– Подожди, негде записать.
– Не могу долго говорить, запоминай.
Торпеда схватил ручку возле кассы, достал из кармана тысячную купюру и, прижав телефон к уху, записал: «Московская-Петропавловская, полседьмого, красная кепка».
– Все будет в лучшем виде.
– Ты в форме? Правильно себя веди, мы уже закопали кучу денег, больше не вариант за них разговаривать, надо решать.
– Позвоню по факту.
Сунув купюру в карман, Петя вышел из магазина и для ликвидации последствий ядерного взрыва открыл бутылочку холодного, затушив ею пожар в реакторе. В голове прояснилось, резкость настроилась, но ноги пришли в разлад. Петя начертил мысленную прямую (не факт, что она подчинилась правилам геометрии) в торговый центр к кофейным автоматам.
– Алло.
– Петька, приветик, я сегодня одна. А ты что поделываешь?
– Кофе пью. Хотел тебя набрать.
Торпеда выбрал большую порцию капучино, достал из кармана купюру. Автомат налил кофе.
– И что бы ты мне сказал, когда позвонил?
– Я бы сказал, что лечу к тебе.
Автомат высыпал гору монет на сдачу. Торпеда с удивлением посмотрел на автомат и стал сгребать мелочь в карман.
– Ну так лети, Петенька, лети.
– Лечу, детка. До вечера я свободен.
Да! Кайфовое утро. Вот вам три правила «дожима» от Пети Торпеды. Вы не найдете их в Интернете, потому что они созданы годами практики.
Первое: никаких звонков. Нужно встречаться с человеком лично, причем когда тебя не ждут. Брать клиента горячим, застать врасплох, в неожиданное время и в необычном месте, чтобы он растерялся, не успел завести шарманку, не успел приготовиться к разговору, так что по телефону нечего пустую тему разглагольствовать.
Из этого второе: приготовиться к встрече. К ней должен быть готов ты, а не он. Узнать о проблемах, чего он боится, за что волнуется. Все люди разные, и у каждого есть свое слабое место, у каждого свои страхи – нужно их использовать. Кого-то, к примеру, могут выпнуть с хорошей работы, у другого – конфликт с родственниками или соседями, третий боится за своих детей, у четвертого болеют родители, а пятый просто боится насилия – да вариантов здесь тьма. Нужно вынудить клиента запсиховать, и тогда он перестанет размышлять адекватно.
И теперь третье: вынуждаем клиента втянуться в разговор, не даем ему уклониться, сбежать. Как это сделать? Важны первые слова. Задеть человека с первых слов – и потянется ниточка. Первые слова – самые главные, их нужно обдумать заранее. Ты должен с каждым словом заводить человека в рамки, чтобы он понял, что они сужаются. Он должен захотеть заплатить тебе, отдать по-хорошему. Невозможно заставить человека сделать то, чего он сам делать не хочет. Клиент должен остаться уверен, что это он сам решил отдать деньги, что это был разумный и правильный способ избежать худшего.
Итак, создать рамки, начать их сужать и дать понять, что есть только одно решение, а потом потребовать действия. Вот что могут сделать слова – и никаких кулаков, за это и ценят Петю Торпеду.
Отдыхай, Петя, готовься к важной встрече вечером. Не перепутай адрес, ведь ты его где-то записал, пока Сергей Викторович пил чай (кофе он никогда не любил) и собирался на работу. Ты помнишь, где записал адрес, Петя?
***
Сергей Викторович по дороге на работу обдумывал продвижение нового бизнеса – кофейные автоматы. Дело его увлекло, а интуиции он доверял. Вначале шло хорошо, но теперь подбуксовывало, не хватало главной идеи, и это нужно было обдумать. Сергей Викторович знал цену решающей фишки, поэтому взвешивал дважды, чтобы не продать самому себе пирожок без ничего.
Решение должно быть простым. Ведь если рыбка отказывается клевать в выбранном месте – не стоит кидать еще больше подкормки, лучше сменить место. И если прилагаешь все больше усилий, но никак не можешь сдвинуться с места – без сомнений, ты действуешь неверно. В этом смысле ленивый человек достигает цели проще – саму постановку задачи он вначале поставит под вопрос и только потом к ней приступит.
К примеру, бьется человек о стену – ищет в ней своей головой слабое место. Однажды стена может не выдержать и рухнуть, но слабым местом может оказаться и собственная голова. Ленивый спросит: «А что тебе было нужно?». И окажется, что за стеной – трава выше, зеленее, на ней так приятно лежать, гулять. Но постой, свинка, ведь ты сам здесь все вытоптал – потому и сидишь в грязи. Когда ты окажешься по ту сторону стены – вытопчешь тоже, и снова пойдешь искать новую стену. Остановись, не топчи здесь, поменяй образ мысли, и скоро будешь лежать на зеленой траве, как и мечтал. Все становится значительно проще, если начать понимать истинные цели, и прежде всего – свои собственные.