11. Миссионеры могут не до конца понимать болезнь пациента и ее прогнозы. Следовательно, остается вопрос, не могут ли пациенты невольно получить неверную информацию относительно их медицинской ситуации, что может породить ложные надежды или, наоборот, вызвать возрастание тревожности относительно своего будущего. Учитывая оба указанных риска, представляется жизненно важным осознание ограничения своих возможностей и поиск необходимой профессиональной поддержки в случае необходимости.
12. Миссионеру необходимо хорошо знать основы православного вероучения, чтобы он сам знал, что нужно сказать, чем утешить больного человека, как знания обретают опыт в его жизни.
13. Миссионеру стоит подходить к больному, выяснив его имя и отчество. Безвозмездная помощь не дает права на фамильярность: «бабушка», «дедушка», «женщина» и т.п.
14. Человек во время болезни зачастую становится раздражительным, капризным. Не нужно воспринимать весь негатив на свой счет, это лишь усталость, обида и беспомощность.
15. Больного можно воодушевлять своим радостным отношением к жизни. Не стоит не замечать болезнь совсем, не стоит только о ней и говорить. Больной человек остается человеком, хоть мы и понимаем, что на первом месте у него сейчас.
16. Болезнь не всегда дается человеку с возможностью выздоровления. Это страшно, больно, мучительно, но бывает так – люди умирают несмотря на усилия врачей, священнослужителей, несмотря на горячие молитвы родных. Смерть – это не конец всего, это начало другой жизни, переход в вечность. Важно достойно приготовить больного к этому таинству – таинству расставания с земной жизнью. Нельзя говорить о смерти, как о чем-то обыденном, так же, как и использовать ее в качестве механизма давления на пациента.
17. Команда важна – без нее невозможны совместные дела, дискуссии. Миссионеру важно обсуждать свою работу и получать поддержку от других миссионеров. Но часто, разговор с пациентом – это индивидуальная работа.
18. В отделении, в штате медперсонала, должен быть «свой» человек, который сможет оказать помощь или просто проинформировать пациентов и будет осуществлять связь с администрацией.
19. В команде миссионеров обязательно должен быть организатор – контактное лицо для миссионеров и администрации больницы. На него ложится основная ответственность за служение в больнице:
переговоры с администрацией и персоналом больницы,
подбор и информирование инициативной группы,
координация самой работы: определение возможностей, форм работы, направлений развития,
подготовка необходимых «средств труда».
Организатор должен обязательно позаботиться о том, чтобы у каждого добровольца была сменная обувь, халат, косынка, перчатки. Можно заранее опросить всех, кто может принести это из дома, а например, перчатки ходовых размеров можно купить, собрав небольшую сумму. Нужно объяснить всем добровольцам, что все эти вещи нужно каждый раз приносить с собой, поскольку в больнице, как правило, их негде хранить.
Миссионер в больнице обязан:
строго соблюдать правила посещения медицинских учреждений, установленные действующим законодательством,
подчиняться законным и обоснованным требованиям врачей и администрации больницы, стараться разрешать конфликтные ситуации путем обсуждения,
принимать все меры, чтобы исключить возникновение негативных последствий для больных,
своевременно сообщать руководству лечебного учреждения о любых ситуациях и действиях любых лиц, которые могут повлечь за собой причинение вреда здоровью и жизни пациентов,
прикладывать усилия для добросовестного выполнения добровольно взятых на себя по отношению к больным обязательств,
соблюдать принципы этики и корректности при общении с врачами, миссионерами, мамами и детьми, терпимость к убеждениям и религиозным взглядам окружающих,
не присоединяться к обсуждению персонала, диагнозов, прогнозов на будущее.
Групповая работа (15 мин). Обсуждение вопроса: из Св. Писания мы видим два образа проповеди, как вы думаете, как можно реализовать каждый из них в больнице, и что при этом надо учитывать?
1. Пассивный, вызванный обстоятельствами. «Будьте всегда готовы всякому, требующему у вас отчета в вашем уповании, дать ответ с кротостью и благоговением» (1 Пет. 3:15).
2. Активный. «Идите, научите все народы…» (Мф. 26, 19); «проповедуй слово, настой во время и не во время» (2 Тим. 4:2).
Мозговой штурм. О чем проповедовать в больнице?