Танцовщицей? Слесарем? Мамой? Президентом России? Первой жен-
щиной — владелицей нефтяной компании? Гражданином Австралии?
Борцом за мир в северной Африке? Полицейским? Политиком?
www.sapcons.ru
22 Глава
2
Обычно это называют «мечтой». Что ж, стратегическое видение биз-
неса — это тоже в некотором роде мечта, в той же степени, в которой
является мечтой любая мысль о будущем. Стратегия компании тоже на-
чинается с видения, с образа компании в будущем. Владельцы и менед-
жеры компании тоже «мечтают», они размышляют о будущем компании
и о том, какой она станет через 3-5 лет — глобальной, федеральной или
локальной, с собственным производством или собственной розницей, публичной или закрытой, динамичной или консервативной. «Мечтой»
предприятия может стать доля рынка, выход на новые территории, за-
пуск новых направлений деятельности и т. д.
Сама функция «мечтания» существует в нашем сознании неслучай-
но. Таким образом наш мозг сам себе ставит задачи — воображая буду-
щий результат, он программирует себя на исполнение, осуществляет
планирование. Это — еще одно доказательство того, что стратегический
подход к планированию не является сугубо научным. Разбиение боль-
шой стратегической задачи на ряд подзадач с выработкой последова-
тельности действий по их решению является удобным для нашего со-
знания способом организации и обработки информации. Так что между
управлением собственной жизнью и управлением предприятием гораздо
больше общего, чем кажется на первый взгляд.
Из стратегического видения («мечты») логично вытекают цели («цели
в жизни»). И если цели сформулированы достаточно четко, то в голове
формируется план по их достижению. В общих чертах жизненная стра-
тегия готова.
В качестве иллюстрации решения личных задач методами страте-
гического планирования можно привести действия Людмилы, герои-
ни Ирины Муравьевой из фильма «Москва слезам не верит». Людмила
приехала в Москву и страстно хочет удачно выйти замуж. В ее голове
сложился четкий план действий. Стратегическое видение Людмилы — ее
собственное социально и экономически благополучное будущее. Глав-
ная цель — выйти замуж за представителя высших слоев советского об-
щества. План — посещать места с высокой концентрацией потенциаль-
ных мужей и пытаться обратить на себя их внимание. Языком менедж-
мента ее действия можно описать так:
1. Людмила выделила из всех представителей мужского пола группу, наиболее соответствующую ее представлениям об идеальном парт-
нере, то есть «целевую аудиторию». Ею стали представители ученых
профессий, среднего возраста и старше — в те годы это было пре-
стижно.
Стратегия есть почти у каждого предприятия. Но это ничего не значит
23
2. Людмиле важно, чтобы ее избранник был не только успешен — у
него обязательно должна быть московская прописка. Для Людмилы
это шанс закрепиться на «новом рынке». Уточнение профиля целе-
вой аудитории.
3. Наиболее высокой концентрация ученых мужей в то время была в
читальных залах крупных библиотек, так что Людмила отправилась
на поиски личного счастья в «публичку», куда ей сделали пропуск
по знакомству. Она выбрала «канал сбыта», место, где ее «про-
дукт» — рука, красота и сердце, с максимальной степенью вероят-
ности встретится с «целевой аудиторией».
4. Людмила пытается понять, какие черты в женщинах покажутся
привлекательными представителям ее «целевой аудитории», и вся-
чески старается их продемонстрировать. Она иначе одевается, носит
ненужные очки и курит, так как ей кажется, что именно в курилке
библиотеки ее шансы на успех растут. Таким образом, она, во-пер-
вых, адаптирует свой «продукт» под нужды «целевой аудитории», а
во-вторых, осуществляет «промоушн и рекламу» своего «продукта».
5. В планы Людмилы входила даже «программа лояльности» для це-
левой аудитории — она собиралась быстро забеременеть от канди-
дата в мужья, чтобы тот уже и не думал переключиться на другой
«продукт» .
И пусть в фильме успешной оказывается не Людмила, а ее подру-
га Катя, верящая в судьбу и сознательно уклоняющаяся от системного
подхода к поиску мужа (она решительно отвергает попытку героини Лии
Ахеджаковой познакомить ее с видным мужчиной «из Главка»). Суть от
этого не меняется — Людмила применяет многие классические методы