическое покачивание, открытый рот. Слова-паразиты – «как бы», «вот». Можно от них избавиться, если кто-то будет на каждое такое слово говорить «морковка».
Контакт глазами должен длиться 2-3 с, чтобы «накормить» каждого. В случае большой аудитории делим на сектора. В случае враждебной аудитории сажаем своих людей напротив и общаемся с ними. В случае важного лица ему 30% внимания, остальное аудитории. Важно не забыть о «мертвых зонах» - тех, кто сидит сбоку и сзади.
При входе в аудиторию важно выдержать паузу.
Внимание аудитории
Как проверить, что аудитория подстроена?
Наклон к собеседнику, взгляд
Эмоциональная реакция
Вопросы, переспросы
Задание
Рассказать тему, следя за внешним состоянием. Слушателям дать положительную обратную связь (см. напоминание ниже).
| Помогающий отзыв выступающему | На что обращать внимание |
| Когда я выступал: | |
| * у меня удалось _________ (свое состояние, свои невербальные проявления, своя речь и т.д.) | 1. Внешний вид |
| * я хотел бы добавить _________ (в свое состояние, в свои невербальные проявления в свою речь и т.д.) | 2. Передвижение по аудитории |
| Когда я был слушателем: | 3. Зрительный контакт |
| * мне понравилось _________ (мои ощущения от выступления, того, что я услышал от выступающего, того, что я видел в выступлении) | 4. Жесты |
| * я хотел бы больше/мне не хватило _________ (таких-то ощущений, таких-то проявлений выступающего и т.д.) | 5. Речь (сила голоса и интонация, паузы, слова-паразиты) |
| С позиции бесстрастного наблюдателя: | |
| * во взаимодействии выступающего и группы было заметно _________ (создание и поддержание взаимопонимания, степень вовлеченности в выступление ведущего, соблюдение времени и т.д.) | Что понравилось? |
| * можно добавить _________ (создание и поддержание взаимопонимания, степень вовлеченности в выступление ведущего, соблюдение времени и т.д.) | Что добавить? |
17
из выступления Святейшего Патриарха Московского и Всея Руси Кирилла на III Сретенских встречах (14 февраля 2009 года)