— Геннадий Викторович, можно еще несколько примеров из бизнес-практики?
— Сколько угодно. Маленькая и быстрая аптека занимается круглосуточной доставкой на дом лекарственных препаратов, маленький и быстрый супермаркет — продовольственных товаров. Это только общие рекомендации, в каждом конкретном случае есть свои нюансы. Например, можно сузить ассортимент доставки до самых востребованных или, наоборот, эксклюзивных продуктов. Все зависит от специфики бизнеса.
На тренингах я приводил пример проекта «Магазин в каждый дом». Продажа алкоголя — выгодное дело, но как найти своих потребителей, не открывая точки продаж? Предельно просто — установить холодильник с напитками прямо дома у покупателя. Собственный винный погреб на кухне. И чтобы сделать свое предложение убойным — не брать плату за его установку и использование.
— А на чем тогда зарабатывать? В чем бизнес? — записываю я идеи Балашова, чтобы подготовить программу для следующего тренинга.
— В конце месяца объезжать клиентов и брать деньги за выпитое вино, которое, кстати, в «домашнем магазине» стоит дешевле, чем в супермаркетах. Выгода очевидна — нет необходимости платить арендную плату за помещение, даже за электроэнергию платить не нужно, вместо предпринимателя это сделает сам клиент. Таких холодильников в одном городе можно установить много, и стоят они не так уж дорого.
Дизайнеры и архитекторы, взяв на вооружение совет «маленькое и быстрое», ускорят свою работу и найдут новые заказы, если начнут предлагать проекты при помощи одной-двух картинок. Вместо сложносочиненных предложений в сослагательном наклонении «Мы могли бы сделать для вас… в стиле ампир или барокко… неповторимый ансабль…», просто создать макет в программе Photoshop и выслать потенциальному клиенту. Дизайнер одежды, например, может использовать личные фото пользователей социальных сетей, буквально «примеряя» на будущего заказчика свои модели. Архитектор — фотографировать здания и «фотошопить» фасад. Визуальная информация воспринимается легче аудиальной, а сделать картинку значительно проще, чем разработать план здания.
Витрины магазинов тоже могут приносить прибыль — площадку можно продавать под рекламу. Маленький и быстрый бизнес.
Это всего лишь общие рекомендации, Полина. К бизнесу, как к войне, невозможно подготовиться по прошлым сражениям, нужно импровизировать. Вот взять тебя, Полина. Ты быстро пишешь книги, и у тебя это здорово получается. Но ведь ты не можешь подготовиться к этому заранее.
Скупой на комплименты шеф вдруг расщедрился на теплые слова.
— Спасибо, Геннадий Викторович. Творчество вообще сложно планировать…
— Как и бизнес в нашей безумной, нищей и обложенной непомерными налогами стране. Но даже невозможное станет возможным, если помнить — в современном мире востребовано все, что быстро, удобно и выгодно.
Создавая предприятие или начиная дело, люди по той или иной причине теряют из виду главный смысл бизнеса — деньги. Думают о коллективе, теряя уйму времени на корпоративах, в клубах и банях, играют в названия, переименовывая продукт или услугу, борются за статус в группе, доказывая себе и остальным свое право на кресло с кожаной обивкой. Но в результате всех этих действий прибыль не появляется. Деньги не придут сами собой и не постучатся в двери офиса. Клиентам не важно, в каком кабинете вы сидите и насколько дружный у вас коллектив, их интересует, насколько товар выгоден, удобно ли его заказать и как скоро его доставят к ним домой. Три принципа современного малого и среднего бизнеса — это ДЕШЕВЛЕ, ЛУЧШЕ и БЫСТРЕЕ. На месте многих директоров фирм я бы распечатал эти три слова и повесил на самом видном месте. Дешевле, лучше, быстрее, а в идеале — бесплатно, круто и моментально. Facebook и YouTube уже в телефоне.