стратегического планирования. Она формулирует цели, вырабатывает
план и подчиняет все аспекты деятельности своего «предприятия» вы-
бранной стратегии. И если такой подход в сердечных делах может кому-
то показаться циничным, то для решения бизнес-задач лучшего способа
не существует. В бизнесе, в отличие от личной жизни, нельзя полагаться
ни на судьбу, ни на случай — все нужно держать в своих руках, и планы, и их осуществление.
2.2. Общие черты стратегий в жизни и бизнесе
Как в бизнесе, так и в жизни стратегия — это принятие важных ре-
шений о своем будущем, которое по определению неизвестно (условие
высокой неопределенности). Стратегические решения строятся на про-
гнозах и гипотезах относительно будущего. А поскольку оно непредска-
www.sapcons.ru
24 Глава
2
зуемо, то и личные планы, и бизнес-стратегии могут не сбыться, если
ваши прогнозы не оправдались. Ежедневно в мире принимаются тысячи
бизнес-планов, основанных на основательных расчетах и статистиче-
ских выкладках, но лишь десятки из них на деле оказываются успеш-
ными. Мой друг запустил собственный бизнес — компанию, помога-
ющую предпринимателям и инвесторам находить друг друга — за пару
месяцев до кризиса 2008 года. Он просчитал и учел все — кроме банкрот-
ства Leman Brothers. Как и несколько сотен миллионов людей на всей
планете. Поэтому и в жизни, и в бизнесе важно не только разработать
стратегию, но и выработать механизм ее периодической корректиров-
ки — стратегия всегда должна оставаться актуальной.
Цена ошибки при разработке стратегии компании столь же велика, сколь и в жизни. Если вы решили строить собственную розницу или, на-
оборот, инвестировали в производство, но не просчитали затраты или
неверно спрогнозировали выручку, вы разоритесь. Если вы не смогли
предвидеть все нюансы внешней среды, самая блестящая идея может
провалиться. Например, в августовском номере Harvard Business Review за 2011 год руководитель компании ABBYY Давид Ян рассказывал о
своем неудачном проекте Cybiko. Революционное для своего времени
устройство было востребовано, но ряд трудностей, которые не удалось
выявить на этапе бизнес-планирования — высокая себестоимость, де-
фицит компонентов, экономический спад в США, — не позволили про-
дукту выйти на объем продаж, необходимый для окупаемости.
Не менее печально завершится любой проект по запуску продукта, совершенного технически, но ненужного покупателю. Например, ком-
пания RJ Reynolds выпустила первые бездымные сигареты задолго до
сегодняшних «электронных». Но тогда борьба с курением еще не раз-
вернулась в таких масштабах, а самим курильщикам не понравились си-
гареты без привычной струйки сизого дыма и запаха. Компания, в кото-
рую были вложены миллиарды, обанкротилась.
Точно так же и в жизни — если вы потратили годы на ненужное об-
разование, если совершили ошибку в выборе профессии, если работали
на нелюбимой работе — вас ждет моральное «банкротство», неудовлет-
воренность собой и жизнью. Время — единственный невосполнимый
экономический ресурс — было инвестировано неправильно и неэффек-
тивно. Виной тому — неверный выбор личной стратегии.
В конце 80-х многие студенты мечтали о научной карьере. У многих
моих однокурсников в голове была достаточно четкая стратегия дости-
жения этой цели. Они планировали с отличием закончить курс, пойти
работать на кафедру, поступить в аспирантуру, защитить диссертацию
Стратегия есть почти у каждого предприятия. Но это ничего не значит
25
и т. д. Параллельно они рассчитывали перебраться из студенческих об-
щежитий в квартиры, которые тогда еще порой «давали» научным ра-
ботникам. Но в 90-х внешняя среда изменилась настолько, что распро-
щаться с мечтами о научной карьере пришлось не только студентам, но
и большинству действующих научных работников. Тысячам людей — и
маститым ученым, и вчерашним выпускникам ВУЗов — пришлось тогда
срочно переписывать жизненную стратегию. С другой стороны, другой
мой одноклассник класса с седьмого мечтал уехать в США и «работать
на компьютере». Он последовательно шел к цели, и его мечта сбылась —
теперь он руководитель одного из департаментов в американской соф-
тверной компании.
При этом и в жизни, и в бизнесе мы должны строить стратегические
планы с учетом фактора ограниченности ресурсов. Это и будет отличать
четкий план от пустых мечтаний.
Например, у вас может заведомо не быть нужных физических дан-