Тренировки с задействованием стресс-факторов, с которыми спортсмен может столкнуться на важной игре или турнире, позволяют обеспечить высокий уровень выступлений в решающих ситуациях. В моей лаборатории в Чикагском университете мы установили, что гольфисты, привыкшие выступать перед аудиторией болельщиков, испытывали меньшее волнение и добивались лучших результатов в условиях стресса, чем те, кто не имел большой практики игры на людях. Так что полчаса тренировок по забиванию мяча в лунку после игры под взглядами приятелей всегда пойдут вам на пользу, особенно если за каждый промах придется выставлять им пиво. Этот же вывод справедлив и для выступлений на публике или участия в маркетинговой кампании. Тренировка ответов на возможные неожиданные вопросы клиентов еще до того, как они прозвучат в реальной ситуации, когда решается судьба дела, — как раз то, что нужно вице-президентам и их командам, чтобы быть готовыми к решающим мероприятиям, о которых так беспокоится президент компании. Если вы с самого начала привыкнете к работе в условиях стресса, то вероятность психологического срыва будет меньше, чем бы вы ни занимались.
Голубое небо манит вице-президентов к послеполуденному отдыху. Но прежде чем мы расстаемся, некоторые из них замечают, что уже представляют себе, как попытаются увязать сообщенные мной научные данные со своей работой. Некоторым понравилась идея немного отступить назад для трезвой оценки ситуации при столкновении с трудным препятствием. Другие говорят, что восприняли идею о необходимости получения встречной информации от своих сотрудников до предложения клиенту сроков завершения проекта. Наконец, практически всем вице-президентам, судя по всему, понравилось предложение готовиться к важным презентациям с включением стресс-факторов.
Мне еще лететь в облачный Чикаго, чтобы завтра прочесть очередную лекцию 80 студентам выпускного курса. Как всегда, я использую несколько часов полета, чтобы сделать наброски. Когда мы достигаем крейсерской высоты, я ловлю себя на мысли, что думаю больше о только что прошедшем семинаре, чем о завтрашней лекции. Этим утром на курорте Sundance я осознала, что мы, психологи, можем многое рассказать тем, кто находится за пределами нашего академического сообщества. Я могла бы рассказать слушателям гораздо больше. Нужно было подчеркнуть, что разные виды стрессовых ситуаций имеют общие черты. С ростом стремления человека к достижению успеха растет и вероятность неудач. А природа и характер психологических срывов в учебной аудитории и на спортплощадке различны. Нужно было затронуть вопрос о тренировках, направленных на успех. И остановиться на том, насколько важны врожденные способности. Мысленно перечисляя все, что не успела сообщить участникам семинара, я решаю, что завтрашняя лекция может подождать. Я достаю чистый лист бумаги и начинаю писать эту книгу. Теперь я могу поднять все перечисленные выше вопросы.
Глава 2
Воспитание успеха
Когда Карла решила стать концертирующей пианисткой, она понимала, что часто ей придется по команде демонстрировать свои возможности. В конце концов, жизнь профессионального музыканта подразумевает постоянную борьбу за место в оркестре, выступления перед разборчивой публикой и даже исполнение с листа новых произведений капризных композиторов в их присутствии. Но Карла не могла даже предположить, что в один прекрасный день ее попросят заняться тем же, но уже для изучения механизмов работы головного мозга.
В голове: что показывает нейровизуализация
Важная часть работы психолога — наблюдения за человеческим поведением. Но в последнее время ученые стали применять широкий набор инструментов и аппаратуры для объективного контроля внутренних механизмов деятельности человека. Технологии нейровизуализации, особенно аппараты магнитно-резонансной томографии (МРТ), позволяют нам заглянуть в глубины мозга в момент, когда шахматист готовится сделать очередной ход, теннисист — удар, а пианист — исполнить сольную партию. Мы можем увидеть, какие отделы мозга более всего вовлечены в работу, чтобы понять, как великие исполнители тренируют функциональную активность мозга, чтобы добиться успеха. Установление связи между функционированием мозга и внешними проявлениями показывает глубинные причины успеха или неудачи, особенно при наличии стресс-факторов.