. Чиказький університет.
. Міжнародний інститут розвитку менеджменту, або.
. Вірджинський університет.
. Гарвардський університет.
. Каліфорнійський університет в Берклі.
. Колумбійський університет.
. Стенфордський університет.
. Йоркський університет.
. .
. .
. Нью-Йоркський університет.
. Лондонська школа бізнесу.
. .
. Університет Пенсильванії.
День 1
Теми розділу:
— 7 кроків до маркетингової стратегії
— Процес купівлі
— Сегментування
— Життєвий цикл продукту
— Карта сприйняття
— Маржі
— Комплекс маркетингу і «4 Р» (чотири пі)
— Канали збуту
— Реклама
— Просування
— Ціноутворення
— Економіка маркетингу
Розмова у залі засідань корпорації Acme:
Виконавчий директор: «Щороку, коли ми переглядаємо зарплати топ-менеджерів, я не второпаю, чому віце-президенту з маркетингу Джиму Муні, що вчився в Університеті Пенсильванії, ми платимо більше, ніж президенту компанії Хенку Баффорду, який закінчив Гарвард. Це ніяк не вкладається мені в голові».
Голова Правління: «Що саме вам неясно? Якби не продажі Джима, нам би не знадобився ані президент, ані будь-який інший працівник!»
Маркетологи бачать світ таким, яким його бачить голова Правління Acme. Як стверджує Філіп Котлер, славнозвісний професор, викладач школи Дж. Л. Келлога при Північно-Західному університеті, маркетинг має першочергове значення. Маркетинг об’єднує всі функції бізнесу і спілкується безпосередньо з клієнтом — через рекламу, продажі та інші види маркетингової діяльності.
Маркетинг — це особлива суміш науки й мистецтва. На заняттях із маркетингу можна навчитися багато чому, але навчання не наділить вас досвідом, інтуїцією і креативністю, що притаманні справді талановитим маркетологам. І тому таким обдарованим фахівцям платять так багато. Формальна освіта може дати випускникові МВА лише базу й термінологію для вирішення маркетингових завдань. Саме в цьому полягає мета цього розділу та численних дорожезних семінарів для топ-менеджерів у провідних бізнес-школах.
Найкращі школи готують своїх слухачів до керівних посад у сфері маркетингу. Однак на своїй першій роботі ці люди можуть працювати лишень, скажімо, помічниками бренд-менеджера у великій компанії з випуску продуктів харчування чи побутової хімії. Навчальна програма спрямована на розробку повноцінної маркетингової стратегії, тож вона не забезпечує студентів технічними навичками, необхідними на стартовій посаді МВА.
Студенти з математичним мисленням зазвичай вважають маркетинг однією із «гуманітарних» дисциплін курсу МВА. Насправді ж, для розробляння та оцінювання стратегій маркетологи використовують чимало кількісних і «наукових» технік. «Мистецтво» маркетингу полягає в умінні створити й реалізувати виграшний маркетинговий план. Варіантів, які можуть привести до перемоги, безліч. Компанії McDonald’s, Burger King, Wendy’s, Hardee’s та White Castle успішно продають бургери, і кожна по-своєму добивається результату. «Єдиноправильних» відповідей немає. Осиливши заняття з маркетингу, людина або зуміє творчо проявити себе, або раз у раз розчаровуватиметься через невдалі спроби створити ідею. Заняття з маркетингу я любив найбільше. Видумувати щось нове, а потім обговорювати це — було дуже весело. Друзяки з бізнес-школи досі кепкують з мене, згадуючи мою ідею, щоби Френк Пердью[1] почав випускати хот-доги з курятиною для гурманів.
ПРОЦЕС РОЗРОБКИ МАРКЕТИНГОВОЇ СТРАТЕГІЇ
Розробляння маркетингової стратегії — процес, який постійно йде по колу. Кожен маркетинговий план під час безперервного доопрацювання сильно змінюється, аж поки всі його частини не стають внутрішньоузгодженими та взаємопідтримуваними задля досягнення цілі.
1
Френк Пердью — власник найбільшої у США компанії з виробництва продуктів з курячого м’яса. Він перший розробив для курятини бренди й слогани.