Від автора
Дорогі читачі!
Як ви вже переконалися, я багато чого дізнався від людей, які люб’язно надсилали мені історії і поради про книжку «Мудакам тут не місце». Я залюбки продовжив би наше спілкування. Отже, якщо ви хочете надіслати мені електронного листа про ваш досвід зустрічей із мудаками і про те, що ви дізналися про їхнє приборкання, а також як виживаєте в їхньому оточенні чи про будь-що інше, будь ласка, відвідайте мій блог на www.bobsutton.net і просто натисніть на кнопку «Надішліть мені електронного листа» в лівому верхньому кутку. Крім того, у моєму блозі ви можете прочитати і прокоментувати інші історії про мудаків на робочому місці та про управління ними, нові статті й дослідження з цього питання, а також пов’язані з ним думки і новини. Будь ласка, зверніть увагу, що, надсилаючи свою історію, ви даєте мені дозвіл використовувати її в моїх лекціях, промовах і публікаціях. Проте я обіцяю не оприлюднювати ваше ім’я, якщо ви не надали мені прямого дозволу на це.
Спасибі, я з нетерпінням чекаю на ваші листи.
Роберт Саттон,
Стенфордський університет
Додаткова література
Тут зібрані мої улюблені книжки і статті для тих, хто хоче більше довідатися про злостивих людей; шкоду, яку вони завдають; і те, як їх зупинити. Крім того, до списку ввійшли кілька моїх улюблених книжок про знаменитих деспотів, а також вибрані твори про людей та їхні робочі місця.
Ashforth, Blake. “Petty Tyranny in Organizations.” Human Relations 47 (1994): 755–79.
Bowe, John, Marisa Bowe, and Sabin Streeter, eds. Gig: Americans Talk About Their Jobs at the Turn of the Millennium. New York: Crown, 2000.
Buchanan, Paul. “Is it Against the Law to Be a Jerk?” Essay for the Washington State Bar Association, http://www.wsba.org/media/publications/barnews/archives/2001/feb-01-against.htm, 2001.
Cowan, John. Small Decencies: Reflections and Meditations on Being Human at Work. New York: HarperBusiness, 1992.
Davenport, Noa, Ruth Distler Schwartz, and Gail Pursell Elliott. Mobbing: Emotional Abuse in the American Workplace. Ames, Iowa: Civil Society Publishing, 2002.
Einarsen, Ståle, Helge Hoel, Dieter Zapf, and Cary L. Cooper. Bullying and Emotional Abuse in the Workplace: International Perspectives in Research and Practice. London: Taylor & Francis, 2003.
Feinstein, John. A Season on the Brink: A Year with Bob Knight and the Indiana Hoosiers. New York: Simon & Schuster, 1989.
Fox, Suzy, and Paul E. Spector, eds. Counterproductive Work Behavior: Investigations of Actors and Targets. Washington, D.C.: American Psychological Association, 2005.
Frost, Peter J. Toxic Emotions at Work: How Compassionate Managers Handle Pain and Conflict. Boston: Harvard Business School Press, 2003.
Hornstein, Harvey A. Brutal Bosses and Their Prey: How to Identify and Overcome Abuse in the Workplace. New York: Riverhead Press, 1996.
Huselid, Mark A., Brian E. Becker, and Richard W. Beatty. The Workforce Scorecard: Managing Human Capital to Execute Strategy. Boston: Harvard Business School Press, 2005.
Kramer, Roderick M. “The Great Intimidators.” Harvard Business Review, February 2006, 88–97.
MacKenzie, Gordon. Orbiting the Giant Hairbalclass="underline" A Corporate Fool’s Guide to Surviving with Grace. New York: Viking, 1998.
McLean, Bethany, and Peter Elkind. The Smartest Guys in the Room: The Amazing Rise and Scandalous Fall of Enron. New York: Portfolio, 2003.
Media.mit.edu/press/jerk-o-meter. Visit this site to learn more about how the Jerk-O-Meter works and the research that led to this invention.
Mnookin, Seth. Hard News: The Scandals at The New York Times and Their Meaning for American Media. New York: Random House, 2004.
O’Reilly, Charles A., and Jeffrey Pfeffer. Hidden Value: How Great Companies Achieve Extraordinary Results with Ordinary People. Boston: Harvard Business School Press, 2000.
Pearson, Christine M., and Christine L. Porath. “On the Nature, Consequences, and Remedies of Workplace Incivility: No Time for ‘Nice’? Think Again.” Academy of Management Executive 19, no. 1 (2005): 7–18.
Pfeffer, Jeffrey. The Human Equation: Building Profits by Putting People First. Boston: Harvard Business School Press, 1998.
Seligman, Martin. Learned Optimism: How to Change Your Mind and Your Life. New York: Free Press, 1998.
Stump, Al. Cobb: A Biography. Chapel Hill, N.C.: Algonquin, 1994.
Van Maanen, John. “The Asshole.” In Policing: A View from the Streets, edited by P.K. Manning and John Van Maanen, 231–38. Santa Monica, Calif: Goodyear, 1978.
Weick, Karl. “Small Wins: Redefining the Scale of Social Problems.” American Psychologist 39 (1984): 40–49.
Подяки
Було цікаво писати «Мудакам тут не місце». Ніколи б не подумав, що скажу так про книжку. Це моя четверта книжка з менеджменту. Я люблю їх усі, та відкриюся: писати три попередні — то був нестерпний біль, значною мірою відсутній цього разу. Це було дуже весело, незважаючи на звичні періоди розчарування і плутанини, бо щойно люди чули назву, одразу починали розповідати мені цікаві історії, вказуючи на джерела і роблячи мені безліч інших люб’язностей, що перетворило роботу над книжкою на найчудовішу і найзахопливішу пригоду мого життя. Часто здавалося, наче я просто мав послухати, що мені говорили люди, згадати деякі дослідження і теорії, поглянути на те, що відбувалося навколо мене, проаналізувати те, що вже відбулося, все це записати, а також подякувати всім, хто так чи інакше мені допоміг.