Другая тактика, регулярно практикуемая клубами, — распространение всех билетов по заявкам. И хотя это также отличная идея в принципе, на деле она создает больше проблем, чем разрешает, поскольку в большинстве клубов принципы распространения билетов, мягко говоря, непонятны, как у нас в «Уотфорде», например. Это побуждает суппортеров приобретать билеты из любых возможных источников, у спекулянтов, например, вместо того чтобы стоять в долгих очередях. Это приводит к тому, что фаны оказываются на «чужих» трибунах, что создает предпосылки для дальнейших проблем. Если мне нужно купить билет в день матча, а я опасаюсь, что они могут оказаться распроданными, то я приду пораньше, чтобы купить билет на место поприличней. (Мы знаем, что на многих стадионах премьер-лиги это невозможно, в данном случае мы говорим о себе.) Но разве это не оставляет возможности приезжим фанам купить билеты на «нашу» трибуну и устроить беспорядки? Оставляет, конечно, здесь-то и нужны объединенные усилия полиции и стюардов, потому что человек, спровоцировавший столкновение в той части стадиона, где он не должен был находиться, подлежит не удалению со стадиона, а аресту и привлечению к уголовной ответственности. Такой человек однозначно стремится вызвать или спровоцировать конфликт. Однако я отлично понимаю, что не всякий человек, оказавшийся на «чужом» секторе, имеет отношение к насилию, это может быть просто результатом попадания части билетов в свободную продажу, или просто потому, что человек пришел вместе с кем-то, болеющим за противника. Но в данном случае мы говорим о тех, кто имеет своей целью организацию беспорядков. Заметить таких людей очень легко, они имеют весьма характерный вид. Как только намечается малейший повод для конфликта, они тут как тут, в своей классической позе — грудь вперед, руки в стороны, столь любимой этим типом людей. У нас нет никаких сомнений, что если эти люди поймут, что окажутся под следствием, а не будут просто удалены со стадиона, то эта дикая привычка исчезнет раз и навсегда. (И вообще, почему люди еще заходят на «чужие» сектора? Ведь обычно это кончается только серьезными травмами с их же стороны.) Нужно подумать о большей эффективности использования стюардов (лучше) и полиции, они должны в первую очередь помогать людям. Эти люди обязаны реагировать на все просьбы и замечания — для этого они там и находятся — и если вы или я говорим, что кто-то оскорбляет окружающих, или что на трибуне болельщик команды-соперника, они должны незамедлительно вмешаться. В настоящее время и стюарды, и полиция чаще всего только мешают людям отдыхать. Они не реагируют ни на какие просьбы. Но если вы отправитесь в США, то увидите, как там относятся к посетителям спортивных соревнований Там можно кое-чему научиться. Полиция, конечно же, всегда оказывала огромное влияние на нашу игру, и мы так долго жили со сложившимися стереотипами, что уже не задаем многих вопросов. И все же: почему мы должны отправляться на стадион сразу же, как только выйдем из автобуса на выездном матче? Почему нас немедленно оцепляют, едва мы зайдем на сектор? Почему нам нужно ехать в клуб в середине недели, чтобы купить билеты на игру в Дерьмо Тауне в следующую субботу? Именно из-за полиции такие вещи повсеместно происходят в нашей стране, и мы привыкли к ним, но это неправильно. Сейчас арестов и удалений за пределы стадиона стало значительно меньше, значит, настало время уменьшить и полицейское присутствие на наших стадионах — может быть, даже убрать полицию совсем — и лучше использовать стюардов. Это уже применяется на деле; многие клубы используют стюардов, пора и остальным последовать их примеру Так же важно, чтобы клубы, и футбол в целом, осознали, что они должны вовлекать суппортеров в клубный бизнес — ведь мы потребители, мы платим деньги, а значит, имеем право быть услышанными, причем на всех уровнях. Если это. означает, что фаны должны быть представлены в штате клуба, так сделайте это, но сделайте быстрее, потому что среднестатистический фан будет гораздо счастливее, если он (она) будут знать, что они могут войти в контакт с клубом, и их мнение выслушают, и они могут даже быть введены в штат.
Многое зависит и от игроков. Они все время в фокусе всеобщего внимания и не имеют права ронять собственное достоинство. Вместе с огромными деньгами, которые они получают, они должны также принять на себя ответственность за нас — тех, кто им платит эти деньги. Мы не желаем слышать, что наш звездный игрок собирается покинуть клуб, если он не пробьется выше, и точно так же мы не хотим из выпусков новостей узнавать о том, что защитник сборной участвовал в драке в ночном клубе, Это позор, когда игроки отказываются выходить на поле, считая получаемые ими по контракту суммы недостаточными, и готовы уйти в любой клуб, который согласен заплатить им. Да, мы понимаем, что преданность клубу профессиональных футболистов — вещь достаточно условная, но нам нравится, когда игроки помогают детям из местной школы или неимущим; все это поднимает имидж клуба Конечно, большинство поступающих таким образом футболистов делают это без паблисити (в чем абсолютно правы), но клубы могли бы подумать о том положительном побочном влиянии, которое оказало бы это и на их имидж, и на имидж игры в целом.
Отметим положительные моменты: многие клубы добились большого прогресса в борьбе с насилием, и заслуживают похвалы за свои действия. «Лидс», «Челси» и некоторые другие действительно действуют, а не сидят сложа руки. «Челси» — хороший пример клуба, перебравшего практически все методы в борьбе с футбольным насилием, хотя некоторые из них и не были прекрасны — решётки с пропущенным по ним электрическим током, запреты на посещение матчей, отправка приезжих фанов домой и т. д. Сейчас любому здравомыслящему человеку очевидно, что наилучшим оружием среди всех изобретений являются скрытые камеры наблюдения, и успешное их применение позволило распространить их использование на центры городов, которые страдали от насилия больше, чем все клубы, вместе взятые.
Сегодня многие клубы пытаются привлекать на трибуны семьи, и мы уверены, что дети должны более активно вовлекаться в футбол, поскольку буквально за несколько лет они могут превратиться в настоящих фанатов игры, какими мы уже являемся. Однако и в благодушное настроение по этому поводу впадать не следует: многие люди, посещающие матчи — мы имеем в виду прежде всего мужчин — начинают страдать от невозможности выместить свои отрицательные эмоции на игроках из-за присутствия «невинных» ушей. Этого может быть вполне достаточно, чтобы некоторых вообще отвадить от стадиона. Ведь помимо всего прочего, мы ходим на футбол, чтобы выплеснуть эмоции и забыть таким образом свои проблемы. Клубы всегда должны помнить, что на плаву их держат прежде всего деньги взрослых, а не тинэйджеров. И если создаются специальные сектора для детей и/или семей, то точно так же должны быть созданы сектора для взрослых. — этого хочет потребитель.
Раз уж мы заговорили о деньгах, то нельзя не заметить, что цены на билеты на многих аренах удивляют своей дороговизной. Мы говорим не о премьер-лиге — ее клубы заслуживают таких цен. Но вот клубы, находящиеся за пределами высшего дивизиона, посещаемость чьих матчей постоянно падает — а таких много — неужели им кажется уместным поднимать цены в такой ситуации? По нашему мнению, все должно быть наоборот. Клубы уверены, что фаны будут смотреть их игру за любые деньги, потому что мы — местные, мы болеем за свой клуб, и у нас нет выбора. Но они ошибаются — у каждого есть свой предел, и рано или поздно клубы осознают, что люди не станут платить заоблачные деньги за игру, которую можно посмотреть в пабе по телевизору. И где тогда они станут искать деньги на зарплату игрокам и трансферы? Неужели такой должна быть награда за нашу преданность?
Мы рассмотрели позицию клубов, теперь давайте обратимся мыслями к ФА, к тем, кто стоит во главе футбола. В этой книге мы не раз выступали с критикой в адрес ФА, по многим причинам, важнейшей из которых является та, что эта организация функционирует вне всякой связи с суппортерами. Первейшая вещь, которую должна осознать ФА — то, что она не может больше игнорировать мнение рядовых фанов, потому что именно из-за этого и возникают многие серьезные проблемы. Вне всякого сомнения, многие люди из числа тех, кто находится наверху, просто не способны к управлению футболом. Если мы посмотрим на подобные организации в других видах спорта, то увидим, что их слово — закон, но в футболе все по-другому.